Google Pixel -älypuhelimet ovat suosittuja, luotettavia ja tehokkaita Android-laitteita, mutta niissä saattaa toisinaan esiintyä ongelmia. Tässä on katsaus Google Pixel -laitteiden yleisiin ongelmiin ja niiden vianetsintään käyttämällä mitä tahansa Google Pixel 6, 5, Pixel 4XL, 4, 3XL tai 3:a, jossa on Android 8.0 tai uudempi.
Google Pixel -ongelmien syyt
Useimmat Google Pixel -älypuhelimiin liittyvistä ongelmista löytyvät kaikentyyppisistä älypuhelimista. Esimerkiksi yhteys- ja Wi-Fi-ongelmat voivat vaikuttaa mihin tahansa älylaitteeseen. Joissakin Google Pixel -versioissa on kuitenkin tunnettuja laitteisto-ongelmia, ja käyttäjät ilmoittavat, että ohjelmistopäivitykset näyttävät aiheuttavan muita ongelmia. Joskus sovellukset toimivat väärin ja häiritsevät älypuhelimen toimintaa.
Katsomme, miten Google Pixelin käyttäjien kohtaamia yleisimpiä ongelmia, kuten Wi-Fi-, Bluetooth-yhteyttä, kameraa, mikrofonia, ylikuumenemista ja akun kestoa koskevia ongelmia, voidaan ratkaista.
Google Pixel Wi-Fi -ongelmien vianmääritys
Se ei ole vain Pixelin ongelma, mutta jos et saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon tai yhteys heikkenee, voit muodostaa yhteyden puhelimesi uudelleen seuraavien ohjeiden avulla.
- Käynnistä Pixel uudelleen. Minkä tahansa digitaalisen laitteen uudelleenkäynnistäminen tai uudelleenkäynnistys ratkaisee usein mystisiä ongelmia. Kokeile tätä ja katso, palaako Wi-Fi-verkkosi takaisin.
- Käynnistä Wi-Fi-yhteys uudelleen. Kun Wi-Fi on epätasainen, Wi-Fi-yhteyden uudelleenkäynnistäminen voi usein ratkaista ongelman. Nollaa yhteytesi ja katso, korjaako tämä ongelman.
- Poista tallennettu verkko. Poista Tallennetut verkot -kohdassa verkko, johon yrität muodostaa yhteyden, ja muodosta sitten yhteys verkkoon uudelleen ikään kuin käyttäisit verkkoa ensimmäistä kertaa. Tämä saattaa päivittää yhteyden ja ratkaista ongelman.
- Nollaa kaikki verkkoyhteydet. Nollaa kaikki verkkoyhteydet ja asetukset kokonaan, mikä palauttaa asetukset oletusasetuksiin, tyhjentää tallennetut verkot ja poistaa yhdistetyt Bluetooth-laitteet. Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen: Asetukset > System > Nollausasetukset > Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth Katso, ratkaiseeko tämä Pixelin Wi-Fi-ongelmat.
-
Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen. Jos muissa verkon laitteissa on ongelmia, ongelma ei välttämättä ole Pixelissäsi. Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.
Google Pixelin Bluetooth-yhteysongelmien vianmääritys
Pian Google Pixel 3:n julkaisun jälkeen käyttäjät ilmoittivat, etteivät he pystyneet yhdistämään Pixeliä Bluetooth-laitteisiinsa, mukaan lukien monet auton sisäiset järjestelmät. Vaikka järjestelmäpäivityksiä on tehty, nämä Bluetooth-ongelmat tulevat toisinaan uudelleen esiin. Näin voit korjata sen.
- Käynnistä Pixel uudelleen. Jälleen, tämä yksinkertainen vianetsintävaihe ratkaisee usein lukemattomia ongelmia.
- Käynnistä Pixelin Bluetooth-yhteys uudelleen. Tämä on helppo vianmääritysvaihe, joka saa usein Bluetooth-yhteyden taas toimimaan.
- Poista Bluetooth-lisälaitteen pariliitos ja yhdistä se sitten uudelleen. Jos olet muodostanut yhteyden laitteeseen aiemmin onnistuneesti, poista laite aiemmin yhdistetyistä laitteistasi ja lisää se sitten takaisin. Tämä ratkaisee usein Bluetooth-yhteysongelmat.
-
Nollaa kaikki Bluetooth-yhteydet ja asetukset siirtymällä kohtaan Settings > System > Nollausasetukset > Palauta Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth Tämä palauttaa kaikki Bluetooth-asetukset oletusasetuksiin ja poistaa yhdistetyt laitteet. Katso, ratkaiseeko tämä Pixelin Bluetooth-yhteysongelmat.
Tämä myös palauttaa muut verkkoasetukset oletusasetuksiin ja poistaa tallennetut Wi-Fi-verkot.
- Tarkista järjestelmäpäivitykset. Google julkaisee säännöllisesti tietoturvapäivityksiä vuosittaisten käyttöjärjestelmäpäivitysten ohella. Monet näistä korjauksista sisältävät myös virheenkorjauksia ja voivat sisältää ratkaisun ongelmaan. Päivitä järjestelmäsi ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.
- Palauta Pixelin tehdasasetukset. Jos ongelma jatkuu, palauta Pixelin tehdasasetukset. Tämä poistaa kaikki tiedostot, sovellukset ja asetukset, joten varmuuskopioi laitteesi ennen nollausta.
Pixel-kamera-ongelmien vianmääritys
Kun niin monet ihmiset luottavat älypuhelimiinsa tallentaakseen elämän erityisiä ja jokapäiväisiä hetkiä, kameraongelmat voivat tuntua enemmän kuin epämukavilta. Muutamalla vianetsintävaiheella pääset taas ottamaan suosikkikuviasi hetkessä.
-
Käynnistä Pixel uudelleen. Tämän tutun vianetsintävaiheen tiedetään korjaavan Pixel-kameraongelmia.
- Tyhjennä Kamera-sovelluksen välimuisti siirtymällä kohtaan Settings > Apps > Kamera3426 34 Tallennus ja välimuisti > Tyhjennä välimuisti Kamera-sovelluksen tiedetään kokeneen kaatumisia sovelluspäivitysten jälkeen. Kamera-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen poistaa kaikki sovellukseen tallennetut tiedot ja palauttaa kaikki asetukset oletusasetuksiin.
- Tarkista kamerasovelluksen päivitykset. Siirry Play Kauppaan ja lataa ja asenna kaikki saatavilla olevat Kamera-sovelluspäivitykset.
- Vapauta tallennustilaa. Jos valokuvasi eivät tallennu tai ne ovat vioittuneet tallennuksen aikana, tallennustilasi saattaa olla lopussa. Tarkista tallennustila ja vapauta tilaa laitteeltasi.
- Ota käyttöön Pixelin likaisen linssin varoitus. Voit tehdä tämän avaamalla Kamera > napauttamalla yläreunassa olevaa valikkoa > Lisäasetuksia > Lisäasetukset5 643 Näytä varoitus likaisesta linssistäJos ongelma liittyy kuvanlaatuun, varmista, että linssi on puhdas ja siinä ei ole likaa, roskia ja rasvaa. Ota Pixelin likaisen linssin varoitus käyttöön, jotta pysyt ajan tasalla objektiivin tilasta.
- Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos ongelma jatkuu, kyseessä voi olla laitteistovika. Googlen Pixel-tuki tarjoaa live-chatin ja joukon muita ohjevaihtoehtoja.
Pixel-mikrofoniongelmien vianmääritys
Muutaman kuukauden kuluttua Pixelin ensimmäisestä julkaisusta Google vahvisti raportit mikrofonilaitteistovikasta, joka johtui hiushalkeamasta audiokoodekin juotosliitännässä. Mikrofoni ei kuitenkaan toimi muista syistä, joten kannattaa selvittää vianetsintä.
- Tarkista, estääkö jokin mikrofonin pääsyn. Pixelin mikrofoni sijaitsee näytön alla, USB-C-latausportin vieressä. Kolmannen osapuolen kotelo tai kerääntynyt roska saattaa tukkia mikrofonin.
- Poista kyseinen sovellus. Jos huomasit ongelman yhdessä sovelluksessa, mutta muut mikrofonia vaativat sovellukset toimivat hyvin, virhesovelluksen asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen saattaa ratkaista ongelman.
- Käynnistä Pixel uudelleen. Tämän tutun vianetsintävaiheen tiedetään korjaavan Pixel-mikrofoni-ongelmia.
- Katso, pystyykö mikrofoni tallentamaan ääntä. Jos se voi poimia ääntä, ongelma ei todennäköisesti liity laitteistoon.
- Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos mikrofoni ei vieläkään vastaa, Pixelissäsi saattaa esiintyä tunnetusta juotosliitännässä olevasta hiushalkeamasta. Google on sitoutunut korvaamaan ongelmalliset laitteet.
Pixelin ylikuumenemisen vianetsintä
On hälyttävää nostaa älypuhelimesi ja huomata se kuumana. Koska ei ole ennenkuulumatonta, että älypuhelimen akut räjähtävät tai syttyvät tuleen, on huolestuttavaa, jos Google Pixel ylikuumenee yhtäkkiä. Puhelimesi ylikuumeneminen ei välttämättä ole akkuvika. sovellus saattaa aiheuttaa ongelman.
-
Hanki uusi laturi. Jos Pixel ylikuumenee vain latauksen aikana, vika voi olla laturissa. Vaihda nykyinen laturisi uuteen, mieluiten Googlen toimittamaan Pixel-laturiin.
Liitä laturi eri pistorasioihin estääksesi vialliset pistorasiat.
- Anna puhelimelle hieman tuuletusta. Puhelimen ylikuumeneminen voi johtua puhelinkuoresta tai lämpimän taskun sisäpuolelta. Anna puhelimesi tuuletusta irrottamalla kotelo ja säilyttämällä sitä huoneenlämmössä.
- Huomaa raskas käyttö ja virrankulutus. Runsas puhelimen käyttö voi saada Pixelin lämpenemään, etenkin paljon virtaa vaativissa tehtävissä, kuten videoiden suoratoistossa tai pelaamisessa. Sammuta tässä tapauksessa Pixel ja anna sen jäähtyä.
- Tarkista Pixelin akun käyttö. Joskus sovellus voi olla viallinen. Tarkista akun käyttö, mitkä sovellukset ovat käyttäneet akkua viimeisen täyden latauksen jälkeen siirtymällä kohtaan Settings > Battery > Akku käyttö Jos jokin kuluttaa suuren osan akusta, se voi olla syyllinen. Poista sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen Play Kaupasta.
- Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä Googlen asiantuntijoihin saadaksesi apua.
Akun kestoon liittyvien ongelmien vianmääritys
Yksi Google Pixelin vahvuuksista on sen akku ja akulle optimoitu ohjelmisto. Sen julkaisun jälkeen on kuitenkin raportoitu useita ohjelmistopäivityksiä, jotka ovat aiheuttaneet akun tyhjenemisongelmia, mutta ne voivat olla huonosti toimivia sovelluksia.
- Käynnistä Pixel uudelleen. Tämän tutun vianetsintävaiheen tiedetään korjaavan Pixelin akun käyttöikää koskevia ongelmia.
- Sulje kaikki avoimet sovellukset. Liian monet avoimet sovellukset voivat aiheuttaa akun tyhjenemisongelmia.
- Tarkista akun käyttö sovelluksen mukaan. Tarkastele akun käyttöä sovelluksittain edellisen täyden latauksen jälkeen. Jos huomaat luettelon kärjessä epätavallisia tai harvoin käytettyjä sovelluksia, poista ne ja tarkista, onko jokin niistä syynä liialliseen akun tyhjentymiseen.
- Poista mukautuva kirkkaus käytöstä. Jotkut käyttäjät sanovat, että tietyt Android-ominaisuudet toimivat väärin järjestelmäpäivityksen jälkeen. Adaptive Brightness -toiminnon on tiedetty toimivan väärin ja kuluttavan liikaa akkua. Sammuta tämä ominaisuus ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
- Palauta Pixelin tehdasasetukset. Jos ongelma jatkuu, palauta Pixelin tehdasasetukset. Tämä poistaa kaikki tiedostot, sovellukset ja asetukset, joten varmuuskopioi laitteesi ennen nollausta.
- Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos ongelma jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ota yhteyttä Google-tukeen ja keskustele mahdollisesta laitteistoviasta.
