Google Chromecast on suosittu median suoratoistolaite, joka on kätevä, kestävä ja luotettava. Saatat kuitenkin kohdata ongelmia Chromecast-sovittimen kanssa, jolloin et jää ilman suoratoistosisältöä. Saatat saada virheilmoituksen, kuten "Cast-laitteita ei löydy" tai "Lähetyssuorituskykysi voi olla rajoitettu". Et ehkä saa virheilmoituksia, mutta laite lakkaa toimimasta.
Tässä katsaus siihen, miksi Chromecastisi saattaa toimia toimintahäiriönä ja miten saat sen uudelleen käyttöön.
Tässä artikkelissa käsitellään ensimmäisen sukupolven vianetsintävaiheita kolmannen sukupolven Chromecast-laitteiden ja Chromecast Ultran avulla.
Syyt vialliseen Chromecastiin
On useita syitä, miksi Chromecastisi ei suoratoista mediasisältöä oikein. Chromecast ei ehkä pysty tunnistamaan Wi-Fi-verkkoasi tai reitittimesi voi lähettää lähetyksiä yhteensopimattomalla taajuudella. Laitteesta saattaa puuttua joitain tarvittavia laiteohjelmistopäivityksiä tai se ei ehkä saa tarpeeksi virtaa.
Riippumatta viallisen Chromecastin syystä, kokeile näitä vianetsintävaiheita korjataksesi Chromecastisi.
Viallisen Chromecastin korjaaminen
Käy läpi seuraavat vianetsintävaiheet nähdäksesi, ratkaiseeko jokin näistä helpoista korjauskeinoista ongelman ja saako Chromecastisi suoratoiston jälleen oikein.
- Käynnistä Chromecast uudelleen. Irrota Chromecastisi, odota muutama minuutti ja kytke se takaisin. Tämä usein ratkaisee ongelman. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys eroaa Chromecastin tehdasasetusten palauttamisesta (katso alla), mikä on radikaalimpi toimenpide.
- Käynnistä reititin uudelleen. Jos Chromecastin uudelleenkäynnistys ei auttanut, käynnistä reititin uudelleen. Irrota Wi-Fi-reititin virtalähteestä. Odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin. Katso, ratkaiseeko tämä Chromecast-ongelmasi.
-
Käynnistä tietokone, tabletti tai älypuhelin uudelleen. Jos ohjaat Chromecastia puhelimella, tabletilla tai tietokoneella, käynnistä laite uudelleen. Nopea uudelleenkäynnistys ratkaisee usein useita ongelmia.
Jos käytät älytelevisiota, katso television käyttöoppaasta uudelleenkäynnistysohjeet.
- Käytä Chromecast Extenderiä. Chromecastin vanhemmat versiot toimitettiin laajennuksen mukana. Koska televisiot voivat estää Chromecastin signaalin, tämä laajennus voi auttaa Chromecastin kykyä havaita Wi-Fi-verkko. Jos mallisi mukana tuli sellainen, liitä laajenne television HDMI-porttiin ja sitten Chromecast. Katso, ratkaiseeko tämä ongelman.
-
Tarkista reitittimen taajuus. Useimmat nykyaikaiset reitittimet toimivat taajuudella 2,4 GHz, 5 GHz tai molemmilla. Chromecast on yhteensopiva vain 2,4 GHz verkkojen kanssa, joten varmista, että reitittimesi lähettää tällä taajuudella. Jos ei, palauta reititin oikealle taajuudelle ja katso, korjaako tämä Chromecast-ongelman.
- Tarkista verkon ruuhkautuminen. Jos ongelmana on heikko signaalin laatu tai jatkuva puskurointi, Chromecastisi ei ehkä vastaanota vahvaa signaalia. Jos nollasit laitteen ja tarkistat fyysisten häiriöiden var alta, katso, kuinka monta laitetta on kytketty 2,4 GHz:n verkkoon kotonasi. Jos verkko on liian ruuhkainen, se voi heikentää signaalin laatua. Irrota tarpeettomat laitteet ja yritä Chromecastia uudelleen.
-
Tarkista Chromecastin laiteohjelmistopäivitys. Sinulla voi olla vaikeuksia suoratoistossa tai suoratoistossa, jos Chromecastisi tarvitsee laiteohjelmistopäivityksen. Tarkista, onko päivityksiä saatavilla, päivitä laitteen laiteohjelmisto ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.
Tarkista myös, tarvitsevatko reitittimesi ja älytelevisiosi laiteohjelmistopäivitystä. Jos jokin järjestelmän laite tarvitsee laiteohjelmistopäivityksen, se voi vaikuttaa kykyysi suoratoistaa ja suoratoistaa.
-
Vaihda virtalähde. Chromecasteissa on virtalähde, mutta useimmat ihmiset käyttävät television USB- tai HDMI-porttia laitteen virtalähteenä. Vaikka tämä toimii, se voi joskus aiheuttaa virran pätkimistä ja spontaaneja uudelleenkäynnistyksiä. Jos kohtaat jonkin näistä ongelmista, irrota Chromecastin virta televisiosta ja kytke se pistorasiaan.
- Päivitä Chrome. Jos suoratoistat tietokoneelta, sinun on ehkä päivitettävä Chrome-selain. Jos saatavilla on uudempi Chrome-versio, saatat kohdata ongelmia Chromecastin kanssa.
-
Palauta Chromecastin tehdasasetukset. Jos muut toimenpiteet epäonnistuivat, palauta Chromecastin tehdasasetukset ja katso, korjaako se ongelman. Sinun on suoritettava asennusprosessi uudelleen, mutta Chromecastin tehdasasetusten palauttaminen ratkaisee usein monia yhteensopimattomuutta ja muita ongelmia. Tämä prosessi muuttaa Chromecastin tunnusnumeron, mutta tämä ei vaikuta laitteisiisi.
Jos käytät Chromecastia älytelevision kanssa, saatat joutua käynnistämään television virran. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna 30 sekuntia ja vapauta se vaihtaaksesi television virtaa. Katso lisäohjeet käyttöoppaasta.
-
Ota yhteyttä Chromecastin tukitiimiin. Jos mikään muu ei auta, ota yhteyttä Chromecast-tukitiimiin puhelimitse, online-chatissa tai sähköpostitse ja katso, voivatko he auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
UKK
Kuinka korjaan sen, kun Chromecast ei toimi Netflixin kanssa?
Kun Chromecastin nimi sisältää erikoismerkkejä, Netflix-sovelluksella on vaikeuksia nähdä se. Ratkaise ongelma muuttamalla Chromecastin nimeä ja poistamalla kaikki erikoismerkit.
Miten voin korjata Chromecastin, joka ei toimi, koska suoratoistokuvake katosi?
Puuttuva suoratoistokuvake on yleinen ongelma. Reitittimen nollaaminen yleensä korjaa sen, mutta saatat joutua päivittämään selaimesi tai sammuttamaan laajennukset.
