Keeawayt
- Apple sanoo alkavansa pian toimittaa osia ja työkaluja, joiden avulla voit korjata omia laitteitasi.
- Mutta korjausammattilaiset sanovat, että Applen tuotteiden korjausprosessi voi olla hyvin hankala.
- Oman laitteesi korjaaminen voi lopulta maksaa sinulle rahaa, jos asiat menevät pieleen.
Apple antaa vihdoinkin omien laitteidesi korjaamisen, mutta asiantuntijoiden mukaan se ei ehkä ole hyvä idea useimmille käyttäjille.
Yhtiö ilmoitti uudesta ohjelmasta, jonka avulla Applen tuotteiden varaosat ovat ostettavissa ensi vuoden alusta alkaen. Ohjelma, joka tunnetaan nimellä Self Service Repair, antaa käyttäjien korjata rikkinäisiä laitteita käyttämällä korjausoppaita, jotka Apple julkaisee verkkosivuillaan. Älä kuitenkaan tartu työkaluihisi liian nopeasti.
"Jos ruuvimeisseli koskettaa vääriä osia, saatat katkaista puhelinta käyttävän piirilevyn oikosulkuun, jolloin puhelin joutuu korjaamaan tai vaihtamaan yli 500 dollaria", sanoo Tim McGuire, Mobile Klinikin toimitusjohtaja, matkapuhelin. puhelinkorjausliike, kertoi Lifewire sähköpostihaastattelussa.
Korjaatko sen?
Apple ilmoitti alkavansa myydä joitakin komponentteja, jotka vaativat yleensä vaihtoa, kuten näytöt, akut ja kameramoduulit. Yli 200 osaa ja työkalua on saatavilla julkaisun yhteydessä, ja lisää on tarkoitus lisätä myöhemmin ensi vuonna.
Korjausohjelma on aluksi saatavilla vain iPhone 12:n ja iPhone 13:n käyttäjille, mutta laajenee myöhemmin Mac-tietokoneisiin, jotka käyttävät Applen uutta sisäistä M1-sirua.
"Alkuperäisten Applen osien paremman saatavuuden luominen antaa asiakkaillemme entistä enemmän valinnanvaraa, jos korjausta tarvitaan", Applen operatiivinen johtaja Jeff Williams sanoi tiedotteessa."Viimeisen kolmen vuoden aikana Apple on lähes kaksinkertaistanut niiden huoltopisteiden määrän, joilla on pääsy Applen alkuperäisiin osiin, työkaluihin ja koulutukseen, ja nyt tarjoamme vaihtoehdon niille, jotka haluavat suorittaa itse korjauksensa."
Sinä rikot sen?
Jotkut asiantuntijat sanovat, että itsepalvelukorjausvaihtoehto voisi olla hyödyllinen ammattitaitoisille tee-se-itse-tekijöille.
"Käyttäjille, joilla on tekniset mahdollisuudet korjata laitteet, se on loistava tapa tarjota heille tarvittavat työkalut ja osat, jotta he voivat suorittaa korjaukset oikein omassa aikataulussaan", ComputerCaren toimitusjohtaja Georgia Rittenberg kertoi Lifewirelle. sähköpostihaastattelussa.
Monilla käyttäjillä on parempi käsitys siitä, kuinka he ovat käyttäneet laitteitaan, mikä saattaa auttaa heitä pääsemään ongelman ytimeen nopeammin, CellPhoneDealin toimitusjohtaja Josh Wright kertoi Lifewirelle sähköpostihaastattelussa. Se voisi myös nopeuttaa korjausprosessia, mikä auttaa lyhentämään odotusaikoja ja tarjoamaan paremman käyttökokemuksen. Jos annat käyttäjien korjata omia laitteitaan, se voi myös auttaa Applea selviytymään monimutkaisemmista korjauksista ja lyhentää myös niiden odotusaikoja.
Mutta Rittenberg huomautti, että Apple-ohjelma on tarkoitettu korkean taitotason käyttäjille.
"Kun joku on istunut ja katsellut korjauksia, ne ovat ehdottomasti yksityiskohtaisempia ja monimutkaisempia kuin jotkut saattavat ymmärtää", Rittenberg sanoi. "Viimeinen asia, jonka haluaisin, olisi, että joku vahingossa vahingoittaisi laitettaan, koska hän ei tiennyt milloin pyytää apua."
Applen tiedotteen korjausohjelmaa koskevat yksityiskohdat tekevät selväksi, että yritys ei vaadi liiallista luottamusta.
"Self Service Repair on tarkoitettu yksittäisille teknikoille, joilla on tietoa ja kokemusta elektronisten laitteiden korjaamisesta", Williams kirjoitti lehdistötiedotteessa. "Suurin enemmistölle asiakkaista turvallisin ja luotettavin tapa saada korjaus on vierailla ammattimaisen korjausliikkeen luona, jossa on sertifioituja tekniikkoja, jotka käyttävät aitoja Applen osia."
McGuire sanoi, että oman laitteesi korjaaminen voi lopulta maksaa sinulle rahaa, jos asiat menevät pieleen.
Yksinkertaisin korjaus - akun vaihtaminen - vaatii näytön irroittamista puhelimesta, ja näyttö on helppo murtaa sitä irrotettaessa, hän sanoi.
"Joten 25 dollarin säästäminen akun vaihdossa voi maksaa 350 dollaria uudesta näytöstä", hän lisäsi.
Varmista ainakin, että sinulla on taidot, työkalut ja tiedot tehdäksesi sen juuri ennen kuin avaat kalliin iPhonesi, asiantuntijat sanovat.
"Teknisesti meillä kaikilla on oikeus tehdä oma juurikanavaleikkaus, mutta käymme koulutettujen hammaslääkäreiden ja endodonttien luona, joilla on taidot, kokemus ja asiantuntemus tehdä se oikein", McGuire sanoi.
