Jos iPhonesi näyttö on täysin valkoinen eikä siinä näy kuvakkeita tai sovelluksia, saatat kohdata surullisen iPhonen valkoisen näytön, eli iPhonen White Screen of Death -näytön. Tämä nimi saa sen kuulostamaan pelottav alta, mutta se ei ole niin paha kuin se useimmissa tapauksissa kuulostaa. iPhonesi ei aio räjähtää tai mitään.
iPhone White Screen of Death on harvoin nimensä mukainen. Tässä artikkelissa kuvatut vaiheet voivat usein korjata sen (ja voivat korjata myös iPadin tai iPod touchin. Katso lisätietoja artikkelin lopusta).
Vaikka tämän artikkelin vinkit ja ohjeet on kirjoitettu iOS 12:lla, ne koskevat kaikkia iPhone- ja iOS-käyttöjärjestelmän uusimpia versioita, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) iOS 11:een ja iOS 12:een.
iPhonen valkoisen näytön syyt
iPhonen valkoinen näyttö voi johtua useista asioista, mutta kaksi yleisintä syyllistä ovat:
- Epäonnistunut ohjelmistopäivitys tai jailbreak - Kun yrität päivittää iPhonen käyttöjärjestelmän ja päivitys epäonnistuu, joskus näet valkoisen näytön. Tämä on vielä yleisempää, kun yrität murtaa iPhonesi ja jailbreak epäonnistuu.
- Laitteistoongelma - Jos ohjelmisto ei ole syyllinen, toinen yleisin valkoisen näytön syy on kaapeli, joka yhdistää iPhonen emolevyn sen näyttöön, joka irtoaa tai rikkoutuu.. Joissakin tapauksissa tämä on yksinkertaisesti seurausta laitteistovioista ajan mittaan. Toisissa liitin irtoaa, kun puhelin on pudonnut liian usein.
Riippumatta puhelimesi iPhonen White Screen of Death -näytön syystä, yritä korjata se näiden ohjeiden avulla.
Kokeile kolmoissormen napautusta ensin
Tämä ei ratkaise ongelmaa useimmissa tapauksissa, mutta on pieni mahdollisuus, että sinulla ei ole White Screen of Deathiä ollenkaan. Sen sijaan olet saattanut vahingossa ottaa näytön suurennuksen käyttöön. Jos näin on, sinua saatetaan zoomata erittäin lähelle jotain valkoista, jolloin se näyttää valkoiselta näytöltä. Siinä tapauksessa tavalliset hanat eivät auta sinua.
Korjaa suurennus pitämällä kolmea sormea yhdessä ja kaksoisnapauttamalla näyttöä niiden avulla. Jos näyttöäsi suurennetaan, se palauttaa sen normaalinäkymään. Poista suurennus käytöstä kohdassa Asetukset > Yleiset > Esteettömyys > > Pois
iPhonen kova nollaus
Usein paras tapa korjata iPhone-ongelma on käynnistää iPhone uudelleen. Tässä tapauksessa tarvitset hieman tehokkaamman uudelleenkäynnistyksen, jota kutsutaan hard resetiksi. Tämä on kuin uudelleenkäynnistys, mutta se ei vaadi sinun näkevän tai koskettavan mitään näytölläsi – mikä on tärkeää, jos sinulla on valkoinen näyttö, joka ei reagoi napautuksiin. Se myös tyhjentää enemmän iPhonen muistia (älä huoli, et menetä tietojasi).
Jos haluat palauttaa minkä tahansa iPhone-mallin alkuperäisen iPhone 7:n kautta:
- Pidä sekä Koti-painiketta että sleep/wake-painiketta painettuna samanaikaisesti (iPhone 7:ssä pidä äänenvoimakkuuden painiketta alhaallaja sleep/wake-painikkeita sen sijaan).
- Pidä painettuna, kunnes näyttö vilkkuu ja Apple-logo tulee näkyviin.
- Päästä irti painikkeista ja anna iPhonen käynnistyä normaalisti.
Koska iPhone 8:n Koti-painikkeessa on erilainen tekniikka ja koska iPhone X:ssä, XS:ssä ja XR:ssä ei ole ollenkaan Koti-painiketta, hard-reset-prosessi on hieman erilainen. Näissä malleissa:
- Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja anna sen mennä.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja anna sen mennä.
-
Pidä sleep/wake (alias Side) -painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Kun Apple-logo tulee näkyviin, vapauta painike.
Pidä alhaalla kotia + äänenvoimakkuuden lisäys + virta
Jos kova nollaus ei toiminut, on toinen näppäinyhdistelmä, joka toimii monille ihmisille:
- Pidä Home-painiketta, äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja power (nukkuminen/herätys) -painiketta kerralla.
- Se voi kestää hetken, mutta pidä painettuna, kunnes näyttö sammuu.
- Pidä painikkeita painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
- Kun Apple-logo tulee näkyviin, voit päästää painikkeet irti ja antaa iPhonen käynnistyä normaalisti.
Tämä toimii luonnollisesti vain iPhone-malleissa, joissa on Koti-painike. Se ei todennäköisesti toimi iPhone 8:n, X:n, XS:n ja XR:n kanssa, eikä se välttämättä toimi iPhone 7:n kanssa. Ei ole vielä sanaa, jos tälle vaihtoehdolle on vastaava näissä malleissa.
Kokeile palautustilaa ja palauta varmuuskopiosta
Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei toiminut, seuraava askel on yrittää laittaa iPhone palautustilaan. Palautustila on tehokas työkalu mahdollisten ohjelmisto-ongelmien kiertämiseen. Sen avulla voit asentaa iOS:n uudelleen ja palauttaa varmuuskopioidut tiedot iPhoneen. Käyttääksesi sitä tarvitset tietokoneen, johon on asennettu iTunes, ja noudata sitten näitä ohjeita:
- Sammuta iPhonesi, jos mahdollista.
- Liitä synkronointikaapeli iPhoneen, mutta älä tietokoneeseen.
-
Se, mitä teet seuraavaksi, riippuu iPhonesi mallista:
- iPhone XR, XS, X ja 8 - Pidä Side -painiketta painettuna, kun kytket synkronointikaapelin tietokoneeseen.
- iPhone 7 -sarja - Paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samalla kun kytket puhelimen tietokoneeseen.
- iPhone 6S ja aikaisemmat - Pidä Home-painiketta painettuna ja liitä kaapeli tietokoneeseen.
- Pidä mitä tahansa painiketta painettuna, kunnes Palautustila-näyttö tulee näkyviin (iTunes-kuvake, jossa on siihen osoittava kaapeli ja teksti Yhdistä iTunesiin).
- Jos näyttö muuttuu valkoisesta mustaksi, olet palautustilassa. Tässä vaiheessa voit käyttää iTunesin näytön ohjeita Palauta iPhonesi varmuuskopiosta tai Päivitä käyttöjärjestelmä.
- Palauta puhelimesi varmuuskopiosta.
Joissakin tapauksissa iPhonea palautettaessa voi ilmetä ongelma, joka estää sinua suorittamasta prosessia loppuun. Saatat saada esimerkiksi 4013 iPhone-virheen.
iPhonen palautustilaan pääseminen ja siitä poistuminen
Kokeile DFU-tilaa
Device Firmware Update (DFU) -tila on vielä tehokkaampi kuin palautustila. Sen avulla voit käynnistää iPhonen, mutta estää sitä käynnistämästä käyttöjärjestelmää, joten voit tehdä muutoksia itse käyttöjärjestelmään. Tämä on monimutkaisempaa ja huijausta, mutta kannattaa kokeilla, jos mikään muu ei ole toiminut. Puhelimen asettaminen DFU-tilaan:
- Yhdistä iPhone tietokoneeseen ja käynnistä iTunes.
- Sammuta puhelimesi.
-
Se, mitä teet seuraavaksi, riippuu iPhonesi mallista:
- iPhone 7 ja uudemmat - Pidä sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti.
- iPhone 6S ja aikaisemmat - Pidä lepotila-/virtapainiketta ja Koti-painiketta painettuna samanaikaisesti.
- Pidä painikkeita painettuna 10 sekuntia. Jos näet Apple-logon, pidit sitä liian kauan ja sinun pitäisi aloittaa alusta.
- Päästä irti 10 sekunnin kuluttua nukkumis-/virta-/sivupainike, mutta pidä toista painiketta painettuna.
- Jos puhelimesi näyttö on musta, olet DFU-tilassa. Jos näet iTunes-logon, sinun on aloitettava uudelleen.
- Noudata iTunesin näytön ohjeita.
Bottom Line
Jos olet kokeillut kaikkia näitä vaiheita ja ongelma jatkuu, sinulla on todennäköisesti ongelma, jota et voi korjata. Ota yhteyttä Appleen ja varaa aika paikalliseen Apple Storeen saadaksesi tukea.
iPod Touchin tai iPadin valkoisen näytön korjaaminen
Tässä artikkelissa käsitellään iPhonen valkoisen näytön korjaamista, mutta iPod touchissa ja iPadissa voi olla sama ongelma. Onneksi iPadin tai iPod touchin White Screen -ratkaisut ovat samat. Kaikilla kolmella laitteella on monia samoja laitteistokomponentteja ja niissä on sama käyttöjärjestelmä, joten kaikki tässä artikkelissa mainitut voivat auttaa korjaamaan myös iPadin tai iPod touchin valkoisen näytön.
UKK
Miksi iPhoneni näyttö on mustavalkoinen?
Jos iPhonen näyttö muuttuu mustavalkoiseksi, asetusta on todennäköisesti muutettu. Siirry kohtaan Asetukset > Accessibility > Näyttö ja tekstin koko ja varmista Värisuodatin on pois päältä. Kohdassa Accessibility siirry kohtaan Zoom > napauta Zoom Filter ja varmista Harmaasävyei ole valittuna.
Kuinka korjaan vihreän viivan iPhonen näytöllä?
Jos näet pystysuoran vihreän viivan iPhonen näytöllä, yritä käynnistää laite uudelleen ja päivittää se uusimpaan iOS-versioon. Sinun on ehkä otettava yhteyttä Applen tukeen, jos havaitset vesi- tai laitteistovaurioita. Harkitse viimeisenä keinona iPhonen tehdasasetusten palauttamista.
Kuinka voin korjata iPhonen mustan näytön?
Jos näet tyhjän iPhonen näytön, joka pysyy mustana, mutta huomaat sen toimivan, koska se pitää ääntä, varmista ensin, että laite on ladattu. Jos ongelma ilmenee tietyssä sovelluksessa, poista kyseinen sovellus ja käynnistä puhelin uudelleen. Voit myös yrittää käynnistää iPhonen uudelleen palautustilaan.
