Mitä tietää
- Kirjaudu sisään ja valitse Asiakaspalvelu > Selaa ohjeaiheita > Tilausten hallinta34 564 Lisätietoja tilausten hallinnasta.
- Valitse Tilin hallinta-kohdassa Account Updates vieressä Sulje tilisi. Lue varoitukset ja jatka valitsemalla Ota yhteyttä.
- Siirry Pyydä tietojasi > Valitse ongelma > Sulje tilini ja poista tietoni. Soita tai lähetä sähköpostia edustajalle poistamista varten.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka Amazon-tili poistetaan pysyvästi. Harkitse tätä toimenpidettä huolellisesti; menetät näin ostohistoriasi, digitaaliset ostoksesi, lahjakorttisi saldot ja paljon muuta.
Amazon-tilin sulkeminen
Varmista ennen kuin aloitat, ettei sinulla ole avoimia tilauksia, ja noudata sitten alla olevia ohjeita:
-
Kirjaudu sisään Amazon-tilillesi.
Image -
Valitse Asiakaspalvelu.
Image -
Valitse Selaa ohjeaiheita -kohdassa Tilausten hallinta.
Image -
Valitse Lisää tilausten hallinnassa.
Image -
Valitse Tilin hallinta-kohdassa Account Updates vieressä Sulje tilisi.
Image -
Lue yksityiskohtaiset tiedot tilisi sulkemisen seurauksista. Jatka valitsemalla Ota yhteyttä.
Image -
kohdissa Pyydä tietojasi ja Valitse ongelma, valitse Sulje tilini ja poista tietoniavattavasta valikosta.
Image -
Amazon näyttää maksuttoman numeron, jos haluat soittaa asiakaspalveluun ja pyytää häntä poistamaan tilisi.
Image Soittaminen Amazonin asiakaspalveluun on suositeltavaa, koska voit keskustella tietojesi lataamisesta ja tallentamisesta, ja he voivat vastata kaikkiin tilisi sulkemista koskeviin kysymyksiin.
-
Jos haluat mieluummin lähettää sähköpostia tilisi sulkemisesta, kohdasta Miten haluaisit ottaa meihin yhteyttä? valitse Sähköposti.
Image -
Syötä sähköpostilomakkeeseen nimesi vahvistaaksesi, että haluat tilisi sulkemisen ja tietojen poistamisen, ja valitse sitten Lähetä sähköposti. Amazon vastaa 12 tunnin kuluessa ja antaa lisätietoja.
Image Kun Amazon sulkee tilisi, sinun on luotava uusi tili, jos haluat käyttää Amazon-palveluita uudelleen.
Tärkeitä tekijöitä suljettaessa Amazon-tili
Muista muutama asia ennen kuin suljet Amazon-tilisi. Tilisi sulkeminen on pysyvää ja tarkoittaa, että et voi enää käyttää Amazon-palveluitasi.
Muista, että menetät pääsyn ostohistoriaasi etkä voi tulostaa kuittia, jos tarvitset ostokuittia. Jos Audible-tililläsi on Amazon-kirjautuminen, menetät pääsyn tiliisi.
Et voi enää palauttaa ostosta tai pyytää hyvitystä, ja menetät kaikki Amazon-lahjakorttien jäljellä olevat saldot. Et voi tarkastella luottokorttitietojasi tai osoitekirjaasi, ja jos olet aktiivinen Amazon-yhteisössä, kaikki arvostelut, keskusteluviestit tai valokuvat katoavat.
Jos sinulla on AWS (Amazon Web Services) -tili, menetät kaiken pääsyn sen tietoihin, jos suljet Amazon-tilisi. Muista tallentaa ja ladata kaikki tarvitsemasi.
Amazon Digital Assets
Jos olet ostanut Amazonin kautta digitaalista omaisuutta, kuten Kindle-materiaalia, Amazon Musicia tai Amazon App Store -sisältöä, menetät pääsyn Amazon-tilisi poistamisen jälkeen. Et voi enää käyttää Amazon Payta, ja kaikki Amazon Photos -tilille tallennetut tiedot poistetaan.
On tärkeää ladata ja tallentaa kaikki sisältö, jonka haluat säilyttää ennen Amazon-tilisi sulkemista.
Jos et ole tyytyväinen Amazon-palveluun, kuten Amazon Fresh tai Amazon Prime, harkitse sen peruuttamista sen sijaan, että suljet koko Amazon-tilisi lopullisesti.
