Google Home -älylaitteet ovat melko älykkäitä suurimman osan ajasta, mutta se ei ehkä tunnu niin todelta, jos se ei toimi. Joskus se johtuu Wi-Fi-ongelmasta, mikrofonista, joka ei kuule sinua, kaiuttimista, jotka eivät tuota selkeää ääntä, tai yhdistettyihin laitteisiin, jotka eivät kommunikoi Google Homen kanssa.
Riippumatta siitä, miten Google Home ei toimi, siihen on todennäköisesti melko yksinkertainen selitys ja helppo korjaus, jotta asiat saadaan taas toimimaan.
Tämä artikkeli koskee sekä Google Home- että Google Nest -kaiuttimia.
Käynnistä Google Home uudelleen
Riippumatta siitä, mikä ongelma sinulla on, sinun tulee ensin yrittää käynnistää se uudelleen. Olet luultavasti kuullut, että uudelleenkäynnistys näyttää korjaavan monia tietokoneongelmia, ja sama neuvo pätee myös täällä.
Näin käynnistetään uudelleen Google Home -sovelluksesta:
- Lataa Google Home.
- Avaa Koti-välilehti napauttamalla kodin kuvaketta sovelluksen vasemmassa alakulmassa.
- Valitse Google Home -laite, jonka haluat käynnistää uudelleen.
-
Napauta asetukset/rataskuvaketta oikeassa yläkulmassa.
Image - Valitse kolmirivinen valikko seuraavan sivun oikeasta yläkulmasta.
-
Valitse Reboot ja vahvista painamalla OK.
Image
Jos uudelleenkäynnistäminen tällä tavalla ei ratkaise ongelmaasi, irrota virtajohto Google Homen takaa ja anna sen olla niin, irrotettuna verkkovirrasta, 60 sekuntia. Liitä johto takaisin pistorasiaan ja odota vielä minuutti, että se käynnistyy täysin, ja tarkista sitten, häviääkö ongelma.
Yhteysongelmat
Google Home toimii hyvin vain, kun sillä on kelvollinen verkkoyhteys. Sen Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteyden muodostamisongelmat voivat aiheuttaa monia ongelmia, kuten epäselviä Internet-yhteyksiä, puskurointia, yhtäkkiä tyhjästä pysähtyvää musiikkia ja paljon muuta. Katso, mitä tehdä, kun Google Home ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon.
Samanlainen kuin Google Home -yhteysongelma on tapaus, jossa vieraat, jotka eivät ole yhteydessä Wi-Fiisi, eivät voi muodostaa yhteyttä laitteeseen. Voit korjata tämän ottamalla Guest Moden käyttöön Google Homessa.
Reagointikyvyttömyys
Todennäköisin syy siihen, miksi Google Home ei vastaa, kun puhut sille, on se, ettet puhu tarpeeksi kovaa. Siirry lähemmäs sitä tai aseta se pysyvästi paikkaan, jossa se kuulee sinut helpommin.
Jos se on tuuletusaukon, tietokoneen, television, mikroa altouunin, radion, astianpesukoneen tai muun laitteen vieressä, joka vaimentaa melua tai häiriöitä, sinun on tietysti puhuttava paljon kovempaa kuin tavallisesti. että se tietää eron noiden äänien ja äänesi välillä.
Jos olet tehnyt tämän eikä Google Home vieläkään vastaa, tarkista äänenvoimakkuus. on mahdollista, että se kuulee sinut hyvin, mutta et kuule sitä! Voit lisätä äänenvoimakkuutta sanomalla "Ok Google, turn it up" tai pyyhkäisemällä yläreunassa myötäpäivään, napauttamalla Minin oikeaa reunaa, liu'uttamalla oikealle Google Home Maxin etuosassa tai painamalla ylempi äänenvoimakkuuspainike Google Nest Hubin takana.
Jos et vieläkään kuule mitään, mikrofoni saattaa olla kokonaan poissa käytöstä. Kaiuttimen takana on on/off-kytkin, joka ohjaa, onko mikrofoni käytössä vai pois käytöstä. Sinun pitäisi nähdä keltainen tai oranssi valo, jos se on sammutettu.
Onko mikrofoni päällä, mutta kuulet staattista ääntä? Yritä palauttaa Google Homen tehdasasetukset palauttaaksesi kaikki sen asetukset sellaisiksi kuin ne olivat ostohetkellä.
Jos saamasi tulokset eivät koske sinua – esimerkiksi jos se ei löydä puhelintasi tai muista asioita, jotka olet käskenyt sen muistamaan – sinun tulee nollata Voice Matchin asetukset.
Satunnaiset vastaukset
Päinvastaisessa tilanteessa Google Home saattaa puhua liian usein! Et voi tehdä asialle paljon, koska syynä voi olla pelkkä väärintulkinta siitä, mitä se kuulee sinulta, televisiosta, radiosta jne.
Käynnistyslause, jolla se kuunnellaan, voi olla "Ok Google" tai "Hei Google", joten tuollaisen sanominen keskustelussa voi riittää käynnistämään sen. Voit säätää herkkyyttä, jolla se kuulee nämä lauseet Google Home -sovelluksella.
Joissakin tapauksissa saatat aktivoida sen, kun sitä siirretään, joten sen pitäminen tukevalla, tasaisella alustalla auttaa.
Musiikki ei soi
Toinen yleinen Google Home -ongelma on huono musiikin toisto, ja siihen voi olla useita syitä.
Musiikin kanssa ilmenneiden ongelmien esiintyessä saatat nähdä kappaleita, jotka alkavat mutta loppuvat silloin tällöin tai jopa samassa kohdassa saman kappaleen aikana. Muita ongelmia ovat musiikki, jonka latautuminen kestää ikuisuuden sen jälkeen, kun olet käskenyt Google Homen soittamaan sen, tai musiikki, joka pysähtyy tunteja myöhemmin ilman näkyvää syytä. Katso, mitä tehdä, kun Google Home lopettaa musiikin toistamisen.
Väärät sijaintitiedot
Jos Google Home on määrittänyt väärän sijainnin, saat varmasti outoja tuloksia, kun kysyt nykyisistä sääolosuhteista, pyydät liikennepäivityksiä, haluat etäisyystietoja sijainnistasi jne.
Onneksi tämä on helppo korjata:
- Avaa Google Home -sovellus, kun olet samassa verkossa kuin Google Home.
- Varmista, että näet oikean kodin nimen yläreunassa (muuta sitä tarvittaessa), ja napauta sitten Settings.
- Valitse Kodin tiedot ja sitten joko Aseta osoite (jos syötät uutta) tai Kotiosoite (olemassa olevan osoitteen muokkaamiseksi).
-
Valitse Lisää kotiosoite syöttääksesi osoitteen tai Muokkaa, jos muutat sitä.
Image
Jos sinun on muutettava työllesi määritettyä sijaintia, voit tehdä sen myös sovelluksen kautta:
- Napauta tilikuvaketta sovelluksen oikeasta yläkulmasta.
- Varmista, että yläreunassa näkyvä tili on sama, joka on liitetty Google Homeisi. Jos se ei ole, muuta se napauttamalla.
- Valitse Assistant-asetukset.
-
Napauta Omat paikkasi ja sitten Työ.
Image - Syötä oikea osoite ja napauta sitten OK tallentaaksesi.
Tarvitsetko lisää apua?
Kaikki muut ongelmat tässä vaiheessa tulee osoittaa Googlelle. Voit ottaa yhteyttä Google Homen tukitiimiin, jotta he soittavat sinulle, tai chattailla Google-tukiasiantuntijan kanssa lähettääksesi pikaviestin tai sähköpostia jollekin tukitiimistä.
Ennen kuin otat yhteyttä tekniseen tukeen, saatat haluta noudattaa vihjeitämme optimaalisen puhelutuloksen saavuttamiseksi.
Jos olet ylittänyt sen Google Homen kanssa, tarjolla on muita älykkäitä kaiuttimia, jotka saattavat sopia sinulle paremmin. Ehkä on aika kokeilla yhtä niistä.
UKK
Kuinka korjaan "Ei voinut kommunikoida Google Home Minin kanssa" -virheen?
Jos Google sanoo "Ei voinut kommunikoida Google Home Minin kanssa", päivitä Google Home -sovellus, tarkista Wi-Fi, ota Bluetooth käyttöön ja tarkista laitteesi vähimmäisvaatimukset. Siirrä Google Home Mini lähemmäs reititintä ja siirrä muut langattomat laitteet kauemmas Google Home Ministä. Jos sinulla on edelleen ongelmia, yritä palauttaa tehdasasetukset.
Kuinka yhdistän Google Homeni Bluetooth-kaiuttimiin?
Yhdistä Google Home Bluetooth-kaiuttimiin kytkemällä kaiuttimet päälle ja avaamalla Google Home -sovelluksen. Siirry sovelluksessa kohtaan Asetukset > Audio > Oletusmusiikkikaiutin Aseta kaiuttimet pariliitostilaan, valitse Pair Bluetooth Speaker ja valitse kaiutin.
Kuinka korjaan Google Assistantin?
Jos Google Assistant ei toimi, tarkista internetyhteytesi, varmista, että laite on samassa Wi-Fi-verkossa kuin Google Assistant, ja varmista, että mikrofoni on päällä. Jos sinulla on edelleen ongelmia, käynnistä Google-älykodin laite uudelleen ja varmista, että Google Assistant on aktivoitu.
Miksi Google Home ei toimi kaiutinryhmien kanssa?
Jos Google Home -kaiutinryhmäsi ei toimi, käynnistä laitteesi uudelleen, varmista, että ne ovat samassa verkossa, ja tarkista Wi-Fi-yhteytesi. Tarkista, että ryhmä on määritetty oikein Google Home -sovelluksessa.
