Google Chrome on vuosien mittaan kasvanut kattamaan joukon verkkotyökaluja, jotka on yhdistetty yhdeksi monipuoliseksi paketiksi. Mutta kaikella hevosvoimalla on huono puoli. Kun se muuttuu monimutkaisemmaksi, mahdollisuuksia on runsaasti. Chromen virheet ilmenevät epämääräisellä tavalla yleisellä "Chrome ei vastaa" -viestillä.
Tässä oppaassa tarjoamme apua näiden selainvirheiden voittamiseksi.
Nämä vaiheet koskevat Google Chromea kaikissa käyttöjärjestelmissä sekä yleistä Chromiumia Linuxille ja Microsoft Edgeä, joka käyttää Chromium-moottoria.
Syyt, miksi Chrome ei vastaa
Chromen hidastukset tai pysähtymiset liittyvät yleensä muistinhallintaongelmiin. Useiden välilehtien käyttäminen alitehoisella laitteella aiheuttaa usein muistivuotoja, jotka horjuttavat Chromen tai Windowsin tai molempien vakautta.
Joskus rikkinäinen laajennus tai huonosti toimiva verkkosivu aiheuttaa virheitä, joita selain ei sisällä, mikä saattaa jäädyttää selaimen tai pakottaa sen epänormaalisti sulkeutumaan.
Miten korjataan Chrome ei vastaa -virheet
Vaikka useisiin ongelmiin, jotka saavat Chromen lakkaamaan vastaamasta, ei ole yhtä taattua ratkaisua, kokeile näitä vaiheita esitetyssä järjestyksessä saadaksesi selaimen uudelleen käyntiin. On hyvä mahdollisuus, että Chrome on kuin uusi loppuun mennessä.
-
Päivitä Chromen uusimpaan versioon. Ennen kuin alat selata Chromea ja menettää asetukset, valitse Settings > Ohje > Tietoja Google Chromesta avataksesi uuden välilehden, jossa on tietoja Chromen asennuksesta. Samaan aikaan Chrome etsii uudempaa versiota. Jos se löytää sellaisen, Chrome päivittää automaattisesti.
Asetukset-valikkoa edustaa kolme pistettä oikeassa yläkulmassa.
- Tyhjennä historia ja välimuisti. Vioittunut välimuisti voi pilata päiväsi. Välimuistin tyhjentäminen on melkein aina turvallista, joten ei ole mitään syytä olla kokeilematta sitä. Myös selaushistoria kannattaa poistaa. Jos jokin data on voinut olla vioittunut, poista se.
-
Käynnistä laite uudelleen. Jos Chromessa esiintyi muistivirhe, joka liittyy siihen, miten käyttöjärjestelmä varaa aktiivisen RAM-muistin, tietokoneen uudelleenkäynnistys tyhjentää järjestelmän RAM-muistin ja tarjoaa Chromelle uudenlaisen ympäristön.
- Poista laajennukset käytöstä. Laajennukset ovat olennainen osa Chromen ekosysteemiä ja lisäävät selaimeen uusia ominaisuuksia. Joitakin ei kuitenkaan välttämättä ylläpidetä aktiivisesti ja ne saattavat vanhentua tai kehittää yhteensopimattomia Chromen uusien versioiden kanssa. Poista laajennukset käytöstä yksi kerrallaan nähdäksesi, onko jokin ongelman lähde.
- Tyhjennä DNS-välimuisti. Vaikka DNS-välimuistit eivät liity Chromeen, ne vaikuttavat verkkoyhteyksiin. DNS antaa selaimelle mahdollisuuden löytää verkkosivustoja, joissa on URL-osoitteita IP-osoitteiden sijaan. On parasta tyhjentää se, jos jokin on vioittunut tai jokin meni pieleen.
-
Varmista, että palomuurisi ei estä Chromea. Jos olet tehnyt palomuuriasi koskevia töitä, on aina hyvä idea varmistaa, että uudet asetukset eivät estä Chromea.
Tarkista palomuuriasetukset Windowsissa Windows Defenderin kautta. Tarkista Linuxissa palomuuriasetuksista, onko Chrome estetty, vaikka sitä ei nimenomaisesti mainita Chromena. Avaa pääte ja tarkista, että sekä saapuva että lähtevä liikenne ovat sallittuja porteissa 80 ja 443. Käytä jompaakumpaa näistä kahdesta komennosta:
sudo iptables -S
tai
sudo ufw status
- Palauta Chrome oletusasetuksiin. On aina mahdollista, että jokin on vioittunut tai asetusten yhdistelmä aiheutti ongelman. Ainoa tapa varmistaa varma tapa on palauttaa kaikki sellaiseksi, kuin se oli, kun asensit Chromen ensimmäisen kerran.
- Asenna Chrome uudelleen. Jos näyttää siltä, että mikään ei toimi, palauta Chrome oletusasetuksiin, poista se ja asenna se uudelleen. Se on täydellisin tapa nollata Chrome, mutta yleensä ei tarvitse mennä niin pitkälle.
- Ota yhteyttä Google Chrome -tukeen. Jos mikään muu epäonnistuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä Googlen asiakastukeen ongelman ratkaisemiseksi.
