iPhone 12- ja iPhone 12 Pro -käyttäjät, joilla on ollut ääniongelmia, voivat viedä laitteensa korjattavaksi maksutta.
Apple on myöntänyt, että joissakin iPhone 12- ja 12 Pro -laitteissa on ollut ääniongelmia, mikä johtuu todennäköisesti viallisesta vastaanottimen komponentista. Erityisesti, jos iPhonessasi on viallinen vastaanotinkomponentti, se ei lähetä ääntä, kun lähetät puheluita tai vastaat niihin. Jos laitteesi on valmistettu lokakuun 2020 ja huhtikuun 2021 välisenä aikana, se voi vaikuttaa siihen.
Applen "iPhone 12 ja iPhone 12 Pro -palveluohjelma ilman ääniongelmia" ulottuu kuitenkin vain iPhone 12- ja 12 Pro -puhelimiin. iPhone 12 mini tai iPhone 12 Pro Max eivät ole kelvollisia, vaikka ne eivät myöskään vaikuta niihin.
Jos uskot, että iPhone 12 tai 12 Pro on viallinen, Apple hoitaa korjaukset ilmaiseksi.
On tärkeää huomata, että kaikki korjauksen tiellä olevat lisävauriot (esimerkiksi särötty näyttö) on korjattava ensin omalla kustannuksellasi. Lisäksi, jos laitteesi vähittäismyynti on kulunut yli kaksi vuotta, et välttämättä kuulu takuun piiriin.
Jos haluat korjata iPhone 12:n tai 12 Pron ääniongelmien kanssa, voit viedä sen v altuutetulle palveluntarjoajalle tai varata ajan Apple Storeen.
Jos et halua mennä fyysiseen kauppaan, voit myös ottaa yhteyttä Applen tukeen ja lähettää sen Applelle korjattavaksi. Toiveistasi riippumatta Apple suosittelee laitteesi varmuuskopioimista ennen huoltoa.
