Mitä tietää
- Avaa Gmail ja anna käyttäjänimesi. Napsauta Unohditko salasanan? Gmail kysyy sinulta joukon kysymyksiä ja kirjautuu sisään vastattuasi.
- Jotta haluat nollata, sinulla pitäisi olla jo rekisteröity toissijainen sähköpostiosoite tai et ole kirjautunut tiliisi 5 päivään.
- Gmail määrittää uuden salasanan vahvistusprosessin avulla, joka sisältää useita kysymyksiä, joihin vain sinä voit vastata.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit palauttaa unohtuneen salasanan, ja jakaa tavallisia kysymyksiä, joita Gmail kysyy prosessin aikana. Nämä vaiheet koskevat kaikkia Gmail-tilejä ja toimivat samalla tavalla kaikissa tietokoneen selaimissa.
Palauta unohtunut Gmail-salasana
Noudata näitä ohjeita nollataksesi unohtunut Gmail-salasanasi ja palauta pääsy tiliisi.
- Varmista ensin, että sinulla on joko (1) Gmail-tilillesi määritetty toissijainen sähköpostiosoite tai (2) et ole kirjautunut Gmail-tiliisi viiteen päivään.
- Avaa Gmail ja kirjoita sähköpostiosoitteesi sille varattuun tilaan. Paina Seuraava.
-
Valitse Gmailin kirjautumisnäytössä Unohditko salasanan?.
Image -
Gmail kysyy nyt useita kysymyksiä yrittääkseen vahvistaa sinut tilin omistajaksi.
Image Kirjoita jokaiseen kysymykseen vastauksesi ja valitse Seuraava. Tai jos et tiedä vastausta kysymykseen, valitse Kokeile toista tapaa.
Katso alta luettelo kysymyksistä, joita Google saattaa esittää.
- Kun olet vahvistanut itsesi tilisi omistajaksi yllä olevien ohjeiden avulla, Gmail kirjaa sinut tilille. Jos haluat turvallisuussyistä vaihtaa salasanasi, seuraa linkkiä Vaihda salasana.
Jotta sinun ei tarvitse muistaa salasanoja ollenkaan, kokeile salasanojen hallintaohjelmaa, kuten Dashlanea, joka on ilmainen perustilille.
Kysymykset, joita Google kysyy Gmail-tilin palautuksen aikana
Kysymykset, joita Gmail kysyy auttaakseen Gmail-tilisi vahvistamisessa, voivat sisältää seuraavat, ei välttämättä tässä järjestyksessä.
- Edellinen salasana: Jos olet vaihtanut Gmail-salasanasi ja muistat vain vanhemman, voit kirjoittaa sen.
- Varmennus koodilla: Riippuen vahvistusmenetelmistä, jotka olet aiemmin määrittänyt kaksivaiheista todennusta varten, voit saada koodin osoitteesta:An Tekstiviesti vastaanotettu Googlelta
- Googlelta saatu sähköpostiviesti
- Googlelta vastaanotettu puhelu.
- Sovellus (esim. Google Authenticator)
- Painetut varakoodit
- Toissijainen sähköpostiosoite Gmail-tilin palauttamista varten: Palauta Google-tilisi salasana seuraamalla linkkiä viestissä, jonka Google lähettää vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseesi. Saatat myös pystyä antamaan minkä tahansa nykyisen sähköpostiosoitteen saadaksesi vahvistuskoodin.
- Turvakysymys Gmailin salasanan palautukseen: Kirjoita pyydettäessä vastaus palautuskysymykseesi.
- Kun luot tilin: Anna kuukausi ja vuosi, jolloin loit Gmail- (tai Google-)-tilin.
- Ponnahdusikkuna puhelimeesi: Riippuen siitä, miten olet määrittänyt tilisi ja onko puhelimesi yhdistetty samaan Gmail-tiliin, saatat saada ilmoitus puhelimeesi, jonka voit hyväksyä vahvistaaksesi, että olet sinä ja pyydät salasanan vaihtoa.
Jos olet käyttänyt Gmail-tiliäsi viimeisen viiden päivän aikana, mutta et ole määrittänyt toissijaista sähköpostiosoitetta, sinun on odotettava viisi päivää, ennen kuin voit yrittää päästä tilille.
