Etsimme aina tarjouksia. On vaikea vastustaa loma-, loppu- ja kevätmyyntiä. Toinen tapa säästää rahaa ympäri vuoden on kuitenkin ostaa kunnostettuja tuotteita.
Mikä on kunnostettu kohde
Kun useimmat meistä ajattelevat kunnostettua esinettä, kuten matkapuhelinta tai iPadia, ajattelemme jotain, joka on avattu, repeytynyt ja rakennettu uudelleen, kuten automaattivaihteiston uusinta. Elektroniikkamaailmassa ei kuitenkaan ole selvää, mitä termi "kunnostettu" tarkoittaa kuluttajalle.
Ääni- tai videokomponentti voidaan luokitella kunnostetuksi, jos se täyttää JOKA tahansa seuraavista kriteereistä:
Asiakas palautti tuotteen
Useimmilla suurilla jälleenmyyjillä on 30 päivän palautusoikeus tuotteilleen, ja monet kuluttajat palauttavat tuotteet mistä tahansa syystä tämän ajanjakson sisällä. Useimmiten, jos tuotteessa ei ole mitään vikaa, kaupat vain alentavat hintaa ja myyvät sen edelleen avoimena laatikkoerikoina. Jos tuotteessa on kuitenkin jonkinlainen vika, monilla kaupoilla on sopimukset palauttaa tuote valmistajalle, jossa se tarkastetaan ja/tai korjataan ja pakataan sitten uudelleen myyntiin kunnostettuna.
Se oli vaurioitunut toimituksessa
Monesti paketit voivat vaurioitua kuljetuksen aikana joko väärinkäsittelyn, elementtien tai muiden tekijöiden vuoksi. Useimmissa tapauksissa pakkauksessa oleva tuote voi olla täysin kunnossa, mutta jälleenmyyjällä on mahdollisuus palauttaa vaurioituneet laatikot (kuka haluaa laittaa vahingoittuneen laatikon hyllylle?) valmistajalle täyttä luottoa vastaan. Valmistaja on velvollinen tarkastamaan tuotteet ja pakkaamaan ne uusiin myytäviin laatikoihin. Niitä ei kuitenkaan voida myydä uusina tuotteina, joten ne merkitään uudelleen kunnostetuiksi yksiköiksi.
Kosmeettisia vaurioita
Joskus tuotteessa voi useista syistä olla naarmuja, kolhuja tai muita kosmeettisia vaurioita, jotka eivät vaikuta yksikön toimintaan. Valmistajalla on kaksi vaihtoehtoa; myydä laite niin, että sen kosmeettiset vauriot ovat näkyvissä, tai korjata vaurio asettamalla sisäiset komponentit uuteen kaappiin tai koteloon. Joka tapauksessa tuote on kunnostettu, koska sisäiset mekanismit, joihin kosmeettinen vaurio ei ehkä vaikuta, tarkistetaan.
Se on esittelyyksikkö
Vaikka myymälätasolla useimmat jälleenmyyjät myyvät vanhoja demojaan latti alta, jotkut valmistajat ottavat ne takaisin, tarkastavat ja/tai korjaavat ne tarvittaessa ja lähettävät ne takaisin kunnostettuina. Tämä voi koskea myös valmistajan messuilla käyttämiä esittelylaitteita, tuotearvioijien palauttamia ja sisäistä toimistokäyttöä.
Tuottamisen aikana oli vika
Jokaisessa kokoonpanolinjan tuotantoprosessissa tietty komponentti voi osoittautua vialliseksi viallisen käsittelysirun, virtalähteen, levyn latausmekanismin tai muun tekijän vuoksi. Tämä havaitaan yleensä ennen kuin tuote lähtee tehta alta, mutta vikoja voi ilmetä tuotteen saapumisen jälkeen myymälän hyllyille. Asiakkaiden palautusten, toimimattomien esittelyjen ja liiallisten tuotevikojen seurauksena tuotteen tietyn osan takuuaikana valmistaja voi "palauttaa" tietyn erän tai tuotantojakson tuotteen, jossa on sama vika. Valmistaja voi halutessaan korjata kaikki vialliset yksiköt ja lähettää ne takaisin jälleenmyyjille kunnostettuina.
Laatikko vain avattiin
Vaikka teknisesti tässä ei ole muuta ongelmaa kuin laatikko avattiin ja lähetettiin takaisin valmistajalle uudelleen pakkaamista varten (tai jälleenmyyjän pakattavaksi), tuote luokitellaan silti kunnostetuksi, koska se oli pakattu uudelleen, vaikka kunnostustöitä ei ole tehty.
Se on ylivarastotuote
Jos jälleenmyyjällä on ylivarastossa tiettyä tuotetta, se yleensä laskee hintaa ja laittaa tuotteen myyntiin tai tyhjennykseen. Kuitenkin joskus, kun valmistaja esittelee uuden mallin, se "kerää" myymälöiden hyllyiltä vielä jäljellä olevat vanhemmat mallit ja jakaa ne tietyille jälleenmyyjille nopeaa myyntiä varten. Tässä tapauksessa tuote voidaan myydä joko "erikoisostona" tai se voidaan merkitä kunnostetuksi.
Kun elektroniikkatuote lähetetään takaisin valmistajalle, mistä tahansa syystä, jossa se tarkastetaan, palautetaan alkuperäisiin määrityksiin (tarvittaessa), testataan ja/tai pakataan uudelleen myyntiä varten, tuotetta ei voida enää myydä "uusi".
Vinkkejä kunnostettujen tuotteiden ostamiseen
Aina ei ole selvää, mikä on kunnostetun tuotteen tarkka alkuperä tai kunto. Kuluttajan on mahdotonta tietää, mikä on syynä tietyn tuotteen "kunnostettu" -nimitykseen.
Sinun on jätettävä huomioimatta kaikki "oletettu" tieto, jota myyjä yrittää antaa sinulle tuotteen tästä näkökulmasta, koska heillä ei myöskään ole sisäpiiritietoa tästä asiasta.
Kaikki yllä olevat mahdollisuudet huomioon ottaen tässä on useita kysymyksiä, jotka sinun tulee kysyä kunnostettua tuotetta ostaessasi.
- Myykö kunnostettua yksikköä jälleenmyyjä, jolla on myös lupa myydä saman yrityksen uusia tuotteita?
- Onko kunnostetulla yksiköllä Yhdysv altain takuu (sillä pitäisi olla 45–90 päivän osien ja töiden takuu)? Joskus kunnostetut yksiköt ovat harmaita markkinoita, mikä tarkoittaa, että niitä ei ehkä ole alun perin tarkoitettu myytäväksi Yhdysv altain markkinoilla.
- Tarjoaako jälleenmyyjä palautus- tai vaihtoehtoja kunnostetulle yksikölle, jos et ole tyytyväinen (vähintään 15 päivää)?
- Tarjoaako jälleenmyyjä tuotteelle laajennettua takuuta? Tämä ei tarkoita, että sinun on ostettava laajennettu takuu - mutta se, tarjoavatko he sellaisen vai eivät, osoittaa heidän tuensa tuotteelle. Jos jälleenmyyjä ei ole tuotteen v altuutettu jälleenmyyjä, hän epäröi tarjota sille laajennettua takuuta.
Jos vastaukset kaikkiin yllä oleviin kysymyksiin ovat "Kyllä", kunnostetun yksikön ostaminen voi olla turvallista ja järkevää.
Viimeisiä ajatuksia kunnostettujen tavaroiden ostamisesta
Kunnostetun tuotteen ostaminen voi olla loistava tapa saada loistava tuote edulliseen hintaan. Ei ole mitään loogista syytä, miksi pelkkä "kunnostettu" -merkinnän pitäisi liittää tarkasteltavaan tuotteeseen negatiivinen konnotaatio.
Uudetkin tuotteet voivat olla sitruunoita, ja kaikki kunnostetut tuotteet olivat jossain vaiheessa uusia. Kuitenkin, kun ostat tällaisen tuotteen, olipa kyseessä kunnostettu videokamera, AV-vastaanotin, televisio, DVD-soitin jne. joko online- tai fyysiseltä jälleenmyyjältä, on tärkeää varmistaa, että voit tarkastaa tuotteen ja että jälleenmyyjä tekee varmuuskopion tuotteelle jonkinlainen palautusoikeus ja takuu ostovinkeissämme kuvatulla tavalla.
