Mitä tietää
- Etsi laitteistovalmistajan virallinen verkkosivusto suorittamalla Google-haku käyttämällä avainsanoja, kuten "Dell-tuki".
- Kun olet käynyt sivustolla, etsi osio "Tuki", jos tarvitset teknistä apua, tai "Lataukset", jos tarvitset ohjaimia.
-
Lifewirellä on luettelo ohjainten latauslähteistä, joiden avulla voit löytää tarvitsemasi tiedostot.
Melkein jokainen laitteisto- ja ohjelmistovalmistaja maailmassa tarjoaa jonkinlaista teknistä online-tukea ja tuotetietoja myymilleen tuotteille. Sinun on löydettävä laitteistoyrityksen teknisen tuen tiedot, jos aiot ladata niiltä ohjaimia, soittaa heille tuen saamiseksi, ladata käyttöoppaan tai tutkia laitteistoon tai ohjelmistoon liittyvää ongelmaa. Näin.
Jos tarvitset teknistä tukea laitteelle, mutta et ole varma, kuka sen on valmistanut, sinun on tunnistettava laitteisto ennen näiden ohjeiden noudattamista. Nähdäksesi tietokoneesi tiedot voit käyttää järjestelmätietotyökalua.
Kuinka löytää teknisen tuen tiedot
Teknisen tuen tietojen löytäminen laitteistollesi ja ohjelmistollesi on yleensä erittäin helppoa ja kestää yleensä alle 10 minuuttia.
-
Käytä tämän sivun yläreunassa olevaa hakupalkkia löytääksesi kiinnostavan valmistajan tukitiedot. Meillä ei ole sivua jokaiselle yritykselle, mutta saatat löytää sellaisen valmistajalle, jonka haluat tavoittaa..
-
Toiseksi paras vaihtoehto on etsiä valmistajaa käyttämällä suurta hakukonetta, kuten Googlea tai Bingiä.
Oletetaan esimerkiksi, että etsit teknistä tukea AOpen-laitteistoyritykselle. Erinomaisia hakutermejä AOpen-tukitietojen löytämiseksi voivat olla jokin seuraavista:
auki tuki
aopen drivers
aopen tekninen tuki
Image Kun löydät heidän verkkosivustonsa, voit etsiä tarvittavia latauksia, dokumentaatiota, tukitietoja, yhteystietoja jne. ylä- tai alaosan valikoista.
Joillakin pienemmillä yrityksillä ei ehkä ole erityisiä oma-apualueita, kuten suurilla yrityksillä, mutta niillä on usein yhteystiedot puhelinpohjaista tukea varten. Jos uskot, että näin voi olla, yritä etsiä tarkasti yrityksen nimeä ja yritä sitten etsiä nämä tiedot heidän verkkosivustoltaan.
-
Jos et ole tässä vaiheessa löytänyt valmistajan teknisen tuen verkkosivustoa etsittyäsi sivustomme kautta sekä hakukonetulossivuja, on erittäin todennäköistä, että yritys on lopettanut toimintansa tai ei tarjoa tuki verkossa.
Jos etsit puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta tai muuta suoraa teknisen tuen tietoa, sinulla on luultavasti vain epäonnea.
Jos haluat ladata ohjaimia tälle laitteistolle, saatat silti löytää ne. Katso vaihtoehtoisia ideoita ohjainten latauslähteiden luettelostamme, jos et löydä valmistajan verkkosivustoa.
Voit myös kokeilla niin kutsuttua ohjaimen päivitystyökalua. Tämä on erityinen ohjelma, joka tarkistaa tietokoneellesi asennetun laitteiston ja tarkistaa asennetun ohjainversion uusimpien saatavilla olevien ohjainten tietokannasta, mikä automatisoi tehtävän jossain määrin. Katso ilmaisten ohjainpäivitystyökalujen luettelostamme parhaat saatavilla olevat työkalut.
-
Lopuksi suosittelemme aina, että etsit tukea muu alta Internetistä, vaikka se ei olisikaan suoraan laitteistosi valmistaj alta. Tietenkin sinulla on aina mahdollisuus saada myös "todellisen maailman" tukea, ehkä ystävältä, tietokonekorjaamolta tai jopa "korjaa se" -asulta verkossa. Katso Kuinka saan tietokoneeni kuntoon? saadaksesi kaikki vaihtoehdot.
