IOS:n Messages-sovellukseen sisältyvä Kuvat-sovellus (images) tarjoaa kirjaston haettavia gifi-tiedostoja, joita voit lisätä välittömästi ystäviesi kanssa viesteihin. Joskus saatat kuitenkin saada virheilmoituksen, kun yrität käyttää sitä. Varoitus tulee näkyviin, kun yrität lähettää gifiä kuvien kautta ja sanoo:
Kuvaa ei voitu jakaa. Internet-yhteys näyttää olevan offline-tilassa.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat iPhone- ja iPad-laitteita, joissa on iOS 10 tai uudempi.
Syyt, miksi viestien kuvat lakkaavat toimimasta
Erilaiset ongelmat voivat estää Images for Messages -sovelluksen toiminnan. Joitakin mahdollisia syyllisiä ovat:
- Käynnissä on vanhentunut iOS-versio.
- Virhe viesteissä.
- Yhteysongelmia Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkosi kanssa.
Mitä tehdä, kun kuvat eivät toimi iPhonessa
Jos saat Viestit-sovelluksesta virheilmoituksen Kuvaa ei voitu jakaa, kokeile seuraavia ohjeita.
- Sulje ja avaa Viestit uudelleen. On mahdollista, että virhe johtuu jostain viasta Viestit-sovelluksessa, ja sinun on vain aloitettava se uudelleen. Avaa laitteen App Switcher pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta ja sulje sitten manuaalisesti Viestit. Palaa sitten aloitusnäyttöön, avaa se ja yritä uudelleen.
-
Vaihda kuvat. Voit ehkä palauttaa Kuvat-toiminnon poistamalla sen tilapäisesti ja aktivoimalla sen sitten uudelleen. Voit tehdä tämän vierittämällä Viestit-sovelluksen sovelluspalkin oikealle puolelle ja napauttamalla Lisää-painiketta. Valitse oikeasta yläkulmasta Muokkaa.
Image Napauta miinus-painiketta Kuvat-kohdan vieressä. Valitse Poista suosikeista. Kuvat siirtyvät alas Lisää sovelluksia -osioon. Napauta sieltä plus ottaaksesi sen takaisin käyttöön.
Image - Kokeile toista verkkoa (tai matkapuhelinverkkoa). Jos sinulla on pääsy toiseen langattomaan verkkoon, yritä muodostaa yhteys kyseiseen verkkoon nähdäksesi, ratkeaako se ongelman. Voit myös yrittää käyttää tätä yhteyttä iPhonessa tai matkapuhelinyhteyttä tukevassa iPadissa.
-
Kierrä Wi-Fi. Jos kuvien ongelman aiheuttaa internetyhteytesi, voit yrittää katkaista yhteyden verkkoon ja muodostaa sen uudelleen. Voit tehdä tämän joko avaamalla Ohjauskeskuksen tai Asetukset-sovelluksen. Sammuta Wi-Fi, odota hetki ja yhdistä sitten uudelleen nähdäksesi, alkaako Kuvat toimia uudelleen.
Vaihtoehtoisesti voit ottaa käyttöön lentokonetilan, joka pysäyttää kaikki saapuvat ja lähtevät signaalit.
- Varmista, että tekstiviestit ovat käytössä. Jos Kuvat eivät toimi, kun lähetät tekstiviestejä ihmisille, joilla ei ole iPhonea (eli heidän kuplat Viestit-sovelluksessa ovat vihreitä sinisten sijaan), tarkista, onko puhelimesi asetettu lähettämään perustekstiviestejä. Siirry kohtaan Asetukset > Viestit ja varmista, että kytkin kohdan Lähetä tekstiviestinä vieressä on päällä/ vihreä sijainti.
- Tee Wi-Fin ja verkon vianetsintä. Jos Kuvat eivät ole ongelma, verkkoyhteytesi saattaa olla ongelma. Irrota modeemi ja reititin (jos ne ovat erillisiä laitteita) 30 sekunniksi ja kytke ne sitten takaisin ja katso häviääkö virhe.
- Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen. Laitteen sammuttaminen minuutiksi kytkee sekä sen virran että Internet-yhteyden. Kun käynnistät sen uudelleen, se muodostaa yhteyden Internetiin, ja tämä saattaa riittää poistamaan joitain vikoja ja häiriöitä.
-
Tarkista iOS-päivitys. Käytätpä iOS:ää iPhonessa tai uudempaa iPadOS:ää tableteille, prosessi varmistaa, että käytät uusinta versiota, on sama. Avaa Asetukset ja siirry sitten kohtaan General > Ohjelmistopäivitys Laitteesi tarkistaa, onko uusi versio. Jos sellainen on saatavilla, lataa ja asenna päivitys noudattamalla näytön ohjeita.
-
Palauta verkkoasetukset. Rajuisempi tekniikka sisältää kaikkien tallennettujen verkkotietojen poistamisen puhelimesta tai tabletista. Kun nollaat nämä asetukset, laitteesi unohtaa kaikki tallennetut verkot ja kirjautumistiedot ja käynnistyy uudelleen. Tämä prosessi saa myös laitteesi käynnistymään uudelleen.
Kun olet takaisin, sinun on muodostettava yhteys kotiverkkoosi (tai mihin tahansa käyttämääsi verkkoon) ja syötettävä salasana uudelleen.
Verkkoasetusten nollaaminen ei ole yhtä intensiivistä kuin laitteen nollaaminen.
