Mitä tietää
- Siirry Paramount+:aan ja napsauta nimi > Tili > Peruuta tilaus. Roku: Paina kaukosäätimestä > Hallitse tilausta > Peruuta.
- Tai siirry osoitteeseen Roku.com ja valitse tilikuvake > Oma tili > Hallinnoi tilauksiasi > Peruuta tilaus.
- Jos kirjauduit sisään iOS-sovelluksen kautta, siirry App Storeen, napauta tilisi kuvaketta > Tilaukset. Napauta Paramount+ > Peruuta tilaus.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit peruuttaa Paramount+ (entinen CBS All Access) -suoratoistopalvelun tilauksesi. Kerromme, miten peruutus tapahtuu verkossa tai Rokun kautta, Applen App Storen kautta, soittamalla asiakaspalveluun ja paljon muuta.
Kuinka peruuttaa Paramount+
Useimmat ihmiset voivat peruuttaa Paramount+ -tilauksensa Paramount+ -verkkosivuston kautta. Jos rekisteröidyit kolmannen osapuolen, kuten Rokun tai Applen App Storen, kautta, sinun on peruutettava tilaus kyseisen kolmannen osapuolen kautta.
Seuraavat ohjeet toimivat riippumatta siitä, onko sinulla ilmainen kokeilujakso tai maksullinen tilaus. Näin voit peruuttaa Paramount+:n Paramount+-verkkosivustolla:
-
Siirry Paramount+ -verkkosivustolle ja kirjaudu sisään tarvittaessa.
Image -
Valitse nimesi näytön oikeasta yläkulmasta.
Image -
Valitse Tili.
Image -
Vieritä alas ja valitse Peruuta tilaus.
Image -
Sinulle voidaan tarjota erikoistarjous tilauksesi säilyttämisestä. Jatka peruuttamista valitsemalla Ei kiitos.
Image Jos hyväksyt tämän tarjouksen, saat alennetun tilaushinnan tietyn ajan. Sen jälkeen tilauksesi uusiutuu edelleen normaalihintaan, ellet peruuta tätä prosessia uudelleen.
-
Valitse ruutu, jossa lukee Ymmärrän peruutusehdot ja valitse sitten Kyllä, peruuta vahvistaaksesi Paramount+-tilauksesi peruutuksen.
Image - Paramount+-tilauksesi päättyy nykyisen laskutusjaksosi lopussa. Tämän jälkeen sinun on tilattava uudelleen, jos haluat katsoa Paramount+-sisältöä jatkossa.
Peruuta, kun kirjauduit sisään App Storen kautta
Jos kirjauduit Parmount+:aan virallisen sovelluksen kautta, jonka lataat App Storesta iPhonellesi tai iPadille, sinun on peruutettava tilaus App Storen tai iOS-laitteesi Tilaukset-luettelon kautta.
Näin voit peruuttaa Paramount+:n, jos latasit ja rekisteröidyit mobiilisovelluksella.
- Käynnistä App Store iPhonellasi tai iPadillasi ja napauta tilisi kuvaketta.
- Napauta Tilaukset.
-
Kohteen Active napauta Paramount+ -tilaustasi. (Se voi olla luettelossa nimellä CBS, koska palvelua kutsuttiin aiemmin nimellä CBS All Access.)
Image - Napauta Peruuta tilaus tai Peruuta ilmainen kokeilu.
- Napauta Vahvista vahvistaaksesi peruutuksesi.
-
Paramount+-tilauksesi päättyy nykyisen laskutusjaksosi lopussa. Tämän jälkeen sinun on tilattava uudelleen, jos haluat katsoa Paramount+-sisältöä jatkossa.
Image Vaihtoehtoisesti voit siirtyä iOS-laitteesi Settings-sovellukseen ja napauttaa nimesi > Subscriptions. Napauta Paramount+-sovellusta ja napauta sitten Peruuta tilaus.
Paramount+-tilauksen peruuttaminen Rokun kautta
Jos tilasit Paramount+:n Rokun kautta, sinun on peruutettava tilauksesi Roku-laitteesi tai Roku-verkkosivuston kautta.
Näin voit peruuttaa Paramount+-tilauksen (kun kirjauduit Rokun kautta) Roku.com-sivustolla:
-
Siirry Roku.comiin ja valitse tilisi kuvake.
Image -
Valitse Oma tilini.
Image -
Valitse Hallinnoi tilauksiasi.
Image -
Kirjaudu sisään uudelleen pyydettäessä. Etsi kohdasta Aktiiviset tilaukset Paramount+-tilauksesi ja valitse Peruuta tilaus.
Image -
Valitse peruutuksen syy ja valitse sitten Jatka peruutukseen.
Image -
Valitse peruutuksen vahvistussivulla Finish. Paramount+-tilauksesi päättyy nykyisen laskutusjaksosi lopussa. Tämän jälkeen sinun on tilattava uudelleen, jos haluat katsoa Paramount+-sisältöä jatkossa.
Image Jos haluat peruuttaa suoraan Rokulla varustetussa televisiossasi, valitse Paramount+ kanavaluettelosta, paina kaukosäätimen tähteä () ja valitse sitten Hallitse Tilaus > Peruuta tilaus.
Kuinka peruuttaa Paramount+ puhelimitse
Jos sinulla ei ole pääsyä laitteeseesi tai haluat persoonallisen yhteyden, soita Paramount+ -asiakaspalveluun numeroon (888) 274-5343 klo 9.00–24.00 (EST). Varmista, että sinulla on tilinumerosi, kirjautumistapasi, sähköpostiosoite, luottokortin numero ja muut asiaankuuluvat tiedot ennen kuin soitat.
Peruuta Paramount+ muilla laitteilla
Jos kirjauduit Paramount+:aan toisella laitteella, peruuta tämä:
Apple TV
Siirry Asetuksiin > Käyttäjät ja tilit > tilisi. Valitse Tilaukset ja valitse sitten Paramount+-kohdan vierestä Peruuta tilaus.
Amazon Fire TV tai Kindle
Siirry kohtaan Jäsenyytesi ja tilauksesi, etsi Paramount+-tilauksesi ja valitse Hallinnoi tilausta. Valitse sitten Manage Your Prime Video Channels ja valitse Paramount+:n vierestä Cancel Channel.
Android-puhelin, tabletti tai televisio
Siirry Google Play -tukeen, soita numeroon (855) 836-3987 tai siirry Google Play -tilauksiin Android-laitteella, etsi sitten Paramount+-tilauksesi ja valitse Peruuta tilaus.
Konsolit ja älytelevisiot
Siirry Paramount+ -verkkosivustolle, valitse käyttäjätunnuksesi ja valitse sitten Account > Peruuta tilaus.
Kun peruutat Paramount+:n, et menetä käyttöoikeuttasi välittömästi. Tilauksesi pysyy aktiivisena kokeilu- tai laskutusjakson jäljellä olevan ajan, minkä jälkeen se peruutetaan. Siinä vaiheessa et voi enää käyttää Paramount+ -palvelua, ellet tilaa uudelleen, minkä voit tehdä milloin tahansa.