Web-kamera, joka ei toimi Windows 11:ssä, voi koskea sisäänrakennettua tai ulkoista kameraa. Mistä tietää, jos kameraa ei tunnisteta? Yksinkertaista: näyttö saattaa olla musta, kameran valo saattaa olla sammunut tai mitään ei tapahdu, kun yrität päästä verkkokameraan.
Miksi Windows 11 -kamerasi ei toimi
On kaksi mahdollista yleistä syytä: laitteisto tai ohjelmisto. Toisin kuin Windowsin toimintahäiriöissä, verkkokamera on fyysinen laite, joten ongelma voi johtua itse laitteesta tai tietokoneesi ymmärryksestä, kuinka se muodostaa yhteyden.
Useimmat Windowsin verkkokameraongelmat liittyvät ohjelmistoon. Toisin sanoen Windows 11 ei ymmärrä, että kamera on kytketty tai käyttämäsi ohjelmiston (kuten selaimen tai videoohjelman) käyttöoikeudet eivät ole käytössä, mikä estää tehokkaasti pääsyn kameraan.
Verkkokameran korjaaminen, joka ei toimi Windows 11:ssä
Jos olet jo yhdistänyt ja asentanut verkkokameran Windowsin kanssa, mutta tietokoneesi ei tunnista sitä, käy näiden vianetsintävaiheiden läpi selvittääksesi, missä vika on ja mitä voit tehdä sille. Testaa verkkokameraa jokaisen vaiheen jälkeen nähdäksesi, onko se korjattu, ennen kuin siirryt seuraavaan vihjeeseen.
-
Tarkista kameran valmistajan verkkosivustolta, että se on yhteensopiva Windows 11:n kanssa. Useimmissa verkkokameroissa valmistaja näkyy jossain edessä.
Todella vanhat kamerat eivät todennäköisesti toimi uudempien Windows-versioiden kanssa eivätkä vastaa näihin vianetsintävinkkeihin. Tässä tapauksessa ainoa vaihtoehtosi on ostaa uudempi kamera.
-
Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Uudelleenkäynnistys on usein ratkaisu ongelmiin, joilla ei ole selkeää lähdettä. Jos et ole vielä kokeillut tätä, älä unohda sitä liian yksinkertaisena ratkaisuna. se saattaa olla kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä.
Lisäksi kameraa voi jo käyttää toinen sovellus tai selainvälilehti. Koko tietokoneen uudelleenkäynnistys varmistaa, että verkkokamera irrotetaan näistä lähteistä.
Yksi nopea tapa käynnistää Windows 11 uudelleen on Käynnistä-valikko: napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja siirry kohtaan Sammuta tai kirjaudu ulos > Käynnistä uudelleen.
-
Jos verkkokamera on kiinnitetty johdolla, irrota se pistorasiasta ja kytke se sitten takaisin. Käytä tätä tilaisuutta käyttääksesi toista porttia poistaaksesi ensimmäisen portin ongelmana.
Irrota myös tarpeettomat USB-laitteet (esim. ulkoinen kiintolevy, tulostin). Vaikka se on epätodennäköistä, muut liitetyt laitteet saattavat häiritä kameran kykyä kommunikoida Windowsin kanssa.
-
Vaikka se saattaa tuntua itsestään selvältä, on tärkeää, että kameran linssissä ei ole roskia. Jos se on uusi ja sen päällä on muovia tai siinä on suojakansi, varmista, että ne eivät ole tiellä.
Tämä saattaa olla korjaus kameralle, joka näyttää todella huonolaatuiselta tai näyttää vain mustan näytön.
-
Varmista, että sovellus, jolla käytät verkkokameraa, on määritetty oikein. Tämä voi olla verkkoselain tai työpöytäohjelma, joten se, miten tämä tehdään, vaihtelee kaikille.
Jos käytät esimerkiksi Chromea, varmista, että verkkokameraa ei ole estetty. Jos verkkokameraohjelmisto on asennettu, tarkista valikoista, että kameraa ei ole poistettu käytöstä.
Windows 11:ssä on omat säätimet: Asetukset > Tietosuoja ja turvallisuus > Kamera Toggle sekä Kameran käyttöoikeus että Anna sovellusten käyttää kameraasi Hieman alempana sivulla on tiettyjen sovellusten valitsimet. tarkista, että tarvitsemillasi sovelluksilla on verkkokameran käyttöoikeudet.
Image -
Poista virustorjunta-, palomuuri- ja tietosuojaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä. Joissakin ohjelmissa on sisäänrakennettu verkkokamerasuojaus, mikä saattaa estää sen.
Jos näiden ohjelmien sammuttaminen saa kameran toimimaan, tutki niiden asetuksia saadaksesi selville, mitä on muutettava, ja ota ne sitten välittömästi käyttöön. Luultavasti Webcam Protection -vaihtoehto on käytössä tai jotain vastaavaa, joka estää sovelluksiasi käyttämästä kameraa.
-
Testaa verkkokameraasi nähdäksesi, tunnistaako tietokoneesi sen. Jos käytät online-testeriä, kuten webcammictest.com, olettaen, että selain ei estä kameran käyttöä, tämä varmistaa, että verkkokamera toimii ja tietokoneesi voi käyttää sitä tehokkaasti.
Image Jos tämä toimii, mutta et silti saa verkkokameraa toimimaan toisella ohjelmalla, asenna ohjelmisto uudelleen. Uudelleen aloittaminen poistaa kaikki ohjelmassa tekemäsi mukautukset ja muodostaa yhteyden verkkokameraan uudelleen.
Jos tämä ei auta, kameran laitteistossa voi olla ongelma tai jokin muu ohjelmisto-ongelma. Jatka näillä vaiheilla.
-
Avaa Laitehallinta ja ota kamera käyttöön tai poista se käytöstä tilanteestasi riippuen:
- Ota verkkokamera käyttöön, jos se on poistettu käytöstä. Tämä on epätodennäköinen ratkaisu, ellet poista käytöstä itse, mutta voit silti tarkistaa sen. Laitteiston on oltava käytössä, jotta Windows 11 voi käyttää sitä.
- Poista verkkokamera käytöstä, jos siihen on asennettu sisäinen ja ulkoinen kamera ja käytössä on väärä kamera. Windows ei käytä molempia verkkokameroita kerralla, ja jotkin sovellukset eivät anna sinun valita, kumpi niistä kannattaa priorisoida. Jos esimerkiksi sisäänrakennettu kamera on aktiivinen, mutta käytät mieluummin ulkoista, poista sisäinen verkkokamera käytöstä Laitehallinnassa.
Vaikka kamera olisi jo käytössä ja vain yksi on asennettuna, käytä tällä kertaa verkkokameran poistamiseen käytöstä Laitehallinnassa ja ota se sitten uudelleen käyttöön. Tämä voi "herätä sen" Windows 11:een ja sallia käytön uudelleen.
-
Poista kamera Laitehallinnasta pakottaaksesi Windowsin asentamaan ohjaimen uudelleen.
Tee tämä avaamalla Laitehallinnan Imaging devices-alue, napsauta kameraa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite > Poista asennus. Lopeta käynnistämällä tietokone uudelleen.
-
Suorita ohjaimen päivitystyökalu. Tämä tarkistaa puuttuvien, korruptoituneiden ja vanhentuneiden ohjainten var alta ja asentaa ne puolestasi. Yksi niistä saattaa liittyä verkkokameraasi.
Image - Päivitä verkkokameraa käyttävä ohjelmisto. Tämä voi olla kamerayhtiön oma sovellus, ohjelma, kuten Zoom tai Skype, verkkoselaimesi jne.
-
Suorita Windows Update. Microsoftilla saattaa olla verkkokameran korjaus saatavilla.
Jos ohjainpäivitys on saatavilla, se saattaa olla käytettävissä vain Lisäasetukset > Valinnaiset päivitykset -linkin kautta päivityksiä tarkistettaessa.
-
Suorita kameran sisäänrakennettu vianmääritys, jotta Windows yrittää automaattisesti diagnosoida ja korjata verkkokamera-ongelman. Se käyttää todennäköisesti joitain samoja tekniikoita, joita kokeilit yllä, mutta se myös nollaa palvelut ja kokeilee muita menetelmiä.
Pääset sinne asetusten kautta: Järjestelmä > Järjestelmä > Vianetsintä2 643345 Muut vianetsintätoiminnot > Kamera.
Image - Liitä verkkokamera toiseen tietokoneeseen, jos mahdollista. Jos se toimii siellä, palaa yllä oleviin vaiheisiin. Jos se ei toimi toisessa järjestelmässä, olettaen, että se on asennettu oikein, itse kamera on todennäköisesti vaurioitunut, ja ainoa vaihtoehto on käyttää uutta/toimivaa.
UKK
Miten korjaan mikrofonini, joka ei toimi Windows 11:ssä?
Jos haluat korjata Windows-mikrofonin, varmista, että mikrofonia ei ole mykistetty, ja tarkista liitännät. Varmista myös, että mikrofoni on käytössä tietyssä käyttämässäsi sovelluksessa. Jos ongelmat jatkuvat, suorita Windowsin vianmääritys.
Kuinka poistan Windows 11 -verkkokamerani käytöstä?
Poista Windowsin verkkokamera käytöstä Laitehallinnassa. Valitse verkkokamerasi, siirry välilehdelle Drivers ja valitse sitten Disable.
Kuinka yhdistän verkkokameran Windows-tietokoneeseeni?
Windowsin pitäisi määrittää ulkoinen verkkokamerasi heti, kun liität sen. Jos näin ei tehdä, saatat joutua asentamaan ohjelmiston valmistaj alta.
Kuinka testaan verkkokameraani?
Siirry verkkosivustolle, kuten webcammictest.com, turncameraon.com tai webcamtests.com. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Skypeä tai Windowsin kamerasovellusta.
