Zoom on lisännyt automaattisesti luodut tekstitykset, nimeltään Live Transcription, kaikkiin ilmaisiin Zoom Meetings -tileihin tehdäkseen palvelustaan helpomman saatavuuden.
Zoomin blogissa olevan postauksen mukaan Live Transcription tarjoaa tekstityksiä videokokouksiin ja webinaareihin, ominaisuus, joka alun perin oli vain maksullisille tileille. Tällä hetkellä tekstitykset ovat vain englanninkielisiä, mutta suunnitelmia on laajentaa muille kielille tulevaisuudessa.
Zoom on antanut tukiartikkelissa yksityiskohtaiset ohjeet automaattisen tekstityksen ottamisesta käyttöön. Organisaation tilin osallistujat eivät voi aktivoida tekstityksiä omasta päästään, vaan heidän on pyydettävä tilin järjestelmänvalvojaa ottamaan se käyttöön.
Kokouksen osallistujat voivat pyytää isännöitsijää ottamaan Live Transcriptionin käyttöön kokouksen työkalupalkin kautta.
Jos automaattinen tekstitys ei täytä odotuksia, Zoom tukee manuaalista tekstitystä, jonka avulla osallistuja voi tarjota tekstityksiä reaaliajassa. Alusta tukee myös tekstitystä kolmannen osapuolen palvelusta Close Captioning Rest -sovellusliittymän kautta.
Live Transcription julkistettiin helmikuussa Zoomin sitoumukseksi tehdä alustastaan helpommin saavutettavissa. Zoomilla on verkkosivustollaan erityinen sivu, jossa luetellaan lukuisat äskettäin lisätyt käyttöympäristön esteettömyysominaisuudet.
Joihinkin uusiin ominaisuuksiin kuuluu näytönlukuohjelman tuki ja mahdollisuus kiinnittää useita videoita kerralla tärkeimmän kaiuttimen korostamiseksi. Zoom pyytää myös käyttäjiään antamaan palautetta, jotta he voivat parantaa alustaansa.
