Softphone on ohjelmisto, joka simuloi puhelimen toimintaa ja jonka avulla voit soittaa, vastaanottaa ja hallita äänipuheluita Internetin kautta. Ohjelmistopuhelimet toimivat tietokoneissa, tableteissa, tietokoneissa ja älypuhelimissa, ja niitä tarvitaan VoIP- ja videopuheluiden soittamiseen. Ne ovat yleensä omistettuja äänipuhelu- tai chat-sovelluksia tai sovelluksia, jotka on upotettu muihin sivustoihin ja palveluihin (esim. Facebook Messenger, Google Hangouts).
VoIP
VoIP tarkoittaa Voice over Internet Protocol tai Voice over IP, ja viittaa laajasti tekniikkaan, joka mahdollistaa äänipuheluiden soittamisen Internetin kautta.
Osia softphonesta
Softphonessa on seuraavat osat:
- Rajapinta, joka toimii alustana käyttäjän ja tietokoneen tai laitteen väliselle kommunikaatiolle. Se koostuu yleensä graafisesta numeronäppäimistöstä, joka muistuttaa puhelinta, ja joissakin tapauksissa näppäimistöstä uusien yhteystietojen ja hakujen nimien syöttämiseksi. Käyttöliittymä sisältää myös ohjauspainikkeet puheluiden ja esitysten hallintaan. Se toimii softphone-laitteen audiotulojen ja -lähtöjen kanssa puheluiden mikrofoni- ja kaiutintoimintoja varten.
- Puheluiden käsittelyyn tarkoitettu moottori viestintäsovellusliittymän moduuleilla, jotka mahdollistavat puheluiden soittamisen ja vastaanottamisen tietyssä protokollassa.
- Joukko koodekkeja, jotka mahdollistavat äänidatan koodauksen analogisten ja digitaalisten muotojen välillä. Myös koodekit pakkaavat tiedot, jotta ne voidaan siirtää helposti Internetin kautta.
- Yhteystietoluettelo pitääksesi kirjaa numeroista ja nimistä kirjeenvaihtajien hallintaa varten.
Softphone-tyypit
Softphones ovat kehittyneet vuosien varrella VoIP-teollisuuden kasvaessa. VoIP:n alkuaikoina softphonet olivat perinteisen puhelimen replikaatioita tietokoneella, mutta ovat sittemmin laajentaneet toimintojaan sisältämään video- ja muita ominaisuuksia, joita perinteiset puhelimet eivät ole saatavilla.
Softphonet eroavat toisistaan toimintojensa, käyttötarkoituksensa, niissä käytettävän protokollan kehittyneisyyden ja monimutkaisuuden sekä tarjottujen ominaisuuksien mukaan. Esimerkiksi yrityskäyttöön suunnitellussa softphonessa on todennäköisesti iso käyttöliittymä ja paljon ominaisuuksia monipuolisilla valikoilla ja vaihtoehdoilla, kun taas älypuhelimien chat-sovelluksissa voi olla hyvin yksinkertaiset käyttöliittymät, jotka vaativat vain yhden tai kaksi sormen kosketusta viestinnän aloittamiseen..
Esimerkkejä softphoneista
Softphoneille on saatavilla monia sovelluksia ja palveluita. Skype on tunnettu esimerkki viestintäohjelmistosta, jonka käyttöliittymään on sisällytetty softphone-toiminto. Koska Skype-käyttäjät tunnistetaan heidän käyttäjätunnuksistaan ei numeroista, valintanäppäimistöä ei käytetä usein. Mutta SkypeOut-puheluita varten hyvin yksinkertainen käyttöliittymä antaa käyttäjille mahdollisuuden valita lankapuhelin- ja mobiililaitteiden numerot, joihin he ovat yhteydessä.
Kehittyneemmät ohjelmistopuhelimet eivät jäljittele perinteisiä puhelimia; sen sijaan he käyttävät muita tapoja valita yhteystiedot ja soittaa. Esimerkiksi jotkut ohjelmistopuhelimet käyttävät puheentunnistusta, jonka avulla käyttäjät voivat aloittaa puhelun sanomalla yhteystiedon nimet, joille he haluavat soittaa.
Hyvä esimerkki yritysohjelmistopuhelimesta on Counterpathin X-Lite, joka on ilmainen mutta täynnä ominaisuuksia. Paranneltu versio on maksullinen Bria.
UKK
Mikä on ohjelmistopuhelimen SIP-osoite?
SIP-osoite on kuin puhelinnumero, jota käytetään VoIP-puheluiden soittamiseen. Saat SIP-osoitteen, kun rekisteröidyt SIP-tilille. Kahden SIP-osoitteen välillä Internetissä soitetut puhelut ovat yleensä ilmaisia.
Mikä on paras puhelinsovellus?
Joitakin suosittuja ilmaisia softphone-sovelluksia ovat Bria, LinPhone ja MicroSIP.
Miten softphone-sovellus toimii?
Softphone-sovellus simuloi fyysistä puhelinta tietokoneellasi. Se sisältää valintanäppäimistön ja puhelunkäsittelyominaisuuksia, kuten mykistyksen, pitoajan ja siirrot. Se ottaa äänesi ja muuntaa sen digitaaliseksi signaaliksi, joka lähetetään linjan toiselle henkilölle.
Kuinka nauhoitan VoIP-puhelun?
Käytä ohjelmistoa VoIP-puheluiden tallentamiseen, kuten HotRecorder, CallCorder tai Call Soft Pro. Joissakin ohjelmistopuhelimissa on sisäänrakennetut tallennustyökalut. Voit myös tallentaa puheluita tietokoneellesi Audacityn avulla.
Mitkä puhelimet voivat käyttää VoIP:tä?
Tietokoneille ja mobiililaitteille tarkoitettujen softphone-sovellusten lisäksi on IP-puhelimia (tai SIP-puhelimia), jotka on suunniteltu erityisesti VoIP-puheluihin. Voit jopa käyttää VoIP:tä kotipuhelimessasi varustamalla analogisen puhelinsovittimen.
