Toimiva Apple ID on välttämätöntä iPhonen tai minkä tahansa Apple-laitteen käyttämiselle, joten käytöstä poistettu Apple ID on ongelma. Siinä tilanteessa et voi esimerkiksi ostaa sovelluksia App Storesta tai päivittää Apple ID -laskutus- tai tilaustietojasi. Käytöstä poistettu Apple ID saattaa tuntua suurelta ongelm alta, mutta se on helppo korjata.
Kuinka tietää, onko Apple ID:si poistettu käytöstä
Kun Apple ID on poistettu käytöstä, Apple-laite ilmoittaa siitä. Et voi suorittaa mitään toimintoja, jotka vaativat Apple ID:n, ja näet näytöllä ongelmasta kertovan viestin. Tarkka viesti voi olla erilainen, mutta yleisimmät ovat:
- Tämä Apple ID on poistettu käytöstä turvallisuussyistä.
- Et voi kirjautua sisään, koska tilisi on poistettu käytöstä turvallisuussyistä.
- Tämä Apple ID on lukittu turvallisuussyistä.
Jos näet jonkin näistä hälytyksistä, Apple on poistanut Apple ID:si käytöstä.
Syyt Apple ID:n poistamiseen käytöstä
Apple poistaa Apple ID:t automaattisesti käytöstä, kun joku yrittää kirjautua sisään liian monta kertaa käyttämällä väärää salasanaa, turvakysymystä tai muita tilitietoja. Näin voi käydä, jos unohdat salasanasi tai kirjoitat vahingossa väärän salasanan liian monta kertaa. Todennäköisemmin kuitenkin joku yrittää saada luvattoman pääsyn Apple ID:llesi.
Tavallista hakkerointitekniikkaa kutsutaan Brute Force Attackiksi, joka toimii kirjautumalla sisään tilille arvaamalla salasanoja. Sen sijaan, että Apple antaisi tämän tapahtua ja vaarantaisi tilisi, se poistaa käytöstä Apple ID -tilin, joka saattaa olla hakkerin kohteena muutaman virheellisen merkinnän jälkeen. Sitten vain käyttäjä, joka omistaa tilin ja tietää oikeat tiedot, voi aktivoida sen uudelleen.
Kun Apple ID on poistettu käytöstä, et voi kirjautua sisään (edes oikealla salasanalla) ennen kuin otat tilin käyttöön.
Käytöstä poistetun Apple ID:n korjaaminen
Käytöstä poistetun Apple ID:n uudelleen ottaminen käyttöön edellyttää, että siirryt Applen verkkosivustolle ja nollaat salasanasi. Kun olet paikalla, ota kaksivaiheinen todennus käyttöön, jos et ole jo tehnyt sitä lisäsuojaaksesi tulevia hakkereita vastaan.
-
Siirry iForgot.apple.com-sivustolle.
Jos annoit väärän salasanan toistuvasti tilisi poistamisen jälkeen, saatat joutua odottamaan 24 tuntia ennen kuin voit avata Apple ID:si lukituksen.
-
Kirjaudu sisään tilillesi Apple ID -käyttäjänimelläsi.
-
Anna puhelinnumerosi ja napsauta Jatka.
-
Apple lähettää ilmoituksia Apple ID -tunnukseesi linkitetyille laitteille, jotta voit nollata salasanasi. Jos sinulla ei ole pääsyä muihin laitteisiisi, napsauta Etkö pääse käyttämään mitään laitteitasi? näytön alareunassa.
- Valitsetpa minkä vaihtoehdon tahansa, avaa tilisi lukitus tai nollaa salasana seuraamalla näytön ohjeita. Apple ID:n uudelleenaktivointi kestää kauemmin, jos sinulla ei ole pääsyä laitteisiisi.
Kaksivaiheinen todennus lisää vaiheen
Apple kannustaa tuotteidensa käyttäjiä lisäämään tiliensä turvallisuutta käyttämällä kaksivaiheista todennusta Apple ID:n kanssa. Tällä lähestymistavalla voit käyttää Apple ID:täsi vain, jos sinulla on käyttäjänimesi ja salasanasi sekä Applen toimittama satunnaisesti luotu koodi.
Kun käytät kaksivaiheista tunnistusta, käytöstä poistetun Apple ID:n korjaaminen on melkein sama kuin silloin, kun et käytä sitä. Ainoa ero on, että tarvitset pääsyn yhteen luotetuista laitteista, jotka määritit, kun määrität kaksivaiheisen todennuksen. Apple lähettää satunnaisen koodin kyseiselle laitteelle Apple ID:n lukituksen avaamisen tai nollauksen aikana.
Jos vaihdoit salasanasi ottaessasi Apple ID:n uudelleen käyttöön, kirjaudu Apple ID:hen käyttämällä uutta salasanaa kaikilla laitteillasi, mukaan lukien iCloud, FaceTime ja muualla.
Ota yhteyttä Appleen saadaksesi teknistä tukea
Jos noudatit suositeltuja vaiheita eikä Apple ID ole vieläkään käytössä, ota yhteyttä Appleen saadaksesi tukea. Tässä tapauksessa Applen verkkotuen saaminen on oikea tapa edetä.