Keeawayt
- Vuoteen, joka oli täynnä hämmentäviä viestejä ja rehottavaa väärää tietoa, luottamus mediaan putosi kaikkien aikojen alhaisimmalle tasolle tammikuussa.
- Teknologiayritykset, joita usein syytetään väärän tiedon levittämisestä, ovat kokeilleet erilaisia ratkaisuja, jotka vaihtelevat tosiasioiden tarkistamisesta väärän tiedon tarroihin ja julkisuuden henkilöiden kieltämiseen.
- Google varoittaa nyt käyttäjiä, jos hakutulokset voivat olla epätarkkoja nopeasti muuttuvien tilanteiden vuoksi.
Epäluotettavan viestinnän ja useista aiheista leviävän väärän tiedon nopean leviämisen jälkeen myrskyisän vuoden jälkeen Googlen uudet pyrkimykset tiedottaa kuluttajille nopeasti muuttuvista uutisista saattavat olla muutos, jota me kaikki tarvitsemme.
Google esittelee uusia ilmoituksia varoittaakseen käyttäjiä, kun heidän hakutuloksensa voivat olla epätarkkoja nopeasti kehittyvien tilanteiden vuoksi. Asiantuntijoiden mukaan tämä toimenpide voi auttaa estämään väärän tiedon ja lisäämään medialukutaitoa.
Osa Big Techin laajempaa pyrkimystä torjua verkossa tapahtuvaa väärää tietoa teknologiajätti ilmoitti blogikirjoituksessaan, että se on kouluttanut järjestelmänsä havaitsemaan, kun verkossa ei ole tarpeeksi tietoa kehittyvästä tilanteesta tarjotakseen luotettavaa tietoa. tulokset.
"Näytämme nyt ilmoituksen, jossa kerrotaan, että saattaa olla parasta palata myöhemmin, kun lisää tietoa useammista lähteistä saattaa olla saatavilla", yritys sanoi blogissaan.
Kontekstin lisääminen
Pew Researchin mukaan 89 % amerikkalaisista saa uutisensa verkossa. Tästä syystä tarkkuus on tärkeää – jopa hakutuloksissa, joihin monet kuluttajat luottavat löytääkseen uskottavia uutispisteitä ja luotettavaa tietoa ajankohtaisista tapahtumista.
"Mielestäni tämä tekee selväksi, että Googlella on jonkinlainen vastuuvelvollisuus", Baybars Örsek, kansainvälisen faktantarkistusverkoston ja kansainvälisen ohjelmoinnin johtaja Poynter Institutessa, kertoi Lifewirelle puhelimitse.
Ihmiset etsivät uutisia eri paikoista ja tekevät päätöksiä siitä, mitä myyntipisteitä seurataan rehellisyyden, luotettavuuden, luotettavuuden ja oikeudenmukaisuuden perusteella.
Yksi tärkeimmistä eduista, joita Örsek näki kuluttajille Googlen uusissa hakuilmoituksissa, oli konteksti, jonka se lisäisi lukijoille, jotka eivät ehkä ymmärrä, miten tieto muuttuu kehittyvien tilanteiden kehittyessä.
"Se on hieman erilainen kuin mitä Facebookilla on [faktantarkistus]-ohjelmansa yksittäisten luokitusten kanssa", Örsek sanoi. "Tässä Google noudattaa erilaista lähestymistapaa menemällä periaatteessa aiheen perään ja ilmoittamalla käyttäjille, että aiheella ei ole vielä tarpeeksi uskottavia lähteitä."
Vaikka Örsek sanoi Googlen ponnistelujen olevan hyvä alku, hän ilmaisi huolensa COVID-19:ään liittyvästä väärästä tiedosta viime vuonna ja sanoi, että hän haluaisi, että hakukoneen algoritmiin tehdään muutoksia, jotta luotettavat tiedot asetetaan tärkeysjärjestykseen, kun ne on saatu selville.
Luottamuksen uudelleenrakentaminen
Matthew Hall, Association of Professional Journalists -järjestön kansallinen presidentti ja San Diego Union-Tribunen toimituksellinen ja mielipidejohtaja, oli samaa mieltä siitä, että Googlen pyrkimys leimata kehittyviä uutisia on hyvä alku, vaikka hän ilmaisi varauksensa tulevia algoritmimuutoksia kohtaan..
Hall sanoi, että tuoreiden uutisten merkitseminen ei ole uutta journalismin maailmassa – sitä käytetään säännöllisesti estämään lukijoille väärää tietoa.
"Mielestäni on tärkeää kertoa kuluttajille, kun tarina kehittyy", Hall kertoi Lifewirelle puhelimitse. "Jurnalistit tietävät, että tiedot, jotka ovat varhain uutisten tapahtumien aikana, ovat epätarkkoja. Siksi parhaiden tarinoiden alareunassa on merkinnät, jotka kertovat, milloin tarina on päivitetty."
Hall korosti, että medialukutaito ja journalismin koulutus ovat molemmat tärkeitä luottamuksen uudelleenrakentamisen kann alta mediaan sen jälkeen, kun se putosi kaikkien aikojen pohjalle aiemmin tänä vuonna kansallisissa kyselyissä.
"Ihmiset etsivät uutisia eri paikoista ja tekevät päätöksiä siitä, mitä myyntipisteitä seurataan rehellisyyden, luotettavuuden, luotettavuuden ja oikeudenmukaisuuden perusteella", Hall sanoi. "Sikäli kuin voimme edistää kaikkia näitä asioita myöntämällä, että yritämme tehdä parasta mahdollista työtä tiedon kehittyessä, mutta tunnustamalla, että se muuttuu ja että saatamme tehdä virheitä, mutta aiomme korjata he-kaikki tämä on erittäin tärkeää."
Vaikka Hall sanoi arvostavansa Googlen pyrkimyksiä lisätä tietoisuutta uutisten kehittämisestä, hän ilmaisi huolensa tulevaisuudesta, kun teknologiayritykset etsivät edelleen ratkaisuja väärään tietoon.
"Voi olla ongelma, jos he alkavat määritellä, miltä luotettava lähde on tai miltä se näyttää, tai jos he valitsevat yhden myyntipisteen versiota toisesta enemmän kuin heidän algoritminsa on aina tehnyt", Hall sanoi. "Mielestäni tämä on asianmukainen askel, kuten he ovat laatineet, mutta jos aletaan selvittää, mikä on luotettavaa tai mitkä [myymälät] ovat luotettavia, siitä voi tulla ongelma."
Hall sanoi kuitenkin olevansa tyytyväinen Googlen nykyisiin muutoksiin.
"Meidän kaikkien on tiedettävä, miten nämä asiat toimivat ja kuinka ne voivat auttaa. Mutta suuren voiman mukana tulee suuri vastuu - ja teknologiayritysten on tehtävä tällaisia muutoksia myös selittääkseen asioita", hän sanoi.
