Jos kamerasi ei toimi Zoomissa, voit silti osallistua kokouksiin pelkällä mikrofonillasi. On kuitenkin aina parempi keskustella kasvokkain, joten Zoom-verkkokameran korjaaminen kannattaa vaivaa.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat Zoomin työpöytä- ja verkkoversioita sekä Zoom-mobiilisovelluksia Androidille ja iOS:lle.
Syitä, miksi zoom-kamera ei toimi
Jos Zoom ei tunnista kameraasi, se voi johtua useista syistä:
- Kamerasi on poistettu käytöstä laitteesi asetuksista.
- Web-kameraa ei ole valittu Zoomissa.
- Muiden ohjelmien tai laitteiden aiheuttamat häiriöt.
- Vanhentuneet tai vioittuneet laiteajurit.
- Ongelmia kamerasi laitteistossa.
Joissakin Lenovon PC:issä on tunnettuja Zoomin yhteensopivuusongelmia, jotka vaativat erityisen korjauksen. Zoomilla on myös yhteensopivuusongelmia macOS 10.7:n kanssa.
Muista testata Zoom-kameraasi ennen kokoukseen liittymistä varmistaaksesi, että muut näkevät sinut.
Kuinka korjata Zoom-verkkokamera ei toimi
Noudata näitä ohjeita saadaksesi kamerasi toimimaan zoomauksessa:
-
Varmista, että kamerasi on kytketty ja päällä. Jos käytät ulkoista verkkokameraa Zoomiin, tarkista liitäntäkaapeli vaurioiden var alta ja yritä liittää se toiseen USB-porttiin, jos mahdollista. Jos käytät langattomia verkkokameroita, tarkista Bluetooth-asetuksesi ja varmista, että laitteen akku on ladattu.
Joissakin ulkoisissa web-kameroissa on myös fyysinen päälle/pois-kytkin.
-
Varmista, että kamerasi on valittu zoomauksessa. Valitse kokouksen aikana ylänuoli kamera-kuvakkeen vierestä ja varmista, että haluamasi verkkokamera on valittuna.
Image Jos kamerakuvakkeen läpi kulkee viiva Zoom-ikkunassa, ota kamera käyttöön valitsemalla kuvake.
- Sulje muut ohjelmat, jotka voivat käyttää kameraasi. Muut ohjelmistot voivat kilpailla Zoomin kanssa verkkokamerastasi.
- Tarkista laitteesi asetukset. Siirry laitteesi kameran asetuksiin varmistaaksesi, ettei se ole poistettu käytöstä.
- Tarkista sovelluksesi käyttöoikeudet. Varmista, että Zoomilla on lupa käyttää kameraasi menemällä laitteesi sovellusasetuksiin.
-
Päivitä laitteesi ohjaimet. Windows-käyttäjien tulee mennä Laitehallintaan ja tarkistaa, että kameran ohjaimet ovat ajan tasalla.
- Päivitä Mac. Jos käytät Macia, jossa on macOS 10.7, päivitä macOS-käyttöjärjestelmän uudempaan versioon.
- Käynnistä laite uudelleen. Uudelleenkäynnistys korjaa useimmat tietokoneen ongelmat, koska se sulkee kaikki käynnissä olevat prosessit, jotka voivat häiritä ohjelmistoa tai laitteistoa, kuten kameraa.
-
Muuta Zoomin Videon lisäasetuksia Zoom tarjoaa edistyneitä työkaluja, jotka on suunniteltu parantamaan videon toistoa, mutta joskus niillä on päinvastainen tulos. Jos videosi vääristyy edelleen, avaa Zoom, kun et ole kokouksessa ja valitse Asetukset-vaihde, valitse sitten Video-välilehti ja valitseLisäasetukset säätääksesi näitä asetuksia.
Image Varmista, että oikea kamera on valittu ja että vieressä oleva ruutu Sammuta videoni liittyessäsi kokoukseen ei ole valittuna.
-
Asenna Zoom uudelleen. Jos käytät Zoomin mobiili- tai työpöytäversiota, poista ohjelman asennus ja lataa se uudelleen Apple App Storesta, Google Playsta tai Zoom-verkkosivustolta. Vaihtoehtoisesti voit kokeilla verkkoversiota.
Jos sinulla on edelleen ongelmia kamerasi kanssa Zoomissa, voit silti osallistua kokouksiin mikrofonillasi tai soittamalla Zoomiin.
Zoom-verkkokamera ei toimi Lenovon kannettavissa tietokoneissa
Joissakin Lenovon PC:issä on oletusominaisuus, joka estää zoomia pääsemästä kameraan. Lataa Windows 10- ja Windows 8 -käyttöjärjestelmissä Lenovo Vantage ja poista kameran tietosuojatila käytöstä sen avulla. Windows 7:ssä avaa Lenovo Web Conferencing -ohjelma ja valitse Ota käyttöön kannettavan tietokoneen verkkokamera
UKK
Miten saan kameran pois päältä Zoomissa?
Voit sammuttaa verkkokameravideon Zoomissa valitsemalla näytön vasemmasta alakulmasta Stop Video. Muut ihmiset eivät näe sinua. PC:llä voit kytkeä videon päälle ja pois painamalla Alt+ V.
Kuinka voin kääntää kameran zoomilla?
Kirjaudu sisään zoomaukseen, valitse profiilikuvasi > Asetukset > valitse Video-välilehti ja vie hiiri kameran esikatselun päälle. Valitse seuraavaksi Kierrä, kunnes kamerasi on käännetty oikein.
Kuinka testaan Zoom-kameraani?
Testaa kameraasi kirjautumalla sisään Zoomiin, valitsemalla profiilikuvasi > valitsemalla Asetukset > Video-välilehti. Näet esikatseluvideon tällä hetkellä valitusta verkkokamerasta, jotta voit varmistaa, että videosi toimii.
