Poistetut puhelut eivät ole mitään uutta, mutta iOS 13 esitteli virheen, joka pahensi ongelmaa huomattavasti. Näin voit estää iPhoneasi katkaisemasta puheluita (tai ainakin yhtä usein.)
Syitä iPhonen puheluiden katkeamiseen
Puhelut katkeavat useista syistä, joista monet ovat usein sinun hallinnassasi, mukaan lukien:
- Out of range: Jos siirryt tornin kantaman ulkopuolelle, puhelusi saattaa katketa 'kanavanvaihdon' aikana tornista toiseen.
- Huono alue: Puhelu voi katketa, jos tulet alueelle, jossa ei ole vastaanottoa.
- Antennivaurio: Jos puhelimesi sisäinen antenni on vaurioitunut, puhelut saattavat katketa.
- Ohjelmistoongelma: Viallinen ohjelmisto ja/tai häiriöt voivat aiheuttaa puheluiden katkeamisen.
Miten korjataan iPhone, josta katkeavat puhelut
Tower-painotteiset laitteisto-ongelmat eivät ole sinun hallinnassasi, mutta voit vähentää puheluiden katkeamisen mahdollisuutta varmistamalla, että puhelimesi on huippukunnossa.
Varmistamalla, että sinulla on viimeisimmät päivitykset ja että mahdollisesti ongelmalliset asetukset poistetaan käytöstä, voit vähentää katkenneiden puhelujen määrää. Käytä aikaa tutustuaksesi puhelimesi ja operaattorisi asetuksiin alla olevien vaiheiden mukaisesti, jotta voit paremmin tunnistaa syyn, miksi puhelusi katkesivat.
-
Varmista, että iPhonesi on ajan tasalla. Apple on julkaissut useita päivityksiä iOS 13:n jälkeen, joiden tarkoituksena on korjata odottamattomat häiriöt. Varmista, että puhelimesi on päivitetty, siirtymällä kohtaan Asetukset > OhjelmistopäivitysJos päivitys on saatavilla, sinulle annetaan mahdollisuus asentaa se. Voit jopa päivittää iOS:n langattomasti.
Jotta sinun ei tarvitse toistaa tätä tulevaisuudessa, ota automaattiset päivitykset käyttöön, jotta puhelimesi pysyy automaattisesti ajan tasalla.
-
Poista Tuntemattomien soittajien hiljentäminen käytöstä. iOS 13 esitteli uuden ominaisuuden, jonka avulla voit hiljentää puhelut numeroista, jotka näkyvät nimellä Tuntematon, mikä auttaa poistamaan v altavan määrän roskapostia. Pieni osa käyttäjistä on kuitenkin havainnut, että tämän ominaisuuden poistaminen käytöstä näyttää auttavan puhelujen katkeamisessa.
Tämä korjaus ei ehkä toimi kaikille, mutta ennen kuin katkeneiden puheluiden syy on tiedossa, sitä kannattaa yrittää. Voit poistaa tämän ominaisuuden käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset > Puhelin > Hiljennä tuntemattomat soittajat ja ota liukusäädin pois päältä.
-
Päivitä operaattorisi asetukset. Käyttöjärjestelmääsi ja sisäisiin ohjelmistoihin liittyvien ongelmien lisäksi puhelusi laatu ja johdonmukaisuus riippuvat suuresti palveluntarjoajastasi. Jos operaattorisi on antanut uusia asetuksia, joita et ole ladannut, saatat kohdata tavallista enemmän katkenneita puheluita.
Muista, että operaattorin asetukset päivitetään yleensä automaattisesti eivätkä vaadi käyttäjän syötteitä. kannattaa kuitenkin tarkistaa varmuuden vuoksi. Siirry kohtaan Asetukset > General > Tietoja Jos päivitys on saatavilla, sinua kehotetaan lataamaan se.
-
Palauta iPhonen verkkoasetukset. Verkkoasetuksesi tallentavat kaikki Wi-Fi-, matkapuhelin- ja muun tyyppiset verkkoasetukset. Nollaamalla nämä kokonaan voit poistaa häiriöt ja virheet, jotka voivat johtaa puheluiden katkeamiseen. Tämä on yksi yleisesti suositelluista vaiheista minkä tahansa tyyppisten yhteysongelmien vianmääritykseen.
Muista vain, että sinun on yhdistettävä laitteesi uudelleen Wi-Fi-verkkoon, kun olet tehnyt sen.
-
Poista soitonsiirto käytöstä. Soitonsiirto on ominaisuus, jota monet ihmiset käyttävät, varsinkin jos heillä on useita linjoja, joilta he vastaanottavat puheluita. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin havainneet, että soitonsiirto voi pahentaa katkenneen puhelun ongelmaa. Jos käytät soitonsiirtoa, kokeile poistaa ominaisuus käytöstä ja katso, vähentääkö se katkenneiden puhelujen määrää.
Verizonin, Sprintin ja U. S. Cellularin käyttäjät eivät ehkä näe soitonsiirtovaihtoehtoa. Siirry kohtaan Asetukset > Cellular > Operaattoripalvelut nähdäksesi luettelon numeroista, joihin sinun on valittava näiden palvelujen aktivoimiseksi.. Soitonsiirto on 73.
-
Vaihda verkon taajuuksia. Jos katkenneet puhelut johtuvat huonosta verkon laadusta, ongelma voidaan ratkaista vaihtamalla eri verkkokaistalle. Vaihtoehdot riippuvat operaattoristasi ja sijainnistasi, mutta yleensä voit odottaa valitsevasi seuraavista vaihtoehdoista:
- LTE, VoLTE päällä
- LTE, VoLTE Pois
- 3G
Taustan vaihtaminen voi vahvistaa yhteyttä ja auttaa ylläpitämään yhteyttä puhelun aikana. Näet käytettävissä olevat vaihtoehdot siirtymällä kohtaan Asetukset > Cellular > Cellular Data Options >> Voice & Data ja valitse siellä olevista vaihtoehdoista.
