Hulu-virhekoodi PLAREQ17 on osa virheviestiä, joka voi tulla näkyviin, kun käytät Roku-suoratoistolaitetta tai Roku-televisiota. Tämä virhe osoittaa yhteysongelman laitteesi ja Hulun palvelimien välillä, joten se voi tulla näkyviin, kun yrität ensimmäisen kerran suoratoistaa ohjelmaa, elokuvaa tai suoraa televisiota tai kun olet jo jonkin aikaa suoratoistanut.
Tällaisilla Hulun virhekoodeilla voi olla useita syitä, mutta ne osoittavat yleensä, että jokin ongelma on estänyt laitettasi pääsemästä Hulun palvelimilta tuleviin tietoihin. Hulu-sovelluksesi saattaa olla tarpeen päivittää, sinulla voi olla verkko- tai yhteysongelmia tai taustalla voi olla ongelma Hulun päässä.
Kuinka Hulu-virhekoodi PLAREQ17 ilmestyy
Kun tämä virhe ilmenee, näet yleensä seuraavanlaisen viestin:
Tämän videon toistamisessa tapahtui virhe. Tarkista internetyhteytesi ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, yritä käynnistää laite uudelleen.
Hulu-virhekoodi: PLAREQ17
Hulu-virhekoodin PLAREQ17 syyt
Hulun toiston epäonnistumiset voivat johtua useista perussyistä, mutta PLAREQ17-koodiin liittyviä vikoja esiintyy yleensä Roku-laitteissa ja Roku-televisioissa, jotka eivät pysty saamaan tietoja Hulu-palvelimelta. Tämä virhe voi ilmetä, kun suoratoistaat on-demand-elokuvia ja -ohjelmia, suoratoistaa televisiota Hulun kautta Live TV:n kautta ja jopa katsoessasi sisältöä, jonka olet tallentanut pilvitallennin.
PLAREQ17-virhekoodi johtuu usein kotiverkon tai Internet-yhteyden yhteysongelmista, mutta se voi johtua myös ongelmista Roku-laitteesi Hulu-kanavassa. Jos kaikki on kunnossa, Hulussa voi olla ongelma.
Hulu-virhekoodin PLAREQ17 korjaaminen
Suurin osa ongelmista, jotka aiheuttavat PLAREQ17-virhekoodin, liittyvät Internet-yhteyteen, ja toiset liittyvät Roku- tai Roku-televisioosi. Tämän ongelman diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi sinulla on oltava pääsy paikallisverkkoon, kuten modeemi ja reititin, sekä Roku tai Roku TV.
Voit diagnosoida ja korjata Hulu-virhekoodin PLAREQ17 noudattamalla näitä vaiheita järjestyksessä:
Tarkista Internet-yhteytesi. Tarkista yhteytesi laatu ja nopeus käyttämällä samaa laitetta, joka näyttää PLAREQ17-virheen. Epävakaa yhteys, hidas yhteys tai Internet-yhteyden puuttuminen kokonaan aiheuttaa PLAREQ17-virhekoodin.
Tarkista Internet-yhteytesi Rokulla painamalla kaukosäätimen Home-painiketta ja valitse sitten Settings > Verkko > Tarkista yhteys.
Roku suosittelee vähintään 3+ Mbit/s vakiotarkkuudelle ja 5+ Mbps teräväpiirtotarkkuudelle.
Kokeile toista langatonta verkkoa tai langallista yhteyttä. Kokeile toista langatonta verkkoa, jos sellainen on saatavilla. Saatat pystyä korjaamaan ongelman, mutta Hulun toimivuuden toisessa verkossa tarkistaminen rajoittaa ongelman koskemaan langatonta verkkoasi.
Jos Rokullasi on mahdollisuus käyttää Ethernet-yhteyttä, kokeile sitä. Vaikka joudut väliaikaisesti siirtämään Rokusi toiseen huoneeseen toisessa televisiossa, tarkista, toimiiko se, kun se on yhdistetty langallisen Ethernet-yhteyden kautta. Jos näin käy, sinun on sijoitettava Roku tai reititin tai keksittävä tapa käyttää langallista yhteyttä.
Käynnistä paikallisverkkolaitteisto uudelleen. Monissa tapauksissa laitteiden uudelleenkäynnistäminen voi poistaa outoja ongelmia ja antaa asioiden alkaa toimia normaalisti.
Käynnistäksesi verkkolaitteistosi kokonaan uudelleen, aloita sammuttamalla kaikki ja irrottamalla kaikki virtajohdot. Sinun on sitten odotettava noin minuutti ennen kuin kytket kaiken takaisin. Aloita kytkemällä modeemi pistorasiaan ja käynnistämällä se. Kytke sitten reititin ja käynnistä se, kun modeemi on muodostanut yhteyden Internetiin.
- Käynnistä Roku-laitteesi uudelleen. Noudata järjestelmän palautusta, ei tehdasasetusten palautusta. Tämä toimenpide korjaa monia perusongelmia, mukaan lukien virhekoodin PLAREQ17, mutta se ei poista kanaviasi tai muuta asetuksia.
Päivitä Rokusi ja Hulu-sovellus. Jos Rokusi Hulu-kanava on vanhentunut, on mahdollista, että Hulu on jo korjannut PLAREQ17-virheen aiheuttaneen ongelman, eikä sinulla vain ole päivitettyä ohjelmistoa.
Tarkista Roku-laitteen päivitykset: paina kaukosäätimen Home-painiketta ja valitse sitten Settings > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitys > Tarkista nyt.
Laitteesi lataa ja asentaa automaattisesti kaikki saatavilla olevat päivitykset.
Voit myös yrittää käynnistää Rokun uudelleen tai nollata sen käynnistääksesi päivitysjärjestelmän tarkistamaan saatavilla olevat päivitykset.
Tyhjennä välimuisti. Hulu-kanava tallentaa väliaikaiset tiedot Rokuisi suoratoiston aikana. Jos tiedot ovat vioittuneet, se voi aiheuttaa tämän virheen. Kun näin tapahtuu, Roku-välimuistin tyhjentäminen korjaa ongelman.
Jos haluat tyhjentää välimuistin Rokusta, paina kaukosäätimen Home-painiketta palataksesi aloitusnäyttöön ja paina sitten Home viisi kertaa, Ylös kerran, Rewind kahdesti, Fast Forward kahdesti. Roku tyhjentää välimuistinsa ja käynnistyy uudelleen noin 30 sekunnissa.
- Poista Hulu-kanava ja asenna se uudelleen. Joissakin tapauksissa sinulla voi olla ongelma vioittuneissa tiedoissa itse Hulu-sovelluksessa välimuistin sijaan. Kun näin tapahtuu, kanavan poistaminen ja sen uudelleen asentaminen korjaa ongelman.
Entä jos Hulu ei vieläkään toimi?
Jos näet edelleen Hulu-virhekoodin PLAREQ17 säännöllisesti sen jälkeen, kun olet käynyt läpi kaikki edelliset vaiheet, on hyvin todennäköistä, että ongelma ei ole sinun. Tämä tarkoittaa, että Hulu-kanavan ja Roku-laitteen nykyisessä versiossa on todennäköisesti jonkinlainen yhteensopivuusongelma tai ongelma Hulun palvelimissa. Joka tapauksessa voit joko ottaa yhteyttä Hulun asiakastukeen antaaksesi tietoja tapauksestasi tai odottaa, että Hulu korjaa ongelman ilman sinun panostasi.
Tässä vaiheessa voi olla hyödyllistä tarkistaa sosiaalinen media ja sivustot, jotka seuraavat palvelukatkoksia. Voit esimerkiksi tarkistaa Twitterissä hashtagin, kuten huludown, ja valita viimeisin-välilehden nähdäksesi, onko jollain muulla samanlaisia valituksia Hulun toimimattomuudesta. Jos et näe paljon valituksia, sinun kannattaa ottaa yhteyttä Hulun asiakaspalveluun, koska he eivät todennäköisesti ole tietoisia ongelmasta.