Virtual Private Network tarjoaa turvallisen yhteyden paikallisen asiakkaan ja etäpalvelimen välillä Internetin kautta. Kun yrität muodostaa yhteyden VPN-verkkoon, mutta et pysty, näyttöön tulee VPN-virhesanoma. Mahdollisia virhekoodeja on satoja, mutta vain harvat ovat yleisiä. VPN-virhe 800 "VPN-yhteyttä ei voi muodostaa" on yleinen ongelma, joka ilmenee, kun työskentelet virtuaalisten yksityisverkkojen kanssa. Valitettavasti tämä virhekoodi ei selitä, miksi yhteys epäonnistuu.
Mikä aiheuttaa VPN-virheen 800
Virhe 800 ilmenee, kun yrität muodostaa uutta yhteyttä VPN-palvelimeen. Se osoittaa, että VPN-asiakkaan (sinä) lähettämät viestit eivät tavoita palvelinta. Näihin yhteyshäiriöihin on monia mahdollisia syitä, mukaan lukien:
- Asiakaslaite menetti yhteyden paikallisverkkoonsa
- Käyttäjä määritti VPN-palvelimelle virheellisen nimen tai osoitteen
- Verkon palomuuri estää VPN-liikenteen
VPN-virheen 800 korjaaminen
Tarkista seuraavista selvittääksesi mahdolliset syyt tähän epäonnistumiseen:
- Varmista, että verkkoyhteys asiakkaan ja palvelimen välillä toimii oikein Voit yrittää pingata palvelimelle, jos et ole varma, vaikka VPN-palvelimet voidaan määrittää ohittamaan ICMP-pyynnöt. Yhteyden muodostaminen uudelleen minuutin tai kahden odottamisen jälkeen voi toimia satunnaisten verkkokatkosten kanssa. Yrittämällä muodostaa yhteys eri asiakaslaitteesta, voit myös selvittää, onko yhteysongelma vain yhdelle asiakkaalle vai onko kyseessä laajalle levinnyt ongelma.
- Käytä oikeaa VPN-palvelimen nimeä ja osoitetta Käyttäjän asiakaspuolella antaman nimen on vastattava VPN-järjestelmänvalvojan määrittämää palvelimen nimeä. Käyttäjät voivat halutessaan määrittää IP-osoitteen nimen sijaan. On kuitenkin yleisempää kirjoittaa väärin osoite kuin nimi. VPN-palvelimien IP-osoite saattaa myös muuttua ajoittain, erityisesti DHCP-verkoissa.
- Varmista, että palomuurisi ei estä VPN-yhteyksiä Voit määrittää, laukaiseeko asiakkaan palomuuri VPN-virheen 800, poistamalla se väliaikaisesti käytöstä ja yrittämällä muodostaa yhteyden uudelleen. Palomuuriin liittyvät viat osoittavat, että palomuurin kokoonpano on päivitettävä lisäasetuksilla, jotka liittyvät porttinumeroihin, joita VPN kyseisessä verkossa käyttää – yleensä TCP-porttia 1723 ja IP-porttia 47 Microsoft Windows VPN:ille. Kotiverkon järjestelmänvalvojat tekevät yleensä nämä muutokset laajakaistareitittimessä.
- Jos et ole koskaan muodostanut yhteyttä käyttämääsi paikalliseen reitittimeen, reititin saattaa tarvita reitittimen laiteohjelmistopäivityksen ollakseen yhteensopiva VPN:n kanssa. Jos se on toiminut VPN:n kanssa aiemmin, tämä ei ole ongelma.
Palvelimella voi olla jo liitetty liian monta asiakasta. Palvelinyhteysrajoitukset vaihtelevat palvelimen asetusten mukaan, mutta muihin mahdollisuuksiin verrattuna tämä on harvinainen ongelma. Tätä ei voi tarkistaa yhteyden asiakaspuolelta. Palvelin voi olla offline-tilassa, jolloin yhteyden muodostamisen viiveen tulisi olla lyhyt.
