Keeawayt
- PayPal ja sen tytäryhtiö Venmo ovat kestäneet vuosia tarkastelun tilien jäädyttämisen ja sulkemisen vuoksi, mutta käyttäjillä on vain vähän turvaa.
- Maksujen epääminen WikiLeaksille vuonna 2010 on merkittävin esimerkki siitä, mitä sensuurin vastustajat kutsuvat "taloudelliseksi sensuuriksi".
- Digitaalisten oikeuksien järjestöjen liittouma vaatii lisää oikeuksia sosiaalisten maksualustojen käyttäjille.
Uusi digitaalisten oikeuksien organisaatioiden liittouma vaatii läpinäkyvämpiä käytäntöjä PayPalin ja Venmon käyttäjille lähes vuosikymmenen läpinäkymättömien tilirajoitusten ja sulkemisten jälkeen.
Sosiaalisten maksualustojen rooli elämässämme on kasvanut viimeisen vuosikymmenen aikana, kun yritykset, kuten Venmon emoyhtiö PayPal, lisäsivät käyttäjäkuntaansa. Mutta kun maailma siirtyi yhä enemmän verkkoon viime vuonna pandemian vuoksi, kuluttajien rahoitussuojavirastolle "mobiililompakon hallintaan, avaamiseen tai sulkemiseen" liittyvät valitukset yli kaksinkertaistuivat v altakunnallisesti vuoteen 2019 verrattuna.
Nyt ryhmä digitaalisten oikeuksien puolestapuhujia sanoo, että nyt riittää.
"Varsinkin pandemian aikana näillä maksuprosessoreilla on niin v altava, ylimitoitettu rooli elämässämme", Jillian York, digitaalisten oikeuksien puolesta toimivan Electronic Frontier Foundationin (EFF) kansainvälisen sananvapauden johtaja, kertoi Lifewirelle. haastattelussa Zoomin kautta.
kuin vaikkapa Facebook tai mikä muu."
Vaatii läpinäkyvyyttä
Vastauksena lähes vuosikymmenen kestäneisiin valituksiin, jotka koskivat odottamattomia tilien jäädytyksiä ja sulkemisia, EFF ja 21 muuta digitaalisten oikeuksien järjestöä lähettivät äskettäin avoimen kirjeen PayPalille ja Venmolle, jossa vaadittiin lisää avoimuutta ja vastuullisuutta käyttäjille.
Santa Claran periaatteisiin perustuen kirjeessä vaaditaan PayPalin ja Venmon säännöllisten avoimuusraporttien julkaisemista, merkityksellisiä ilmoituksia käyttäjille tilin jäädyttämisestä ja sulkemisesta sekä "oikea-aikaisen ja tarkoituksenmukaisen valitusprosessin" luomista. asioita, jotka Yorkin mukaan tällä hetkellä puuttuvat käyttäjiltä.
Suljetukset sensuurina
Yksi ongelmista, joihin koalitio keskittyy, on taloudellinen sensuuri – ongelma, joka nousi otsikoihin vuonna 2010, kun PayPal jäädytti WikiLeaksin tilin.
Aiemmin tässä kuussa EFF yritti auttaa pitkäaikaista kannattajaa nimeltä Larry Bryant sen jälkeen, kun hänen PayPal-tilinsä kerrottiin suljetun ilman ennakkoilmoitusta tai selitystä.
"Tässä nimenomaisessa tapauksessa Bryant sai maksuja Tor-solmuja käyttävistä palvelimista, joista osa on saattanut olla WikiLeaksin kannattajien käytössä, eikä hän pystynyt suorittamaan maksuja Suomessa vuokratun palvelimensa pyörittämisestä", York sanoi.. "Hän ei saanut sähköposteja tai puheluita [PayPalista]. Se oli meille todella huolestuttava puoli."
Vaikka PayPal kiisti tilin sulkemisen liittyneen Toriin, EFF ei kyennyt määrittämään sulkemisen tarkkaa syytä, vaikka organisaation lakitiimi tarkasteli kuukausia kestäneet Bryantin liiketoimet ja pyysi vastauksia yritykseltä. tili palautettu.
… näillä maksuprosessoreilla on niin v altava, ylimitoitettu rooli elämässämme.
Tällaisten läpinäkymättömien päätösten vuoksi koalitio pyrkii lisäämään avoimuutta molempien alustojen käyttäjille eteenpäin.
Lait luovat monimutkaisuutta
"Olemme viime vuosien aikana nähneet enenevässä määrin PayPalin, Venmon ja muiden maksupalveluntarjoajien… rajoittavan ihmisten maksuja tiettyjen ajankohtaisten alueiden perusteella", York sanoi.
Yksi näistä alueista on sanktiot.
Yhdysvalloissa yrityksiä on kielletty monimutkaisten lakien nojalla tekemästä rahoitustoimia pakotteiden kohteena olevien maiden kanssa. Rangaistukset voivat vaihdella muutamasta tuhannesta dollarista miljooniin, joissakin tapauksissa jopa vankeusrangaistukseen.
Näiden lakien noudattaminen saattaa vaikuttaa joihinkin rajoituksiin, jotka asetetaan joidenkin henkilöiden tileille Yorkin mukaan. Sen sijaan, että rajoittaisivat tapahtumia maiden välillä, jotkin maksujen käsittelijät päätyvät rajoittamaan yksittäisiä tilejä seuraamuksiin liittyvien avainsanojen perusteella.
Vuonna 2017 PayPal nousi otsikoihin jäädyttäessään suuren kanadalaisen mediaorganisaation tilin sen jälkeen, kun yksi sen paikallislehdistä maksoi maksun osallistuakseen tarinaan syyrialaispakolaisperheestä kilpailuun vedoten sanktioihin. Venmo sai samanlaista kritiikkiä vuonna 2019 käyttäjän tilin ilmoittamisesta sen jälkeen, kun he maksoivat ystävilleen illallista persialaisessa ravintolassa Manhattanilla, koska he käyttivät Iraniin liittyviä avainsanoja.
York kertoi, että samanlaiset taktiikat vaikuttivat häneen henkilökohtaisesti, kun hänen oma PayPal-tili jäädytettiin äkillisesti sen jälkeen, kun hän järjesti varainkeruun syyrialaispakolaisia varten Euroopassa.
"Se johtui vain avainsanasta "Syria", York sanoi.
Yorkin yhteyksien vuoksi teknologiamaailmaan hän pystyi palauttamaan tilinsä. Koska useimmilla käyttäjillä ei kuitenkaan ole tätä vaihtoehtoa, hän sanoi, että avoimuus ja vastuullisuus ovat välttämättömiä oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
"Sieltä suuri osa vetoomuksistamme tulee…" York sanoi. "Keskivertokäyttäjä on täysin riistetty näiden sulkemisten takia."
