Mitä tietää
- Harmaastunut tai käyttökelvoton Wi-Fi on yleensä ongelma, joka ilmenee iPhonen iOS:n päivityksen yhteydessä.
- Ongelmasta raportoivat enimmäkseen iPhone 4S:n käyttäjät, mutta se voi vaikuttaa myös uudempiin iPhoneihin.
- Voit ratkaista ongelman kuudella eri tavalla. Aloita varmistamalla, että et ole vahingossa laittanut lentokonetilaa päälle.
Tässä artikkelissa selitetään kaikki asiat, jotka sinun tulee tarkistaa ja korjata, jos iPhonesi Wi-Fi-yhteys on harmaa.
Vaihtoehto 1: Varmista, että lentokonetila on pois päältä
Tämä saattaa kuulostaa typerältä, mutta ennen kuin teet mitään muuta, varmista, että lentokonetila ei ole päällä. Tämä ominaisuus poistaa Wi-Fin (ja matkapuhelinverkon) käytöstä, koska sen avulla voit käyttää puhelintasi lentokoneessa, jossa lähtevä langaton viestintä ei usein ole sallittua.
Helppoin tapa nähdä, onko lentokonetila käytössä, on avata Ohjauskeskus pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta (tai alas oikeasta yläkulmasta iPhone X:ssä ja uudemmissa). Jos lentokonekuvake on aktiivinen, napauta sitä kytkeäksesi lentokonetilan pois päältä ja ongelmasi pitäisi ratkaista. Jos se ei ole aktiivinen, jotain muuta on meneillään ja sinun pitäisi siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
Vaihtoehto 2: Päivitä iOS
Wi-Fi-ongelma johtuu virheestä, eikä Apple yleensä anna moniin käyttäjiin vaikuttavien vikojen jäädä liikkeelle liian kauan. Tästä syystä on olemassa hyvä mahdollisuus, että iOS:n uudempi versio on korjannut ongelman ja että päivittäminen siihen palauttaa Wi-Fi-yhteyden.
Voit päivittää iPhonesi itse puhelimesta tai ladata ja asentaa iOS:n uusimman version iTunesin avulla. Kun päivitys on valmis ja iPhone on käynnistynyt uudelleen, tarkista, toimiiko Wi-Fi.
IOS:n päivitykset ovat tärkeitä, koska ne tarjoavat tietoturvapäivityksiä ja lisäävät laitteeseesi uusia ominaisuuksia. Älä ole huolissasi ohjelmistopäivityksistä, jotka aiheuttavat ongelmia; ne ovat harvinaisia. Päivitä puhelimesi heti, kun uusi ohjelmisto julkaistaan.
Vaihtoehto 3: Palauta verkkoasetukset
Jos käyttöjärjestelmän päivitys ei auttanut, ongelma ei ehkä ole ollenkaan käyttöjärjestelmässäsi – se voi johtua asetuksistasi. Jokainen iPhone tallentaa Wi-Fi- ja matkapuhelinverkkojen käyttöön liittyvät asetukset, jotka auttavat sitä pääsemään verkkoon. Nämä asetukset voivat joskus aiheuttaa ongelmia, jotka häiritsevät yhteyttä.
On erittäin tärkeää tietää, että verkkoasetusten nollaaminen tarkoittaa, että menetät sen, mikä on tallennettu nykyisiin asetuksiin. Tämä voi sisältää Wi-Fi-salasanat, Bluetooth-yhteydet, VPN-asetukset ja paljon muuta. Se ei ole ihanteellinen, mutta jos tämä on mitä sinun on tehtävä saadaksesi Wi-Fi jälleen toimimaan, olkoon niin. Näin:
- Avaa Settings-sovellus.
- Napauta Yleistä.
-
Siirry näytön alaosaan ja valitse Palauta.
Image - Valitse Palauta verkkoasetukset. Jos puhelimessasi on salasana, sinun on annettava se ennen kuin voit nollata.
-
Jos näkyviin tulee varoitus, jossa sinua pyydetään vahvistamaan, että haluat tehdä tämän, jatka napauttamalla vaihtoehtoa.
Image
Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen. Se ei ole pakollista, mutta se ei todellakaan satu.
Vaihtoehto 4: Palauta kaikki asetukset
Jos verkkoasetusten nollaaminen ei auttanut, on aika ottaa radikaalimpi askel: nollata kaikki puhelimesi asetukset. Älä ota tätä askelta kevyesti; se poistaa kaikki asetukset, asetukset, salasanat ja yhteyden, jotka olet lisännyt puhelimeesi sen käytön aloittamisen jälkeen.
iPhonen asetusten nollaaminen ei poista sovelluksia, musiikkia, valokuvia jne. On kuitenkin aina suositeltavaa varmuuskopioida puhelimesi, jos jokin menee pieleen.
Ei ole hauskaa joutua luomaan kaikki nämä asetukset uudelleen, mutta se voi olla tarpeen. Toimi näin:
- Avaa Settings-sovellus.
- Napauta Yleistä.
- Napauta Palauta näytön alareunassa.
- Valitse Palauta kaikki asetukset. Jos iPhonesi on suojattu pääsykoodilla, sinun on annettava se nyt.
-
Vahvista, että haluat jatkaa ponnahdusikkunassa.
Image
Vaihtoehto 5: Palauta tehdasasetukset
Jos kaikkien asetusten palauttaminen ei korjaa iPhonesi Wi-Fi-ongelmaa, on ydinasetuksen aika: tehdasasetusten palauttaminen. Toisin kuin yksinkertainen uudelleenkäynnistys, tehdasasetusten palauttaminen on prosessi, jolla poistat kaikki iPhonesta ja palautat sen tilaan, jossa se oli, kun otit sen ensimmäistä kertaa laatikosta.
Tämä on ehdottomasti viimeinen keino, mutta joskus sinun on aloitettava tyhjästä vakavan ongelman ratkaisemiseksi. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Synkronoi puhelimesi iTunesiin tai synkronoi puhelimesi iCloudiin (kumpaa käytät synkronointiin normaalisti) varmistaaksesi, että sinulla on varmuuskopio puhelimesi kaikesta sisällöstä. Tämä on erityisen tärkeää, jos puhelimessasi on asioita, jotka eivät ole tietokoneellasi tai iCloudissa. Synkronointi tuo ne sinne, jotta voit myöhemmin tässä prosessissa palauttaa ne puhelimeesi.
- Avaa Settings-sovellus.
- Napauta Yleistä.
- Pyyhkäise alas ja napauta Palauta.
- Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset.
- Jos varmuuskopioit iPhonesi iCloudiin, saat viestin joko Varmuuskopioi sitten Erase tai vain Poista nyt. Valitse haluamasi, mutta muista, että varmuuskopiot ovat erittäin tärkeitä.
-
Napauta varoitusponnahdusikkunassa Poista nyt tai Poista puhelin (painike muuttuu puhelimesi iOS-version mukaan). Puhelimesi kaikkien tietojen poistaminen kestää minuutin tai kaksi
Image
Määritä seuraavaksi puhelimesi uudelleen ja tarkista sitten, toimiiko Wi-Fi. Jos on, ongelmasi on ratkaistu ja voit synkronoida kaiken sisältösi puhelimeesi uudelleen. Jos se ei toimi, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihtoehto 6: Hanki teknistä tukea Applelta
Jos kaikki nämä yritykset eivät ole ratkaisseet Wi-Fi-ongelmaa iPhonessasi, se ei ehkä liity ohjelmistoon. Sen sijaan puhelimesi Wi-Fi-laitteistossa voi olla jotain vikaa.
Paras tapa selvittää, onko asia näin, ja korjata se, on sopia tapaaminen paikallisen Apple Storen Genius Barin kanssa ja pyytää heitä tarkistamaan puhelimesi.
Olet ehkä nähnyt oudon ratkaisun tähän Wi-Fi-ongelmaan verkossa: laita iPhonesi pakastimeen. Tämä on huono idea, koska erittäin kylmät lämpötilat voivat vahingoittaa iPhoneasi. Suosittelemme vastaan tekemään tämän.
