Jos saat sinisen kuoleman näytön (BSOD) Windowsissa, Windowsin kaatumisvedostiedosto saattaa viitata Ntkrnlmp.exe-tiedostoon syynä. Ongelman lähde ei kuitenkaan johdu Ntkrnlmp.exe-tiedostosta, vaan sen käsittelemistä tiedoista.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat Windows 10-, Windows 8- ja Windows 7 -käyttöjärjestelmiä.
Mikä aiheuttaa Ntkrnlmp.exe-virheitä?
Ntkrnlmp on lyhenne sanoista NT Kernel Multi-Processor Version. Ajattele Ntkrnlmp.exe-tiedostoa tietokoneen tehtäväluettelona. Käyttöjärjestelmän ydin vastaa useiden ohjelmien, prosessien ja muiden kohteiden yhdistämisestä, joita tietokone tarvitsee toimiakseen saumattomasti. Jos jokin näistä ohjelmista aiheuttaa ongelman, se voi pysäyttää Ntkrnlmp.exe-tiedoston ja kaataa tietokoneen.
Mahdollisia Ntkrnlmp.exe-virheiden syitä ovat:
- Vaurioituneet virtajohdot ja sovittimet.
- Uusien laitteiden, ohjainten tai ohjelmistopäivitysten asentaminen.
- Windowsin järjestelmäpäivitysten asentaminen.
- Huonosti ohjelmoitujen tai vahvistamattomien kolmannen osapuolen ohjelmistojen asentaminen.
- Virukset tai muut haittaohjelmat.
Ntkrnlmp.exe-virheiden korjaaminen
Kokeile näitä vianetsintävaiheita, kunnes tietokoneesi toimii taas normaalisti:
- Käytä toista virtalähdettä. Kokeile tätä, jos kohtaat tämän ongelman herättäessäsi tietokoneen. Viallinen sovitin voi aiheuttaa virransyöttöongelmia.
- Tarkista tietokoneen laitteisto. Jos vaihdoit äskettäin RAM-muistin tai muita tietokoneen komponentteja, varmista, että kaikki komponentit ovat sam alta valmistaj alta. Eri valmistajien RAM-muistilla voi olla vaikeuksia toimia kunnolla.
- Tarkista tietokone haittaohjelmien var alta. Käynnistä tietokone vikasietotilassa ja suorita haittaohjelmien tarkistus Windows Defenderin k altaisella ohjelmalla. Poista kaikki sen löytämät haittaohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.
- Irrota kaikki oheislaitteet. Irrota kaikki liitetyt laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyt, ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tämä ratkaisee ongelman, poista kunkin laitteen ohjaimet ja asenna ne uudelleen.
-
Päivitä Windows-ohjaimet. Erityisesti grafiikkakorttien ajurit ovat olleet merkittäviä näiden virheiden aiheuttajana. Poista ja asenna nämä ohjaimet uudelleen, jos sinulla ei ole muita päivityksiä.
-
Käytä järjestelmän palautusta. Tämä on erityisen hyödyllistä Windowsin järjestelmäpäivitysten ongelmissa. Järjestelmän palauttaminen voi palauttaa tietokoneen päivitystä edeltävään päivämäärään.
Kaikki muutokset, jotka olet tehnyt käyttöjärjestelmään palautuspäivän jälkeen, poistetaan. Varmuuskopioi tiedostot, jotka haluat säilyttää.
