Miten korjataan Razer Synapse, joka ei havaitse hiirtä tai näppäimistöä

2024 Kirjoittaja: Abigail Brown | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 06:46

Kun Razer Synapse ei tunnista Razer-hiirtäsi tai näppäimistöäsi, se voi olla merkki siitä, että oheislaite ei toimi kunnolla. Tämän lisäksi et voi muokata laitetta tai ladata pelillesi tarvittavia profiileja. Näin voit korjata Razer Synapsen, joka ei havaitse hiirtä tai näppäimistöä.

Nämä ohjeet koskevat kaikkia Razerin myymiä näppäimistöjä ja hiiriä. Näppäimistö- ja hiiriongelmat eivät kuitenkaan todennäköisesti liity Razer-työpöytäohjelmistoon. Sen sijaan ongelma voi johtua oheislaitteiden ja tietokoneen välisistä yhteyksistä.

Syyt, miksi Razer Synapse ei tunnista hiirtäsi

Razer Synapse ei ehkä toimi useista syistä. Se on laitehallintaohjelma. Synapsen, Windowsin, laiteohjainten ja laitteen välinen yhteensopimattomuus aiheuttaa ongelmia. Useimmiten tämä johtuu siitä, että kaikki on ajan tasalla, mutta voi olla muitakin ongelmia, joita on vaikea löytää, kuten likaiset tai huonot USB-portit.

Miten korjataan Razer Synapse, joka ei havaitse hiirtä tai näppäimistöä

Nämä vaiheet voivat auttaa sinua diagnosoimaan ja ratkaisemaan Razer Synapsen mahdollisia ongelmia. Vaiheet on järjestetty yksinkertaisimmasta ja todennäköisimmästä vaikeimpaan ja vähiten todennäköisimpään, mikä auttaa sinua säästämään aikaa ja palaamaan töihin mahdollisimman nopeasti.

1. Irrota oheislaite ja liitä se uudelleen. Joskus yhteyden kanssa on ongelmia. Jos epäilet sen olevan portti, kytke oheislaite toiseen porttiin.

2. Käytä toista tietokonetta. Testaa sitä toisella tietokoneella varmistaaksesi, ettei USB-portti ole ongelma. Jos se ei toimi siellä, laitteessasi voi olla laitteisto-ongelmia, kuten huono USB-liitin tai kaapeli.

   Tämä koskee myös langattomia hiiriä, jos luotat USB-pohjaiseen dongliin.

3. Käynnistä tietokone uudelleen. Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys riittää, jotta kaikki toimii taas.
4. Etsi laitemuutokset. Tämä päivittää Laitehallinnan. Windows 10 ei ehkä aluksi tunnista liitettyä oheislaitetta. Päivityksen suorittaminen pakottaa Windows 10:n tarkistamaan tietokoneen ja kaikki sen portit uudelleen uusien lisäysten var alta. Jos Windows 10 löytää hiiren tai näppäimistön, se asentaa tarvittavat ohjaimet automaattisesti.

5. Poista laitteiden asennus ja asenna ne uudelleen. Suurin syy hiiren ja näppäimistön tunnistusvirheisiin on tarpeettomien ja mahdollisesti ristiriitaisten ohjaimien määrä. Saatat nähdä luetteloita HID (Human Interface Device) -komponenteista, joita et tarvitse, kuten vanhoja hiiriä ja näppäimistöjä, jotka olet myynyt lisärahalla. Pitkä lista HID-komponenteista ei ole epätavallista, mutta jos sinulla on ongelmia uuden hiiren tai näppäimistön tunnistamisessa, näiden laitteiden poistaminen voi auttaa.

   1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse Laitehallinta.
   2. Laajenna Keyboards ja poista kaikki HID Keyboard Device ja Razer-merkityt merkinnät.
   3. Laajenna Hiirit ja muut osoitinlaitteet ja poista kaikki HID-yhteensopivat hiiret ja Razer-pohjaiset merkinnät.
   4. Käynnistä tietokone uudelleen.
6. Päivitä sarjaväylän ohjaimet. Tietokoneen USB-portteja käyttävät ohjaimet saattavat tarvita päivityksen. Tämä on yksinkertainen yritys korjata ongelmat Windows 10:n kautta ennen uusien ohjainten lataamista ja asentamista OEM- tai emolevyn valmistaj alta.

7. Asenna uusimmat ohjaimet. Voit tehdä tämän muutamalla tavalla:

   • Käytä esiasennettua ohjelmistoa: Monet OEM-valmistajat, kuten HP ja Dell, asentavat ohjelmiston, joka tarkistaa heidän valmiiksi rakennetuista tietokoneistaan vanhentuneita ohjaimia ja virittää järjestelmän. Avaa sovellus ja skannaa tietokoneesi milloin tahansa etsiäksesi uusia ohjaimia.
   • Lataa OEM-valmistajilta: OEM-valmistajat, kuten HP ja Dell, hienosäätävät laitevalmistajien toimittamia ohjaimia toimimaan optimaalisesti pöytäkoneen tai kannettavan tietokoneen kokoonpanoissa. Lataa ja asenna ajurit OEM-valmistajilta parhaan ja vakaan suorituskyvyn saavuttamiseksi. Mutta on tilanteita, kuten uusimpien ohjainten lataaminen erilliselle GPU:lle, joissa muut kuin OEM-lataukset ovat poikkeus.
   • Lataa emolevyn ajurit: Lataa kotitekoisia järjestelmiä varten ohjaimet suoraan laitevalmistajilta. Tässä tapauksessa hanki uusimmat emolevyn ajurit ASRockilta, Asusilta, Biostarilta, EVGA:lta, Gigabyteltä, MSI:ltä ja muilta.

8. Poista Synapsen asennus ja asenna se uudelleen. Kun laitteistovaihtoehdot ovat poissa tieltä eikä positiivisia tuloksia vieläkään ole, Razer Synapsen asennuksen poistaminen on seuraava vaihe.

   Sinun on myös varmistettava, ettei siellä ole viipyviä Razer-kansioita, jotka voivat sotkea uuden asennuksen virheellisellä kokoonpanolla.

   1. Avaa Tiedostonhallinta > Ohjelmatiedostot (x86).
   2. Poista kaikki Razeriin liittyvät kansiot.
   3. Valitse tiedostonhallinnan työkalupalkissa View ja valitse sitten Hidden näyttääksesi piilotetut tiedostot ja kansiot.
   4. Valitse OS (C:) osoitepalkista navigoidaksesi takaisin juurihakemistoon.
   5. Avaa ProgramData-kansio ja poista sitten Razer-kansio.

9. Tarkista Synapse-versio. Jos Windows 10 tunnistaa Razer-hiiresi tai näppäimistösi, mutta ne eivät näy Razer Synapsessa, laitteet eivät ehkä ole yhteensopivia tietokoneellesi asennetun Synapse-version kanssa. Razer Synapse 3 on beta-vaiheessa, eikä se tue kaikkia Razer-merkkisiä laitteita.

   Jos Razer-laitettasi ei tueta, lataa vanha Razer Synapse 2 -työpöytäohjelmisto.

Katso Razerin täydellinen luettelo tuetuista laitteista, mukaan lukien hiirimatot ja kuulokkeet, sen verkkosivustolla. Luettelo Razer Synapse 3:n tällä hetkellä tuetuista laitteista on myös saatavilla Razerin verkkosivustolla.