Kun Internet Explorer näyttää virhesanoman, jossa lukee "Internet Explorer on lakannut toimimasta", on olemassa muutamia tapoja käynnistää se uudelleen. Tämä ongelma voi ilmetä Windows 10-, Windows 8- ja Windows 7 -tietokoneissa, ja tässä esitetyt mahdolliset ratkaisut koskevat vain Internet Exploreria (ei Microsoft Edgeä).
Microsoft ei enää tue Internet Exploreria ja suosittelee päivittämistä uudempaan Edge-selaimeen. Siirry heidän sivustolleen ladataksesi uusin versio.
Internet Explorer on lakannut toimimasta -viestin syyt
Kuten monissa Windows-ongelmissa, ongelma johtuu yleensä siitä, että ohjelmat eivät pysty käyttämään tiettyjä kirjastotiedostoja, jotka tunnetaan nimellä DLL (dynaamiset linkkikirjastot). Niiden avulla ohjelmat voivat kommunikoida, jakaa tietoja ja toimia oikein, mutta kun nämä tiedostot ovat vaurioituneet tai kadonneet, sovellukset lakkaavat toimimasta.
Virhe voi johtua myös vaurioituneista välimuistitiedostoista ja yhteensopimattomista laajennuksista.
Internet Explorer on lakannut toimimasta -virheiden korjaaminen
Todennäköisimpien syyllisten vianetsintä voi korjata ongelman, jotta voit palata suosikkiverkkosisältöösi.
- Päivitä Windows ja Internet Explorer. Kohtaamasi ongelmat on ehkä käsitelty ja korjattu edellisessä päivityksessä. Tämän vuoksi on tärkeää varmistaa, että tietokoneellesi on asennettu uusin Windows-versio.
-
Palauta Internet Explorerin asetukset. Internet Explorerin oletusasetusten palauttaminen voi poistaa muutokset, jotka hidastavat selaimen toimintaa tai lakkaavat toimimasta kokonaan.
Nollaus poistaa käytöstä lisätyt työkalurivit, nollaa etusivun, poistaa kaiken verkkohistorian, tyhjentää kaikki tallennetut salasanat ja edellyttää kirjautumista takaisin kaikille verkkosivustoillesi.
- Poista lisäosat käytöstä. Avaa Internet Explorer ja poista kaikki lisäosat manuaalisesti käytöstä. Jos tämä ratkaisu korjaa ongelman, tiedät, että jokin kolmannen osapuolen lisäosista vaikuttaa selauskokemukseesi. Ota lisäosat uudelleen käyttöön yksitellen ja tarkista, palaako virhe. Jos näin käy, poista kyseinen lisäosa pysyvästi käytöstä.
- Nollaa suojavyöhykkeet. Microsoft Internet Explorer noudattaa tiukkoja suojaussääntöjä käyttäessään Internetiä. Nämä säännöt rikkoutuvat toisinaan aiheuttaen ongelmia.
-
Poista ohjelmistokiihdytys käytöstä. Internet Explorer voi hyödyntää ohjelmistojen renderöintiä parantaakseen selauskokemustasi. Jos järjestelmääsi ei kuitenkaan ole määritetty oikein tai siinä on grafiikkaongelmia, tämä asetus voi pahentaa ongelmaa.
- Suorita Windowsin vianmääritys. Windowsiin sisäänrakennetun vianetsintätyökalun käyttäminen voi löytää ja korjata ongelman, joka sai Internet Explorerin lakkautumasta toimimasta.
Ongelmia vieläkin?
Jos et löydä ongelman syytä, käytä toista verkkoselainta, kuten Microsoft Edge -selainta, tai vaihtoehtoja, kuten Google Chrome tai Mozilla Firefox.
Jos et pysty (tai et halua) diagnosoida ja korjata ongelmaa, harkitse avun ottamista hyvämaineelta korjauspalvelulta. Microsoft ei enää tue Internet Exploreria, ja yhteydenotto heidän asiakaspalveluun ei todennäköisesti auta.
