Jos käytät Firefoxia verkon selaamiseen, saatat saada seuraavan virheilmoituksen yrittäessäsi muodostaa yhteyttä verkkosivustoon:
Suojattu yhteys epäonnistui. Virhekoodi: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Tämä SSL-virhe on yleensä palvelinpuolen ongelma, joten et voi tehdä asialle paljon, mutta sinun tulee yrittää varmistaa, ettei ongelma ole sinun päässäsi.
Tämän artikkelin tiedot koskevat Firefox-selainta Windowsille ja Macille.
Mikä aiheuttaa SSL_Error_rx_Record_too_long-virheen Firefoxissa?
Tämä Firefoxin SSL-virhe ilmenee, kun muodostat yhteyden verkkosivustoon suojatulla yhteydellä. Se johtuu yleensä ongelmista, jotka liittyvät verkkosivuston SSL-varmenteen määritykseen, jolloin et pysty muodostamaan yhteyttä verkkosivuston porttiin. Näistä virheistä on raportoitu kirjautuessasi suosituille sivustoille, kuten YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify ja Dropbox.
Vaikka Firefoxin SSL-virhe johtuu melkein aina sivustoista, joilla on ongelmia palvelimien kanssa, on olemassa muutamia muita mahdollisia syitä. Esimerkiksi virustentorjuntaohjelmasi voi olla syyllinen tai välityspalvelimessasi voi olla ongelmia.
Kuinka ratkaista SSL_Error_rx_Record_too_long -virhe Firefoxissa
Kokeile näitä vaiheita järjestyksessä, kunnes voit muodostaa yhteyden verkkosivustoon:
-
Käytä HTTP:tä. Kirjoita verkkosivuston URL-osoite tavalliseen tapaan, mutta korvaa alussa oleva https:: http:. Tämä toimii, koska HTTPS eroaa HTTP:stä. Erityisesti HTTPS osoittaa, että URL-osoite on suojattu.
Jos päätät käyttää verkkosivuston HTTP-versiota, yhteys ei ole yhtä turvallinen, joten ole varovainen jakaessasi tietoja sivustolla ilman suojattua URL-osoitetta.
-
Käytä vikasietotilaa. Lataa Firefox vikasietotilassa valitsemalla Hamburger Menu, tai pidä Shift- näppäintä painettuna avaaessasi Firefoxin.
Vikasietotilan käyttäminen palauttaa väliaikaisesti Firefox-version oletusteemaan ja sammuttaa kaikki käynnissä olevat lisäosat.
-
Tyhjennä välimuisti. Jos yhteys onnistui vikasietotilassa, palaa normaaliin selaamiseen ja paina Ctrl+Shift+R (Windowsissa) tai Command+Shift+R(Macissa) poistaaksesi kaikki verkkosivustoon liittyvät vanhentuneet välimuistitiedostot. Sen pitäisi toivottavasti ratkaista ongelma.
- Tarkista välityspalvelimen asetukset. Saatat kohdata SSL-virheen, jos Firefox-selaimen välityspalvelinasetuksia ei ole asetettu oikein. Tarkista, onko näin, valitsemalla Hamburger Menu > Options > Verkon välityspalvelin >Settings Jos Firefox-versiosi käyttää välityspalvelinyhteyttä, jota ei tarvita, valitse Ei välityspalvelinta ja valitse sitten OKkäynnistääksesi Firefoxin uudelleen ja päivittääksesi asetukset.
- Päivitä Firefox-selain. Varmista, että sinulla on uusin Firefox-versio, jotta sinulla on uusimmat tietoturvapäivitykset.
-
Tarkista virustorjuntaohjelmisto. Varmista, että virustorjuntaohjelmistosi ei ole syyllinen avaamalla ohjelma ja varmistamalla, että kaikki SSL:ään liittyvät ominaisuudet on poistettu käytöstä. Jos ongelma jatkuu, poista ohjelma väliaikaisesti käytöstä. Jos se toimii, harkitse sen korvaamista toisella virustentorjuntaohjelmalla, joka ei häiritse järjestelmääsi.
- Asenna Firefox uudelleen. Jos mikään muu epäonnistuu, palauta Firefox-selain oletusasetuksiin. Tämä poistaa kaikki asentamasi teemat ja lisäosat ja yleensä korjaa kaikki käyttäjäpuolen yhteysongelmat.
