Keeawayt
- FTC ja osav altiot haastavat Facebookin oikeuteen "laittomista" monopolikäytännöistä.
- Facebookin hallitseva asema sisältää sosiaalisen median sovellukset, verkkosivustot ja mainokset, jotka tunkeutuvat eri aloihin.
- Mainostajien suhde Facebookiin on yksi sen monista hallitsevista puolista.
Federal Trade Commission (FTC) ja lähes kaikki Yhdysv altain osav altiot nostivat kaksinkertaisen kanteen pyrkiessään minimoimaan Facebookin määräävän aseman hajottamalla teknologiajätin kyvyn toimia eri alustoilla.
Valituksessa syytetään Facebookia siitä, että se on juurtunut miljardien ihmisten elämään houkuttelemalla kilpailijoita ja käyttäytymällä yleisesti kilpailunvastaisella tavalla. Alabama, Georgia, Etelä-Carolina ja Etelä-Dakota ovat ainoat osav altiot, jotka eivät liittyneet. Merkittävä kilpailunrajoitusjuttu pyrkii jakamaan Facebookin, Instagramin ja WhatsAppin väittäen, että Facebookin ostama kaksi jälkimmäistä oli yritys tukahduttaa kilpailijat ja estää kuluttajia käyttämästä enemmän yksityisyyteen keskittyviä vaihtoehtoja.
"Facebookilla on lähes vuosikymmenen ajan ollut monopoliasema henkilökohtaisen sosiaalisen verkostoitumisen markkinoilla Yhdysvalloissa…", valituksessa sanotaan. "Facebook ylläpitää laittomasti monopoliasemaansa ottamalla käyttöön "osta tai hauta" -strategian, joka estää kilpailun ja vahingoittaa sekä käyttäjiä että mainostajia."
Facebookin dominanssi
Facebookin perustaja ja toimitusjohtaja Mark Zuckerberg on väittänyt, että erilaisten sosiaalisen median kilpailijoiden ottaminen mukaan antaa yritykselle mahdollisuuden luoda "kilpailuvallihauta"." Kuten keskiaikaiset vallihautat, tämä metaforinen este antaa yritykselle mahdollisuuden dominoida suhteellisen häiriöttömästi. Voit nähdä tämän strategian sen varhaisessa hankinnassa sekä Instagramin että WhatsAppmin, kun molemmat sovellukset kasvoivat yhä suositummiksi.
Lähes vuosikymmenen ajan Facebookilla on ollut monopoliasema henkilökohtaisten sosiaalisten verkostojen markkinoilla Yhdysvalloissa…
Facebook osti Instagramin vuonna 2011 miljardilla dollarilla ja WhatsAppin vuonna 2014 arviolta 19 miljardilla dollarilla. Statistan mukaan teknologiajätin sovellukset antavat sille pääsyn vähintään 2,7 miljardille kuukausittaiselle aktiiviselle käyttäjälle. Pelkästään Facebookilla on 1,8 miljardia ihmistä, jotka vierailevat sosiaalisen verkostoitumisen sivustolla päivittäin lähes kaikista maista. Vuodesta 2020 lähtien yritys hallitsee ja käyttää neljää 10 eniten ladattua mobiilisovellusta: Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp ja Instagram.
Koska Facebookin käyttäjillä ei ole minnekään paikkaa hakea tätä tärkeää palvelua, yritys voi tehdä päätöksiä siitä, miten ja näyttääkö se sisältöä alustalla, ja voi käyttää käyttäjiltä keräämiään henkilötietoja yksinomaan palvelun edistämiseen. liiketoiminnalliset edut ilman kilpailunrajoituksia, vaikka nämä valinnat olisivat ristiriidassa Facebookin käyttäjien etujen ja mieltymysten kanssa, oikeusjuttu väittää.
Yrityksen eri alustoilla keräämät tiedot tekevät siitä myös alttiita laajamittaiselle väärinkäytökselle. Vuonna 2019 suojaamaton tietokanta antoi hakkereille pääsyn 419 miljoonan käyttäjän yksityisiin tietoihin, tapoihin ja persoonallisuusprofiileihin. Suositussa esimerkissä Cambridge Analytica pystyi hyödyntämään Facebook-tietoja vuoden 2016 vaalien aikana toteuttaakseen kehittyneitä, kohdennettuja vaikutuskampanjoita.
Mainonnan dilemma
Vaikka muita sosiaalisen verkostoitumisen sovelluksia, kuten TikTok, Twitter ja Reddit, on olemassa, harvat tarjoavat samanlaisen yleispalvelun kuin Facebook. Lisäksi Facebookin suhde mainostajiin kilpailee vain Googlen kanssa – mikään sosiaalisen median alusta ei pääse lähelle. Markkinoiden näkökulmasta Facebook on estänyt innovaatiot käytännöillään, jotka asettavat kilpailijat yrityksen ristiin. Eikä kyse ole vain sosiaalisen median sektorista.
Teknologian jättiläisen kolmen sovelluksen välillä yrityksellä on pääsy vähintään 2,6 miljardiin käyttäjään.
Facebook on mainosalan kultainen hanhi. Yhdessä Googlen kanssa yrityksen osuus maailmanlaajuisista digitaalisista mainostuloista oli noin 85 prosenttia vuonna 2018. Mainostajat maksavat miljardeja päästäkseen käsiksi niihin henkilötietoihin, joita Facebook on kerännyt laajoista verkostoistaan viimeisen vuosikymmenen aikana. Näin mainostajat voivat tavoittaa kuluttajat vertaansa vailla olevalla tarkkuudella. Joissakin tapauksissa uskomaton tarkkuus.
"On ollut aikoja, jolloin olen sanonut yhden asian tai kirjoittanut viestin jollekin, ja sitten yhtäkkiä näen syötteessäni mainoksen vierittäessäni pian sen jälkeen", Instagram-käyttäjä A. J. Fontenot kertoi puhelinhaastattelussa yleisistä huolistaan sosiaalisen median alustoista.
"En tiedä, se tapahtui liian monta kertaa ollakseen sattumaa", hän jatkoi. "Jopa vain puhuminen DM-viesteissä Instagramissa; on todella outoa, jos he todella kuuntelevat meitä mikrofoneillamme tai lukevat DM-viestejämme."
Facebookin salakuuntelusta on tullut urbaani legenda sosiaalisen median käyttäjien keskuudessa, vaikka teknologiajätti lupaa, ettei se kuuntele käyttäjiä."Järjestän mainostuotetta Facebookissa. Emme – emmekä ole koskaan käyttäneet mikrofoniasi mainoksiin. Se ei vain ole totta", Rob Goldman, yrityksen entinen mainontajohtaja, twiittasi vuonna 2017, vaikka viesti on sittemmin poistettu..
Tämän tarinan jatkuvuus puhuu Piilaakson ympärillä kasvavasta Big Brother -tarinasta ja kuluttajien levottomuudesta teknologisen tuotoksen suhteen. Kulttuurissa, joka on muuttumassa yhä skeptisemmäksi Big Techin vaikutuksen suhteen, tämä oikeusjuttu ei olisi voinut tulla sopivampaan aikaan. Facebook on kanarialintu hiilikaivoksessa. Jos tämä puku onnistuu, odota lisää uhreja.
