Mitä tietää
- Tarkista tunnetut ongelmat, korjaukset ja kiertotavat. Jos ongelma on uusi, keskustele virtuaalisen agentin kanssa korjauksia varten.
- Jos ongelma jatkuu, siirry Microsoft-tukeen > Ota yhteyttä > Avaa Ohje-sovellus. Kirjoita Outlook.com > Enter.
- Valitse seuraavaksi Ota yhteyttä.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit ilmoittaa Outlook.com-ongelmista Microsoft-tuelle. Lisätiedot kattavat tunnettujen ongelmien tarkistamisen sekä korjausten ja kiertotapojen löytämisen.
Ilmoita Outlook.comin katkosta tai ongelmasta
Kun olet suorittanut Outlook.com-tilisi vianmäärityksen varmistaaksesi, että sinulla ei ole ongelmia, voit ilmoittaa Outlook.com-ongelmasta.
- Tarkista Outlook.comin tila tunnettujen ongelmien var alta.
- Tarkista Microsoft-tuen viimeaikaisten Outlook.com-ongelmien korjaukset tai kiertotavat.
- Käy Outlook.com-yhteisön keskustelupalstalla nähdäksesi, ovatko muut ilmoittaneet samasta ongelmasta. Jos näin on, voit halutessasi lisätä kokemuksesi keskusteluun ja etsiä ratkaisuja tai nähdä, onko Microsoft tekemässä ratkaisua. Jos ei, voit aloittaa uuden keskustelun.
-
Keskustele virtuaalisen agentin kanssa. Kuvaile ongelmaasi lyhyesti, niin avustaja opastaa sinua mahdollisten korjausten läpi.
Image -
Ota yhteyttä tukeen. Jos mikään muu ei ratkaise ongelmaasi, siirry Microsoftin tukisivulle ja valitse Ota yhteyttä -kohdassa Avaa Get Help -sovellus.
Image -
Kirjoita sovellusikkunaan Outlook.com ja valitse Enter. Valitse Ota yhteyttä ikkunan vasemmasta alakulmasta.
Image
