Mitä tietää
- Siirry Applen IForgotAppleID-verkkosivustolle. Anna käyttäjänimi ja käytä palauttamisen sähköpostiosoitetta tai vastaa turvakysymyksiin salasanan vaihtamiseksi.
- Jos käytät kaksivaiheista todennusta, Palauta salasana -viesti tulee näkyviin luotetulle laitteelle. Nollaa salasana noudattamalla ohjeita.
- Kirjaudu Macissa iTunesiin ja napsauta Unohditko Apple-tunnuksen tai salasanan. Nollaa sitten Apple ID -salasanasi noudattamalla ohjeita.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit nollata Apple ID -salasanasi, jos olet unohtanut sen.
Kuinka nollaat Apple ID -salasanasi verkossa
Jos olet kokeillut kaikkia salasanoja, jotka saattavat olla oikeita, etkä silti voi kirjautua sisään, sinun on nollattava Apple ID -salasanasi. Voit tehdä sen Applen verkkosivustolla seuraavasti (jos Apple ID:ssäsi on kaksivaiheinen todennus, ohita nämä ohjeet ja siirry seuraavaan osaan):
- Siirry selaimessasi osoitteeseen iforgot.apple.com.
-
Anna Apple ID -käyttäjänimesi ja napsauta sitten Jatka.
Image - Salasanasi voi nollata kahdella tavalla: käyttämällä tililläsi olevaa palauttamisen sähköpostiosoitetta tai vastaamalla turvakysymyksiisi. Tee valintasi ja napsauta Jatka.
- Jos valitsit Hanki sähköpostin, tarkista näytöllä näkyvä sähköpostitili, anna vahvistuskoodi sähköpostista ja napsauta Jatka. Siirry nyt vaiheeseen 7.
-
Jos valitsit Vastaa turvakysymyksiin, aloita kirjoittamalla syntymäpäiväsi, vastaa sitten kahteen turvakysymykseesi ja napsauta Jatka.
- Anna uusi Apple ID -salasanasi. Salasanassa on oltava vähintään 8 merkkiä, isoja ja pieniä kirjaimia ja vähintään yksi numero. Vahvuus osoittaa, kuinka turvallinen valitsemasi salasana on.
- Kun olet tyytyväinen uuteen salasanaasi, napsauta Palauta salasana tehdäksesi muutoksen.
Apple ID -salasanan nollaaminen kaksivaiheisella todennuksen avulla
Apple ID -salasanan nollaaminen vaatii enemmän vaiheita, jos käytät kaksivaiheista todennusta lisäsuojaustason tarjoamiseksi. Siinä tapauksessa:
- Noudata yllä olevien ohjeiden kahta ensimmäistä vaihetta.
-
Vahvista seuraavaksi luotettava puhelinnumerosi. Anna numero ja napsauta Jatka.
Image -
Saat näytön, joka kehottaa sinua tarkistamaan luotetut laitteesi.
Image -
Yhdessä luotetuista laitteistasi avautuu Palauta salasana -ponnahdusikkuna. Napsauta tai napauta Salli.
- Anna laitteen salasana.
-
Syötä sitten uusi Apple ID -salasanasi, anna se toisen kerran vahvistusta varten ja napauta Seuraava vaihtaaksesi salasanasi.
Image
Apple ID -salasanan palauttaminen Macin iTunesissa
Jos käytät Macia ja pidät tästä menetelmästä, voit myös nollata Apple ID -salasanasi iTunesin kautta. Näin:
- Aloita käynnistämällä iTunes tietokoneellasi.
- Napsauta Tili-valikkoa.
-
Napsauta Kirjaudu sisään.
Image -
Napsauta ponnahdusikkunassa Unohditko Apple ID tai salasanan? (se on pieni linkki salasanakentän alapuolella).
Image -
Kirjoita seuraavassa ponnahdusikkunassa Apple ID.
Image - Toisessa ponnahdusikkunassa sinua pyydetään antamaan salasana, jota käytät tietokoneen käyttäjätililläsi. Tämä on salasana, jota käytät kirjautuessasi tietokoneeseen.
- Anna uusi salasanasi, anna se toisen kerran vahvistusta varten ja napsauta sitten Jatka.
-
Jos kaksitekijätodennus on käytössä, sinun on annettava luotettava puhelinnumerosi.
Image -
Valitse Käytä luotettua puhelinnumeroa tai Käytä toista laitetta. Nollaa sitten salasanasi noudattamalla yllä olevia ohjeita luotetulla laitteellasi.
Image
Voit käyttää tätä prosessia myös iCloud System Preferences -paneelissa. Voit tehdä sen siirtymällä Apple-valikkoon > Järjestelmäasetukset > iCloud > Tilitiedot 6434 Unohditko salasanan?
Tilin palautuksen yhteyshenkilön asettaminen
IOS 15:n, iPadOS 15:n ja macOS Monterreyn (12.0) käyttäjillä on toinen vaihtoehto iCloud-salasanan nollaukseen: tilin palautusyhteystiedot. Tämän ominaisuuden avulla voit nimetä luotettavan henkilön, joka voi antaa palautusavaimen, kun olet vastannut muutamaan kysymykseen Applelle henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Sinun tulee määrittää tämä ominaisuus etukäteen, koska et voi käyttää näitä asetuksia ilman iCloud-tiliäsi.
Jos haluat määrittää tilin palautuksen yhteyshenkilön iPhonessa tai iPadissa, siirry kohtaan Settings > [nimesi] > Salasana ja suojaus > Account Recovery ja napauta Add Recovery Contact Kutsu sitten joku ACR:ksi seuraamalla ohjeita. Heidän on hyväksyttävä pyyntö ennen kuin he tulevat esiin salasanan palautusprosessin aikana.
Siirry Macissa kohtaan Järjestelmäasetukset > Apple ID > Salasana ja suojaus > Account Recovery ja valitse Add Recovery Contact Tässä pätevät samat ohjeet kuin iPhonessa. Molemmissa tapauksissa sinulla on oltava aktiivinen kaksivaiheinen v altuutus, jotta voit määrittää palautusyhteyshenkilön.
Päätit kuitenkin nollata salasanasi, kun kaikki vaiheet on suoritettu, sinun pitäisi pystyä kirjautumaan tilillesi uudelleen. Yritä kirjautua iTunes Storeen tai muuhun Applen palveluun uudella salasanalla varmistaaksesi, että se toimii. Jos ei, suorita tämä prosessi uudelleen ja varmista, että pidät kirjaa uudesta salasanastasi.
Miksi Apple ID on niin tärkeä
Koska Apple ID:täsi käytetään niin monissa Applen tärkeissä palveluissa, Apple ID -salasanan unohtaminen voi aiheuttaa paljon ongelmia. Jos et pysty kirjautumaan Apple ID:hen, et ehkä voi käyttää iMessagea tai FaceTimea, Apple Musicia tai iTunes Storea etkä voi tehdä muutoksia iTunes-tiliisi.
Useimmat ihmiset käyttävät samaa Apple ID:tä kaikissa Apple-palveluissaan (teknisesti voit käyttää yhtä Apple ID:tä esimerkiksi FaceTimeen ja iMessageen ja toista iTunes Storeen, mutta useimmat ihmiset eivät tee niin). Tämä tekee salasanan unohtamisesta erityisen vakavan ongelman.
