Jos Chromebookisi ei käynnisty, voit korjata sen muutamalla tavalla. Käytä tätä opasta, jos sinulla on seuraavat Chromebook-ongelmat:
- Laitteesi käynnistyy, mutta näyttö pysyy mustana.
- Laitteesi käynnistyy, mutta sammuu välittömästi.
- Laitteesi käynnistää Chrome-käyttöjärjestelmän, mutta et voi kirjautua tilillesi.
- Voit kirjautua sisään Chromebookiisi, mutta laite kaatuu jatkuvasti.
- Mitään ei tapahdu, kun painat virtapainiketta.
Tämän artikkelin tiedot koskevat kaikkia Chrome-käyttöjärjestelmän laitteita valmistajasta riippumatta (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba jne.).
Syitä, miksi Chromebook ei käynnisty
Vaikka kymmenet valmistajat valmistavat Chromebookeja, ne kaikki ovat alttiita samoihin laitteisto- ja ohjelmistoongelmiin. Chromebookisi ei käynnisty useista syistä, kuten:
- Ongelmia akkulaturin kanssa
- Ongelmia sisäisessä laitteistossa
- Chrome-käyttöjärjestelmän ongelmat
- Ulkoiset laitteistohäiriöt
Jos Chromebookisi jäätyy jatkuvasti, voit yrittää korjata sen erillisten vaiheiden avulla.
Miten korjataan Chromebook, joka ei käynnisty
Kokeile näitä vaiheita järjestyksessä, kunnes Chromebookisi toimii taas:
-
Varmista, että Chromebookisi latautuu. Voit selvittää, onko laturi kytketty, katsomalla latausportin lähellä olevia pieniä LED-valoja. Valmistajasta riippuen sinun pitäisi nähdä sinistä tai oranssia valoa Chromebookin latautuessa.
Jätä Chromebookisi kytkettynä 3,5 tunniksi ja yritä käynnistää se uudelleen. Jos valoa ei näy, kokeile käyttää toista laturia. Jos laite ei vieläkään lataudu, ongelma on todennäköisesti latausportissa tai sisäisessä akussa, mutta voit yrittää ladata Chromebookin ilman laturia varmistaaksesi, ettei se ole ongelma.
-
Tee kova uudelleenkäynnistys Jos laitteesi käynnistyy, mutta näyttö pysyy mustana, pidä Refresh-näppäintä painettuna + Virta käynnistääksesi Chromebookin uudelleen. Kova uudelleenkäynnistys tyhjentää Chromebookin RAM-muistin ja kaikki välimuistit, jotka voivat estää käyttöjärjestelmää käynnistymästä.
- Poista kaikki liitetyt USB-laitteet Joskus ulkoinen laitteisto voi häiritä Chrome-käyttöjärjestelmän käynnistysprosessia. Jos Chromebookisi USB-portteihin on kytketty laitteita, irrota ne ja yritä käynnistää tietokone. Jos sinulla on esimerkiksi USB-asema, poista se ja yritä sitten uudelleen.
- Kirjaudu sisään toisena käyttäjänä. Jos Chrome-käyttöjärjestelmä käynnistyy, mutta et voi kirjautua tilillesi, se voi johtua kannettavan tietokoneesi ja Google-tilisi välisestä synkronointiongelmasta. Luo uusi käyttäjätili Chromebookillesi tai yritä kirjautua sisään vieraana.
- Poista sovelluksia Google Chromesta. Jos tietokoneesi käynnistyy, mutta kaatuu jatkuvasti, poista äskettäin asennetut tai päivitetyt Google Chromen laajennukset ja sovellukset.
-
Päivitä käyttöjärjestelmä. Jos Chromebookisi käynnistyy, mutta kaatuu jatkuvasti, päivitä Chrome-käyttöjärjestelmä varmistaaksesi, että käytät käyttöjärjestelmän uusinta versiota.
-
Chromebookin tehopesu. Jos pääset Chromebookisi asetuksiin tai Chrome-selaimeen, voit palauttaa laitteen tehdasasetukset Powerwash-toiminnolla.
Kaikki Chromebookisi kiintolevylle tallennetut tiedot menetetään Powerwashin aikana.
- Ota yhteyttä valmistajaan. Jos laitteellasi on edelleen voimassa oleva takuu, saatat saada sen ammattimaiseen huoltoon ilmaiseksi. Jos joudut maksamaan Chromebookin korjaamisesta, sinun kannattaa harkita päivittämistä Google Pixelbookiin.
- Vaihda sisäinen akku itse. Jos olet mukava selata kannettavien tietokoneiden sisäisiä toimintoja, voit ruuvata takakannen irti ja vaihtaa akun. Chromebookin avaaminen saattaa mitätöidä takuun, joten tallenna tämä vaihe viimeisenä keinona.
UKK
Miten voin korjata Chromebookin näytön?
Jos Chromebookisi kosketusnäyttö ei toimi, varmista ensin, että kosketusnäyttö on päällä, ja yritä sitten tehdasasetusten palauttamista. Jos Chromebookisi näyttö on haljennut, se tulee korjata ammattitaidolla.
Miten voin korjata Chromebookin näppäimistön?
Kokeile puhdistaa näppäimistö ja nollata Chromebookisi. Kiertokeinona voit muuttaa Chromebookisi näppäimistöasetuksia tai käyttää Chromebookin näyttönäppäimistöä.
Miten voin korjata Chromebookin kosketuslevyn?
Jos Chromebookisi kosketuslevy ei toimi, pyöritä sormiasi kosketuslevyllä kymmenen sekunnin ajan ja paina Esc-näppäintä useita kertoja. Jos ongelmat jatkuvat, varmista, että kosketuslevy on päällä, ja käynnistä laite uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit käyttää ulkoista USB- tai Bluetooth-hiirtä.
Miten korjaan Chromebookin kameran ja mikrofonin?
Tarkista, onko oikea mikrofoni valittu ohjelman oletusasetukseksi. Tarkista myös Chromebookin asetukset varmistaaksesi, että sekä mikrofoni että kamera ovat päällä.
