Khang Vuongin tehtävänä on muuttaa kohtuuhintaisen terveydenhuollon näkemyksiä rakentamansa teknologisen alustan avulla.
Vuong perusti vuonna 2019 Miran, terveysteknologiayrityksen, joka hallinnoi verkkoalustaa, joka yhdistää alivakuutetut tai vakuuttamattomat henkilöt sairaanhoitoon. Hän sai inspiraationsa yrityksen perustamiseen työskenneltyään terveydenhuoltoalalla ja huomattuaan monien köyhien ja keskiluokkaisten henkilöiden terveydenhuollon puutteen.
Etsiessään ratkaisua Vuong tiesi, että teknologian sisällyttäminen olisi paras tapa tavoittaa ihmiset.
Miran alustan kautta käyttäjät voivat löytää lähimmän perusterveydenhuollon, kiireellisen hoidon, laboratorion ja apteekin lääkinnällisiin tarpeisiinsa edulliseen hintaan. Alusta on jäsenpohjainen, ja sen markkinointi on suunnattu nuorille ammattilaisille, kuten freelancereille ja riippumattomille urakoitsijoille.
"Halusin löytää jotain ja palvella ihmisiä, jotka ovat keskiluokkaa, mutta jäin yhteen sellaisista kipupisteistä, kuten terveydenhuolto", Vuong kertoi Lifewirelle videohaastattelussa.
Pikatietoa
Nimi: Khang Vuong
Ikä: 28
Lähettäjä: Vietnam
Satunnainen ilo: Hän julkaisee kirjan vuonna 2024
Tärkein lainaus tai motto, jonka mukaan hän elää: "Hyökkään joka päivä kuin se olisi viimeinen päiväni."
Kuinka sovelluksen rakentaminen tapahtui
Vuong muutti Yhdysv altoihin teini-ikäisenä osallistuttuaan kesäleirille Atlantassa. Hän meni Tennesseen yliopistoon opiskelemaan ja lopulta matkasi Washington DC:hen George Washingtonin yliopiston tutkijakouluun.
Vuong varttui köyhässä perheessä, hän sanoi, joten hänellä oli taloudellisia vaikeuksia, kun hän muutti ensimmäistä kertaa Yhdysv altoihin. Asiaa pahensi se, että hänen professorinsa sanoivat hänelle usein, ettei hän kuulunut sinne. Epäilijöistä huolimatta Vuong pysyi optimistisena ja keskittyneenä.
Vaikka hänen koulunsa keskittyi terveydenhuoltoon, Vuong sanoi, että hän oli aina kiinnostunut tekniikasta ja laitteista - josta hän veti pois yritystä luodessaan. Viime kädessä hänen oma kamppailunsa terveyskulujen kanssa ajoi hänet yrittäjäksi.
"Olin vakuuttamaton noin yhdeksän vuotta, koska tulin tänne ilman vanhempiani, joten minulla ei ollut ketään suunnitelmaa, johon voisin päästä", hän sanoi.
Kun Vuongilta kysyttiin, miten Mira eroaa muista vastaavista alustoista, kuten Zocdocista, Vuong vastasi, että hänen sovelluksensa tekee käyttäjille enemmän kuin kilpailijansa.
Yksi piirre, joka erottaa Miran muista, on se, että se tekee yhteistyötä terveydenhuollon tarjoajien kanssa, jolloin käyttäjät voivat nähdä ja maksaa tapaamistensa kustannukset etukäteen, jotta he eivät joutuisi törkeiden laskujen sokeuteen.
"Jos ajattelee jonkun, joka ei ole vakuutettu, kokemusta, tämä muuttaa elämää, ja se voi olla, vaikka sinulla olisi vakuutus", hän sanoi. "Ensinnäkin siksi, että tiedät minne mennä ja kuinka paljon se maksaa."
Kaksi vuotta sitten perustamisestaan lähtien Mira on laajentanut verkostoaan 125 terveydenhuollon kumppaniksi Washington DC:stä New Yorkiin.
Miten Vuong aikoo skaalata Miran
Mira aloitti vain Vuongista, markkinointiedustajasta ja insinööristä, mutta laajeni lopulta 15 hengen tiimiin riskipääomarahoituksen hankittuaan. Vuong keräsi ensin 160 000 dollaria enkelisijoittajilta Miran lanseerauksen aikoihin, mutta äskettäin sulki 3 miljoonan dollarin siemenkierroksen viime syksynä.
"Viime vuoden lokakuun tienoilla sanoimme, että okei, mennään asiaan vakavammin. Se toimii hyvin", hän sanoi.
Työn tulevaisuus tulee etujen tulevaisuuden tai niiden puutteen myötä. Mutta kukaan ei puhu siitä.
Vaikka rahoitus on auttanut Miran kasvua v altavasti, Vuongin mukaan sen varmistaminen ei ollut helppoa. Sijoittajille tarjottaessa Vuong sanoi kamppailevansa sen tosiasian kanssa, että he eivät näyttäneet tuntevan myötätuntoa väestöä kohtaan, jota hän yrittää palvella.
Hän sanoi, että he kertoivat hänelle usein, etteivät he tunne ketään vakuuttamatonta. Mutta hän halusi kertoa heille, että nuo ihmiset olivat siellä, mikä hänen mukaansa oli vielä vaikeampaa aasialaisena perustajana.
"Löysin kova totuus, että olen yksin perustaja enkä loppujen lopuksi ole amerikkalainen", hän sanoi. "Paljon taustasta saa aikaan ylämäkeen taistelun VC:n nostamisessa."
Mira on kulkenut pitkän tien perustamisensa jälkeen. Vuong sanoi, että yritys lanseerasi alustansa ensin yksinkertaisella lomakkeella Wixissä ennen kuin rakensi vankemman alustan, joka julkaistiin vuosi sitten.
Nyt Miran käyttäjäystävällisempi sovellus kysyy käyttäjiltä, mitä he tarvitsevat, ohjaa heidät lähimpään toimipisteeseen, varaa tapaamisen ja ottaa maksun vastaan.
Vaikka Vuong on innoissaan yrityksensä kasvusta, hän ei ole aivan innostunut siitä, että yhä useammat ihmiset tarvitsevat Miran alustaa, etenkään pandemian aikana. Hän sanoi viimeisen vuoden aikana, että monet käyttäjät ovat liittyneet Miraan kuiluratkaisuna näinä vaikeina aikoina.
"Valitettavasti olemme terveydenhuollossa, ja jos kasvamme, se tarkoittaa, että yhä useammat ihmiset sairastuvat", hän sanoi.
"En koskaan rukoile Jumalaa, että hän antaisi minulle lisää varauksia, mutta pandemian vuoksi näemme, että monet ihmiset irtisanoutuvat työstään ja yhä useammat ihmiset menettävät terveydenhuoltoetunsa, joten he tulevat meille."
Viime maaliskuusta lähtien Vuong sanoi, että Miran jäsenten säilyttämisaste on ollut yli 80 %. Hän toivoo voivansa laajentaa Miran toimintaa useammille markkinoille tänä vuonna.
Vuong sanoi ennen kaikkea pyrkivänsä parantamaan Miraa pitkän aikavälin ratkaisuna terveydenhuoltoalalle. Hän ei ajattele vain sitä, kuinka Mira voi auttaa nyt, hän ajattelee, kuinka se voisi olla hyödyllisempää, kun ihmiset jatkavat työskentelyä kotoa ja siirtyvät keikkatalouteen.
"Työn tulevaisuuden mukana tulee etuuksien tulevaisuus tai niiden puute", hän sanoi. "Mutta kukaan ei puhu siitä."