Kun Stephanie Cummings alkoi tehdä outoja tehtäviä ihmisten kodeissa neljä vuotta sitten ansaitakseen ylimääräistä rahaa, hänellä ei ollut aavistustakaan, että konsepti olisi hänen tänään johtamansa teknologiayrityksen sydän.
Cummings perusti Please Assist Me vuonna 2018 aviomiehensä Rashad Cummingsin rinnalle, kun tuntui, ettei talon ylläpitoon ollut ratkaisua. Please Assist Me on tekninen alusta, joka yhdistää ihmiset luotettaviin avustajiin auttaakseen heitä hallitsemaan päivittäisiä askareita ja tehtäviä.
"Tiesin, että tekniikka voisi olla ratkaisu moniin ongelmiin, joita ihmiset kohtaavat kotona", Cummings kertoi Lifewirelle videohaastattelussa."Se sai minut tavallaan innostumaan, kuten vau, monet ihmiset sanovat, että kotitilassa on paljon pelaajia, mutta kukaan ei todellakaan tarjoa ratkaisua, joka auttaisi sinua hallitsemaan kaikkea tehokkaasti. tavalla."
Please Assist Me -alustalla koulutetut avustajat ovat yhteydessä käyttäjiin hoitaakseen tehtäviä, kuten ruokaostoksia, siivousta, pyykinpesua tai kaikkea mitä he tarvitsevat kotona. Please Assist Me on tällä hetkellä toiminnassa Washington DC:ssä, tietyissä huoneistokokonaisuuksissa.
Pikatietoa
- Nimi: Stephanie Cummings
- Ikä: 29
- From: Pohjois-Carolina
- Mitä hän tekee huvikseen: Lukeminen, koodaaminen, ulkoilu ja historiallisiin alueisiin tutustuminen DC:n ympäristössä.
- Tärkein lainaus tai motto, jonka mukaan hän elää: "Yritän käskeä itseäni nousemaan vuoristorad alta. Startup-elämässä voit saada suurimman ylä- ja alamäesi. samana päivänä."
Miten tekniikan perustajaksi tuleminen tuli luonnostaan
Cummingsin äiti oli hänen laskennan opettaja lukiossa, ja hän inspiroi Stephanien rakkautta STEM:ää kohtaan. Koska hänen isänsä oli ohjelmistosuunnittelija, hänen äitinsä teollisuusinsinööri ja kouluttaja ja hänen serkkunsa koodaajia, Cummingsilla oli paljon mentoreita ohjaamassa häntä tällä matkalla. Hän sanoi olevansa onnekas, että hänen ympärillään oli kasvavia teknologioita, koska se auttoi häntä helpottamaan rooliaan tänään.
"Se on tavallaan luonnollista meidän perheessä, mikä on mielestäni hyvin epätavallista afroamerikkalaisperheille", hän sanoi teknisesti edistyneestä perheestään, jota hän ei ole tottunut näkemään yhteisössään. "Olen erittäin onnekas, että synnyin perheeseen, johon synnyin."
Tehtävä on auttaa ihmisiä löytämään tasapaino tässä hullussa asiassa nimeltä elämä, ja yritämme todella ratkaista työn ja yksityiselämän tasapainoongelman.
All of Please Assist Me -teknologian on rakentanut Cummings itse. Kun yritys on parhaillaan keräämässä riskipääomakierrosta, hän haluaa nyt palkata ulkopuolista apua. Cummings sanoi, että hän opetti itse ja tuli taitaviksi joissakin sovelluksissa, kuten React ja React Native, etu- ja takapäässä.
Kohti vastoinkäymisiä
Cummings sanoi, että häntä usein epäillään teknisistä taidoistaan, ikään kuin ihmiset eivät uskoisi, että hän rakensi yrityksen sovelluksen itse.
jaettu.
Cummings sanoi, että hänellä on lukemattomia tarinoita räikeästä rasismista ja seksismistä, joihin hän on törmännyt työssään. Mutta välttääkseen leimauksen "vihaiseksi mustaksi naiseksi", hän usein työntää nämä tapaukset sivuun ja pysyy lujasti siinä, mitä hän yrittää saavuttaa Please Assist Me -sovelluksella. Näistä tapauksista huolimatta Cummings sanoi, että yrityksen muuttaminen Washington DC:hen alkuperäisestä kodistaan Nashvillestä on onnistunut, koska markkinat ovat edistyneemmät.
"Olemme olleet useita kertoja verkostoitumistapahtumissa, erityisesti huippuluokan verkostoitumistapahtumissa, joissa ihmiset automaattisesti olettavat, että olemme siellä keräämässä heidän lasinsa tai antamassa heille alkupaloja", Cummings jakoi.. "Se on jotain, jota koemme joka päivä, mutta se on tavallaan vettä selästämme tällä hetkellä."
Työ eteenpäin
Please Assist Me on kerännyt 415 000 dollaria riskipääomaa muutamilta sijoittajilta, ystäviltä ja perheeltä. Kaksi viikkoa sitten yhtiö on nyt virallisesti nostamassa siemenrahoituskierrosta. Cummings sanoi, että tämä rahoitus auttaa edistämään hänen yrityksensä tehtävää ja antaa hänelle mahdollisuuden tuoda apua markkinointiin ja myyntiin.
Vaikka Cummings ja hänen miehensä hoitavat yritystä kokopäiväisesti yhdessä markkinointikoordinaattorin kanssa, yksi Please Assist Me -sovelluksen ainutlaatuisista puolista on se, että kaikki sen alustaa käyttävät avustajat ovat W-2-osa-aikaisia. työntekijöitä, mikä lisää heille työturvallisuutta. Suurin osa foorumin avustajista on vähemmistöihin kuuluvia naisia, ja koska yritys on tällä hetkellä suuressa rekrytointityössä, Cummings haluaa saada lisää ihmisiä.
Tiesin, että tekniikka voisi olla ratkaisu moniin ongelmiin, joita ihmiset kohtaavat kotona.
"Monet ihmiset sanovat, että kotipalvelutila on hautausmaa, koska on yrityksiä, jotka kokeilevat Uber-mallia ja käyttävät sitä kotiin", hän sanoi. "Se ei toimi niin, et voi lähettää satunnaista henkilöä, jota et ole kouluttanut, jota et ole tutkinut jonkun kotiin ja odottaa, että se menee hyvin."
Tämän ylimääräisen askeleen ottaminen työntekijöiden kouluttamiseksi ja työntekijöihin investoimiseksi näyttää kannattavan. Cummingsin mukaan 90 % asiakkaista jatkaa Please Assist Me -palveluiden käyttöä, kunnes he muuttavat pois yrityksen palvelualueilta, jotka sijaitsevat pääasiassa mahdollisuuksien vyöhykkeillä, joissa on kohtuuhintaisia asuntoja.
Please Assist Me sai suuren hitin, kun Cummings joutui keskeyttämään kaikki kodin palvelut viime vuonna keskellä pandemiaa. Hän otti askeleen taaksepäin arvioidakseen oikeaa tapaa jatkaa asiakkaiden palvelemista, kuten hankkia henkilökohtaisia suojavarusteita, tarjota perusteellisia siivouksia ja sallia vain kontaktittomia palveluita, kuten päivittäistavarakaupan noudon jonkin aikaa. Uudelleen avaamisen jälkeen Cummings sanoi, että liiketoiminta on kukoistanut. Tänä vuonna hän on keskittynyt palkkaamiseen, liiketoiminta-alustaan laajentamiseen ja pyrkimyksiin tavoittaa enemmän markkinoita.
"Tehtävä on auttaa ihmisiä löytämään tasapaino tässä hullussa asiassa nimeltä elämä, ja yritämme todella ratkaista työn ja yksityiselämän tasapainoongelman", hän kertoi. "Tänä vuonna on tarkoitus todella kasvattaa pohjaamme tasavirtamarkkinoilla ja osoittaa, kuinka kannattavaa tämä voisi olla."
