Mitä tietää
- Siirry Profiiliin > Subscription tai Asetukset (alustasta riippuen) >Hallinnoi tilausta > Peruuta tilaus.
- Oletko tilannut kaapeli- tai matkapuhelinliittymän tarjoajan? Kirjaudu heidän palveluunsa peruuttaaksesi tilauksesi.
- Kun peruutus on tehty, saatat silti pystyä jatkamaan sisällön suoratoistoa nykyisen maksullisen jakson loppuun asti.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit peruuttaa HBO Max -tilauksesi HBO Max -verkkosivuston, mobiilisovelluksen tai palveluntarjoajan kautta.
Peruutus verkkosivustolla
Seuraavat vaiheet osoittavat, kuinka voit peruuttaa tilauksesi HBO Max -verkkosivuston kautta.
- Siirry tietokoneellasi osoitteeseen HBOMax.com ja kirjaudu sisään tilillesi.
-
Napsauta profiiliasi näytön oikeasta yläkulmasta ja napsauta sitten Subscription.
Image -
Valitse seuraavassa ikkunassa Hallitse tilausta.
Image -
Valitse seuraavassa ikkunassa Peruuta tilaus.
Image -
Näyttöön tulee viesti, jossa kysytään, haluatko peruuttaa tilauksesi. Vahvista peruutuksesi valitsemalla Kyllä, peruuta tilaus, mutta muista myös merkitä muistiin tilauksesi viimeinen voimassaolopäivä.
Image
Huomautus
Voit jatkaa HBO Maxin käyttöä, kunnes tilauksesi päättyy laskutusjakson lopussa. Toisa alta voit myös mennä osoitteeseen HBOMax.com/account ja kirjautua sisään mennäksesi suoraan profiilisivullesi.
Peruutus HBO Max -sovelluksen kautta
Seuraavat vaiheet osoittavat, kuinka peruutat tilauksesi HBO Max -sovelluksen kautta. Ohjeet ovat samat riippumatta siitä, onko se mobiilissa tai tabletissa, mutta kuvat ovat mobiilisovelluksesta.
-
Avaa HBO Max -sovellus ja napauta Profile-kuvakepainiketta.
Profiilikuvake sijaitsee älypuhelimien alareunassa ja tablettien vasemmassa reunassa.
-
Napauta Asetukset (Profiili-valikon vasen yläkulma).
Image - Valitse Subscription ja kun siirryt seuraavaan ikkunaan, napauta Hallinnoi tilausta.
-
Sovellus vie sinut tilillesi verkkoselaimen kautta. Valitse Peruuta tilaus.
Image -
Näyttöön tulee kysymys, jossa pyydetään palautetta. Vahvista peruutus napauttamalla Kyllä, peruuta tilaus.
Huomautus
Pane merkille tilauksen viimeinen voimassaolopäivä. Voit jatkaa suoratoistoa viimeisen laskutusjaksosi loppuun asti.
Voitko peruuttaa palveluntarjoajan kautta?
Jotkin suoratoisto- ja kaapeli-TV-palveluntarjoajat antavat asiakkailleen mahdollisuuden saada HBO Max palvelunsa kautta. Joitakin näistä palveluntarjoajista ovat muun muassa YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T ja DirecTV.
Jos haluat peruuttaa HBO Max -tilauksesi näiden muiden palveluntarjoajien kautta, sinun on kirjauduttava sisään kyseiselle tilille ja hallinnoitava tilaustasi siellä tai otettava yhteyttä palveluntarjoajasi ohjekeskukseen.
Voitko peruuttaa HBO Maxin ilmaisen kokeilun?
Jos Ilmaisen kokeilujakson tarjous oli vielä voimassa, peruuttaisit sen samalla tavalla kuin tavallisen tilauksen. HBO:n ilmainen kokeiluversio on kuitenkin sittemmin lopetettu, eikä sitä enää tarjota. On mahdollista, että ylennys palaa. Lisäksi muut alustat tarjoavat edelleen ilmaisia kokeilujaksoja, kuten edellä mainittu YouTube TV.
UKK
Kuinka peruutan HBO Maxin Rokulla?
Valitse HBO Max -sovellus Roku-suoratoistolaitteesta ja paina kaukosäätimen tähtipainiketta. Valitse asetusvalikosta Hallinnoi tilausta > Peruuta tilaus Siirry osoitteesta my.roku.com kohtaan Hallinnoi tiliä> Hallinnoi tilauksia > Aktiiviset tilaukset > ja valitse H:n vieressä Peruuta tilaus.
Kuinka voin peruuttaa HBO Maxin Amazonissa?
Pääset käyttämään Amazon Appstore -tilauksiasi kirjautumalla sisään Amazon-tilillesi verkkoselaimella. Siirry kohtaan Omat sovelluksesi > Digitaalinen sisältö ja laitteet > Hallinnoi > Tilauksesi ja poista HBO Maxin automaattinen uusiminen käytöstä. Jos haluat peruuttaa kanavatilauksen Amazon Prime Videon kautta, siirry osoitteeseen amazon.com/myac ja valitse HBO Max. vierestä Omat kanavasi > Peruuta kanava.
Kuinka voin peruuttaa HBO Maxin Hulun palvelussa?
Jos sinulla on HBO Max -tilauksesi Hulun kautta, käytä tiliäsi osoitteessa hulu.com/account. Siirry kohtaan Sinun tilauksesi > Hallinnoi sopimusta tai Hallinnoi lisäosia ja siirrä kytkin HBO Maxin viereen. niin, että X tulee näkyviin valintamerkin sijaan.
