Mitä tietää
- Voit saada Amazonin rekisteröimään Echo Dot -tuotteesi ostohetkellä.
- Jos Echo Dotia ei ole rekisteröity, määritä se Alexa-sovelluksella, niin se rekisteröidään automaattisesti.
- Jos sinulla on käytetty Echo Dot, edellisen omistajan on poistettava sen rekisteröinti tai palautettava tehdasasetukset ennen kuin voit rekisteröidä sen.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka Echo Dot rekisteröidään, sekä ohjeet siitä, mitä tehdä, jos sinulla on ongelmia käytetyn Echo Dotin kanssa, joka on edelleen rekisteröity toiselle tilille.
Kuinka rekisteröin kaikulaitteeni?
Kun ostat Echo-laitteen, kuten Echo Dotin, sinulla on mahdollisuus rekisteröidä se tilillesi tai jättää se rekisteröimättä. Kun laitetta ei ole vielä rekisteröity, sen omistaja määrittää sen, se rekisteröidään automaattisesti vastaavalle Amazon-tilille osana asennusprosessia. Mitään ylimääräisiä vaiheita ei vaadita normaaleissa olosuhteissa.
Näin määrität Echo Dot:
- Etsi Echo Dot, jonka haluat ostaa Amazon-verkkosivustolta.
-
Etsi Lisää ostoskoriin ja Osta nyt -painikkeiden alta Yhdistä laitteeni Amazon-tiliini asetusten yksinkertaistamiseksi ja napsauta valintaruutua, jos se ei ole vielä valittuna..
Image - Echo Dot rekisteröidään automaattisesti tilillesi.
- Kun Echo Dot saapuu, liitä se ja seuraa Alexa-sovelluksesi ohjeita.
Miksi Echo Dot sanoo, että sitä ei ole rekisteröity?
Jos Amazon ei rekisteröinyt Echo Dotia ostohetkellä tai olet ostanut käytetyn Echo Dotin, saatat kohdata ongelman, jonka mukaan sitä ei ole rekisteröity. Se on käytettyjen laitteiden ongelma, koska saatat päätyä siihen, että Echo Dot on edelleen linkitetty alkuperäisen omistajan tiliin. Niin kauan kuin se on rekisteröity heidän tililleen, et voi yhdistää sitä omaan Amazon-tiliisi ja alkaa käyttää sitä.
Jos olet yhteydessä Echo Dotin alkuperäiseen omistajaan, voit pyytää häntä poistamaan sen rekisteröinnin. Kun he ovat poistaneet laitteen tililtään, voit rekisteröidä Echo Dotin tilillesi.
Jos sinulla on käytetty Echo Dot, et voi rekisteröityä, pyydä edellistä omistajaa suorittamaan nämä vaiheet:
- Siirry Amazonin laitehallintasivustolle.
-
Klikkaa Echo.
Image -
Klikkaa Echo Dot, jonka rekisteröinti on poistettava.
Image -
Klikkaa Poista rekisteröinti.
Image -
Napsauta uudelleen Poista rekisteröinti.
Image - Echo Dot voidaan nyt rekisteröidä uudelle tilille.
- Aseta Echo Dot rekisteröimään se.
Tehdasasetusten palautus Echo Dotille rekisteröinnin sallimiseksi
Jos sinulla on Echo Dot, et voi rekisteröityä, varsinkaan jos sinulla on käytetty Echo Dot etkä voi ottaa yhteyttä edelliseen omistajaan, sinun on palautettava tehdasasetukset. Useimmissa tapauksissa tehdasasetusten palauttaminen antaa sinun rekisteröidä Echo Dot Amazon-tilillesi ja määrittää sen ilman muita virheitä.
Näin palautat Echo Dot -laitteiden tehdasasetukset:
- Ensimmäinen sukupolvi: Etsi pieni reikä laitteen pohjasta ja aseta paperiliitin. Pidä sisäistä painiketta painettuna paperiliittimellä, kunnes rengasvalo vaihtaa väriä.
- Toinen sukupolvi: Pidä mikrofonin pois päältä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna, kunnes valorengas muuttuu oranssiksi.
- Kolmas ja neljäs sukupolvi: Pidä toimintopainiketta painettuna, kunnes valorengas muuttuu oranssiksi.
- Echo Show: Sano: "Alexa, siirry asetuksiin." Napauta sitten Device Options > Palauta tehdasasetukset.
Jokaisessa tapauksessa voit määrittää ja rekisteröidä Echo Dot -laitteen nollauksen jälkeen. Avaa vain puhelimesi Alexa-sovellus, kun näet Echon soittovalon muuttuvan oranssiksi, ja seuraa näytön ohjeita.
Mitä tehdä, jos et edelleenkään voi rekisteröidä Echo Dotia
Jos et edelleenkään pysty rekisteröimään Echo Dotia tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on otettava yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun. Voit ottaa heihin yhteyttä Amazon-sivuston kautta tai suoraan Alexa-sovelluksen kautta saadaksesi nopeampaa apua.
Tässä on mitä tehdä, jos et edelleenkään voi rekisteröidä pistettäsi:
- Käynnistä Alexa-sovellus puhelimessasi.
- Napauta Lisää.
- Napauta Ohje ja palaute.
-
Napauta Keskustele kanssamme saadaksesi tekstipohjaista tukea tai Puhu edustajan kanssa keskustellaksesi tukiedustajan kanssa.
Image - Kerro Amazonin tukiedustajalle, että sinulla on Echo Dot, jota et voi rekisteröidä. Heidän pitäisi pystyä poistamaan sen rekisteröinti ja mahdollisesti jopa rekisteröimään se tilillesi puolestasi.
- Kun olet valmis käyttämään Amazon-tukiagenttia, määritä Echo Dot Alexa-sovelluksella.
UKK
Kuinka rekisteröin Echo Dotin toiselle Amazon-tilille?
Jos haluat siirtää rekisteröinnin jollekin muulle Amazon-tilille, poista se ensin laitteen hallinta-asetuksista. Voit myös poistaa sen rekisteröinnin Alexa-sovelluksella. Siirry kohtaan Asetukset > Laiteasetukset > valitse Echo Dot > Poista rekisteröinti Kirjaudu ulos Alexa-sovelluksesta. vanha tili ja kirjaudu sisään toisella Amazon-tilillä aloittaaksesi asennus-/rekisteröintiprosessin.
Kuinka rekisteröin minulle lahjaksi annetun Echo Dotin?
Jos ostaja valitsi Tämä on lahja ostaessaan Echo Dotin, sen pitäisi saapua rekisteröimättömänä. Liitä laite ja määritä se Alexa-sovelluksella ja rekisteröi se Amazon-tilillesi. Jos sinulla on ongelmia asennuksen kanssa, ostajalla on todennäköisesti laitteen rekisteröinti. Pyydä heitä poistamaan Echo Dot -rekisteröinti tililtään.
