Android-käyttäjät ja Google-fanit ovat tottuneet Google Assistantin hyödyllisiin handsfree-ominaisuuksiin. Joten kun se lakkaa vastaamasta, se voi aiheuttaa turhautumista. Kun Google Assistant ei vastaa komentoihisi, on olemassa joitain helppoja korjauksia, joiden avulla suosittu virtuaaliassistentti toimii taas kunnolla.
Hei Google on äänikomento Google Assistantille. Jotkin palvelun vanhemmat versiot saattavat käyttää sen sijaan ilmausta OK Google.
Syy, miksi Google Assistant ei toimi
On monia syitä, miksi ilmaus OK Google tai Hei Google ei välttämättä toimi, kun yrität käyttää Google Assistantia. Nämä voivat vaihdella puhelimesta, jossa ei ole Internet-yhteyttä, Google Assistant -palvelun poistamiseen puhelimesta. Alla on joitain yleisiä syitä Google Assistantin toimintahäiriöihin:
- Puhelimen yhteensopimattomuus.
- Puhelin on offline-tilassa.
- Mikrofonissa on toimintahäiriö.
- Muut sovellukset häiritsevät.
Google Assistant -ongelmien korjaaminen
Voit yrittää korjata Google Assistantin ongelmia useista kohteista. Jos tiedät mitä tarkistaa, sinun pitäisi pystyä saamaan se taas toimimaan puhelimessasi nopeasti.
Näiden palveluiden käyttöönottoohjeet ovat erilaiset Androidissa ja iPhonessa. Valitse oikea puhelinmalli Google-tukisivulta ennen ohjeiden suorittamista.
- Varmista, että Google Assistant on yhteensopiva laitteen kanssa. Ensimmäinen asia, joka sinun tulee varmistaa, varsinkin jos tämä on ensimmäinen kerta, kun yrität saada äänikehotteen toimimaan puhelimesi kanssa, on, täyttääkö puhelin Google Assistantin järjestelmävaatimukset. Varmista myös, että Google Assistant toimii puhelimen mallin kanssa.
- Tarkista Wi-Fi- tai mobiilidatayhteys. Se voi olla offline-tilassa tai saatat olla matkapuhelinverkkosi kuolleella alueella. Tämä ei tarkoita, että olisit täysin epäonninen. Voit tehdä Google Assistantin offline-tilassa useita asioita, vaikka sinulla ei olisi Wi-Fi- tai mobiiliverkkoyhteyttä.
-
Tarkista mikrofoni. Se voi olla poissa käytöstä tai toimintahäiriö. Mikrofonin testaamiseen on muutamia vaihtoehtoja:
- Käytä Skype Echo/Sound -testauspalveluita mikrofonin testaamiseen.
- Asenna Phone Check -sovellus Google Playsta ja suorita mikrofonin tarkistukset.
- Käytä Google-tuen Hangoutsin äänen vianmääritysvaiheita.
-
Varmista, että puhe- ja äänitoiminta on käytössä. Näitä toimintoja tarvitaan, jotta Google Assistant kuulee ohjeet ja reagoi niihin.
-
Tarkista kieliasetukset. On mahdollista, että kun määritit Google Assistantin ensimmäisen kerran, valitsit väärän kielen. Jos käytät muuta kieltä kuin englantia, seuraa Googlen ohjeita Android-kielipaketin päivittämisestä.
Jos sinulla on ongelmia kielen vaihtamisessa, voit pakottaa Google Assistantin kielen päivityksen noudattamalla ohjeita.
- Asenna Google Assistant uudelleen. Saattaa olla, että alkuperäinen asennusprosessi on vioittunut tai keskeytynyt. Tyhjästä aloittaminen saattaa korjata ongelman.
- Asenna Google Assistant uudelleen. Jos sovellus ei vastaa, se voi olla vioittunut. Selvitä ongelma asentamalla Google Assistant uudelleen.
-
Poista tai poista sovelluksia Androidista tai iOS:stä. Jotkut näistä sovelluksista voivat häiritä Google Assistantin toimintaa. Jos puhelimeesi on asennettu tällaisia sovelluksia, poista ne käytöstä tai poista ne nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelmat.
Seuraavien sovellusten tiedetään aiheuttavan ongelmia Google Assistantin kanssa:
- Samsung Voice (S Voice)
- Bixby
- KingRoot
- AppLock
- Opeta Voice Match uudelleen. Voi olla, että Google Assistant ei enää tunnista ääntäsi. Opeta laite uudelleen tunnistamaan äänesi paremmin.
- Kysy Google Assistantin ohjetta tai ota yhteyttä Googlen asiakastukeen. Jos mikään muu epäonnistuu, kokeile asiakaspalvelureittiä saadaksesi lisäapua ongelman korjaamiseen.
