Kun Dell-kannettavasi ei käynnisty tai ei käynnisty, se voi olla laitteisto- tai ohjelmisto-ongelma. Mitä tahansa kohtaatkin, näin saat Dell-tietokoneesi jälleen toimintakuntoon.
Syyt siihen, miksi Dell-kannettava ei käynnisty
Mahdollisia syitä siihen, miksi Dell-kannettavasi ei käynnisty:
- Akun tai virtalähteen ongelmat
- Vaurioitunut sisäinen laitteisto
- Virus tai muu haittaohjelma
- Vioittunut järjestelmän BIOS
- Vioittuneet Windows-tiedostot
Jos Dell-kannettavasi ei käynnisty ollenkaan, kun se on kytkettynä, ongelma johtuu virtalähteestä tai tietokoneen sisäisestä laitteistosta. Jos tietokoneesi pysähtyy käynnistyksen aikana, sinulla on todennäköisesti ohjelmistoongelma.
Jos näet virhekoodin näytöllä käynnistyksen aikana, tarkista ongelma yleisten tietokoneen virhekoodien luettelosta.
Miten korjataan Dell-kannettava, joka ei toimi
Tässä on joitakin vaiheita sellaisen Dellin vianmääritykseen, joka ei käynnisty, yksinkertaisimmista ja ilmeisimmistä korjauksista edistyneempiin korjauksiin:
- Tarkista virtalähde. Jos mikään tietokoneen valoista ei syty, kun painat virtapainiketta, vaikka se olisi kytkettynä seinään, sinun on todennäköisesti vaihdettava virtalähde. Vaikka latausvalo syttyy, kun kytket tietokoneen, kaapeli voi silti vaurioitua, joten tarkista virtalähde yleismittarilla, jos sinulla on sellainen.
- Poista kaikki USB-tallennuslaitteet. Tietokoneesi saattaa yrittää käynnistyä väärältä asem alta. Jos tämä korjaa ongelman, muuta käynnistysjärjestystä varmistaaksesi, että kiintolevysi on luettelon yläosassa.
- Käynnistä Dell-kannettavasi virta. Kun tietokone on sammutettu ja irrotettu, irrota kaikki ulkoiset laitteet (USB-asemat, tulostimet jne.) ja pidä sitten virtapainiketta painettuna 15–20 sekuntia. Se tyhjentää mahdollisen jäännösvirran. Liitä seuraavaksi laturi uudelleen ja katso, käynnistyykö tietokoneesi.
- Poista akku. Jos latausvalo syttyy, mutta tietokoneesi ei vieläkään käynnisty ollenkaan, akussa voi olla ongelma. Uudemmissa Dellin kannettavissa tietokoneissa ei ole irrotettavaa akkua, mutta voit vaihtaa ne itse, jos omasi.
-
Suorita Dellin PC-diagnostiikkatyökalu. Dell-tietokoneissa on sisäänrakennettu työkalu, joka tunnistaa ongelmat, kun tietokoneesi käynnistyy, mutta se ei käynnisty onnistuneesti. Se ei välttämättä korjaa ongelmaa automaattisesti, mutta se voi antaa sinulle virhekoodin, joka voi ohjata sinut oikeaan suuntaan.
- Käynnistä Windowsin vikasietotilaan. Jos tietokoneesi käynnistyy, mutta ei käynnisty Windowsiin, yritä käynnistää vikasietotilassa. Sieltä voit etsiä viruksia ja poistaa ohjelmia, jotka voivat aiheuttaa käynnistysongelmia.
- Poista haittaohjelmat Dellin kannettavasta tietokoneesta. Virukset ja muun tyyppiset haittaohjelmat voivat saada tietokoneen jäätymään käynnistyksen yhteydessä. Käynnistä tietokoneesi vikasietotilaan, jos mahdollista ja suorita virustorjuntaohjelmisto tarkistaaksesi tietoturvauhat.
- Nollaa järjestelmän BIOS. Tyhjennä CMOS nollataksesi emolevyn BIOS-asetukset. Järjestelmän BIOS on ensimmäinen ohjelmisto, jota tietokoneesi on käytettävä, kun se käynnistyy, joten sen palauttaminen oletusasetuksiin saattaa korjata käynnistysongelmat.
-
Ota yhteyttä Dellin asiakastukeen. Vieraile Dellin tukisivulla ja etsi kannettavan tietokoneesi mallia saadaksesi tarkempia ohjeita. Jos kannettava tietokoneesi on edelleen takuun alainen, se voi oikeuttaa ilmaiseen korjaukseen tai vaihtoon.
-
Tietokoneen tehdasasetukset. Jos tietokoneesi käynnistyy, mutta ei silti käynnisty oikein, ydinasetuksena on tehdasasetusten palautus. Se asentaa puhtaan Windows-version ja palauttaa tietokoneesi tilaan, jossa se oli, kun ostit sen.
Menetät kaikki tiedostosi ja ohjelmistosi tehdasasetusten palauttamisen aikana, joten käytä tietojen palautusohjelmistoa hakeaksesi kaiken, jonka haluat varmuuskopioida, jos voit.
UKK
Miksi kannettavani ei käynnisty, vaikka se olisi kytkettynä?
Se voi johtua virtalähteestä tai akusta. Kokeile toista tehotiiliä, jos mahdollista, ja yritä vaihtaa akku, jos se ei auta. Useimmat uudemmat kannettavat tietokoneet eivät kuitenkaan anna sinun poistaa akkua, joten sinun kannattaa ehkä ottaa yhteyttä kannettavan tietokoneen valmistajan asiakastukeen.
Miten saat tiedostoja kannettavasta tietokoneesta, joka ei käynnisty?
Jos tietokoneesi toimii edelleen, mutta ei voi käynnistyä Windowsiin, yritä käynnistää se USB-aseman avulla ja päästä käsiksi kiintolevyllesi. Tämän jälkeen voit siirtää tiedostot. Voit myös yrittää fyysisesti poistaa kiintolevyn kannettavasta tietokoneesta ja liittää sen toiseen tietokoneeseen.
