Jos iPhonesi ei sammu, saatat olla huolissasi siitä, että iPhonesi on rikki ja että puhelimesi akku loppuu lopulta. Molemmat ovat aiheellisia huolenaiheita. iPhone, joka on juuttunut kiinni, on harvinainen tilanne, mutta jos se tapahtuu sinulle, tässä on mitä tapahtuu ja kuinka voit korjata sen.
Syitä, miksi iPhonesi ei sammu
Todennäköisimpiä syitä siihen, miksi iPhonesi ei sammu, ovat:
- Se on jumiutunut ohjelmisto-ongelmien vuoksi.
- Sleep/wake-painike on rikki.
- Näyttö on rikki eikä vastaa napautuksiin.
Nämä ohjeet koskevat kaikkia iPhone-malleja.
Miten korjataan iPhone, joka ei sammu
Ennen kuin kokeilet jotakin näistä vaiheista, kokeile ensin tavallista tapaa sammuttaa iPhonesi. Vanhemmissa iPhone-malleissa pidä Sleep/Wake-painiketta painettuna ja pyyhkäise sitten Virta pois-liukusäädintä. Jos sinulla on uudempi iPhone, pidä sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes liukusäädin tulee näkyviin. Sammuta puhelin vetämällä liukusäädintä.
Jos tavallinen iPhonen uudelleenkäynnistysprosessi ei toimi tai ei ratkaise ongelmaa, kokeile näitä neljää vaihetta tässä järjestyksessä:
- iPhonesi tehdasasetusten palautus. Ensimmäinen ja yksinkertaisin tapa sammuttaa iPhone, joka ei sammu, on käyttää hard reset -tekniikkaa. Tämä on samanlainen kuin tavallinen tapa käynnistää ja sammuttaa iPhone, mutta se on täydellisempi laitteen ja sen muistin nollaus. Älä huoli: et menetä mitään tietoja. Käytä kovaa nollausta vain, jos iPhonesi ei käynnisty uudelleen millään muulla tavalla.
- Ota AssistiveTouch käyttöön. Tämä on siisti temppu, josta on eniten hyötyä, jos iPhonesi fyysinen Koti-painike on rikki eikä sitä voi käyttää puhelimen nollaukseen (se toimii myös malleissa, joissa ei ole Koti-painiketta). Tässä tilanteessa sinun on käytettävä ohjelmistovaihtoehtoa. AssistiveTouch tuo näytölle Home-painikkeen ohjelmistoversion ja antaa sinun tehdä kaiken, mitä fyysinen painike voi tehdä.
-
Palauta iPhonesi varmuuskopiosta. Jos hard reset ja AssistiveTouch eivät ratkaisseet sitä, ongelmasi johtuu todennäköisesti puhelimen ohjelmistosta, ei laitteistosta.
Tavallisen ihmisen on vaikea selvittää, onko ongelma iOS:ssä vai asentamassasi sovelluksessa, joten paras vaihtoehto on palauttaa iPhone varmuuskopiosta. Tämä ottaa kaikki tiedot ja asetukset puhelimestasi, poistaa ne ja asentaa sitten kaiken uudelleen, jotta saat uuden alun. Se ei korjaa kaikkia ongelmia, mutta korjaa paljon.
-
Ota yhteyttä Applen tukeen. Jos mikään näistä vaiheista ei ole ratkaissut ongelmaasi, eikä iPhone silti sammu, ongelmasi voi olla suurempi tai paljon hankalampi kuin voit ratkaista kotona. On aika kutsua mukaan asiantuntijat: Apple.
Voit saada puhelintukea Applelta (maksuja, jos puhelimesi ei ole enää takuun alainen). Voit myös käydä Apple Storessa saadaksesi kasvokkain apua. Jos haluat niin, varmista, että varaat Apple Genius Bar -tapaamisen etukäteen. Tekniselle tuelle Apple Storesissa on paljon kysyntää, ja ilman ajanvarausta joudut todennäköisesti odottamaan pitkään ennen kuin pääset puhumaan jonkun kanssa.
UKK
Kuinka korjaat Android-puhelimen, joka ei sammu?
Jos Android-laitteesi on jumiutunut, yritä käynnistää se uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna noin 30 sekunnin ajan. Lataa uusin sovellus ja Android-käyttöjärjestelmän päivitykset ja vapauta tilaa laitteesi kiintolevyltä, jos mahdollista. Jos mikään muu epäonnistuu, harkitse Android-puhelimesi tehdasasetusten palauttamista.
Miksi näyttöni ei sammu, kun puhun puhelinta?
Yleensä älypuhelin käyttää läheisyysanturia ilmoittamaan, kun olet puhelussa. Se tunnistaa, kun korvasi on lähellä kosketusnäyttöä, ja sammuttaa näytön. Jos näyttösi ei sammu puhelujen aikana, läheisyysanturi voi olla viallinen, se on ehkä puhdistettava tai puhelimen kotelo tai kansi saattaa estää sen.
