Mitä tietää
- Tarkista lähtevän postin asetukset: Avaa Apple Mail ja valitse Preferences > Tilit > Tilisi> Tilitiedot.
- Valitse Lähtevän postin palvelin (SMTP) -osiossa Muokkaa SMTP-palvelinluetteloa > Palvelinasetukset. Varmista, että kaikki tässä luetellut tiedot ovat oikein.
- Syyllinen voi olla myös Apple Mail -asetustiedosto. Korjaa tiedostojen käyttöoikeusongelmat OS X Yosemitessa ja aikaisemmissa oppaassamme.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit korjata sen, kun et voi lähettää sähköpostia Apple Mailissa. Himmennetty Lähetä-painike tarkoittaa, että sähköpostitiliin ei ole liitetty oikein määritettyä lähtevän postin palvelinta (SMTP). Tämä voi tapahtua useista syistä, mutta kaksi todennäköisintä syyllistä ovat muuttuneet sähköpostiasetukset, jotka kaipaavat päivitystä, tai vanhentunut tai vioittunut sähköpostiasetustiedosto.
Lähtevän postin asetusten määrittäminen
Toisinaan sähköpostipalvelusi saattaa tehdä muutoksia sähköpostipalvelimiinsa, mukaan lukien palvelimeen, joka vastaanottaa lähtevän sähköpostisi. Tämäntyyppiset sähköpostipalvelimet ovat usein haittaohjelmien kohteita, jotka on suunniteltu muuttamaan ne zombie-roskapostipalvelimiksi. Aina läsnä olevien vaarojen vuoksi sähköpostipalvelut päivittävät ajoittain palvelinohjelmistojaan, mikä voi puolestaan vaatia sinua muuttamaan lähtevän postin palvelimen asetuksia sähköpostiohjelmassasi, tässä tapauksessa Mailissa.
Ennen kuin teet muutoksia, varmista, että sinulla on kopio sähköpostipalvelusi vaatimista asetuksista. Useimmissa tapauksissa sähköpostipalvelussasi on yksityiskohtaiset ohjeet eri sähköpostiohjelmille, mukaan lukien Apple Mail. Kun nämä ohjeet ovat saatavilla, muista noudattaa niitä. Jos sähköpostipalvelusi tarjoaa vain yleisiä ohjeita, tämä yleiskatsaus lähtevän postin palvelimen asetusten määrittämiseen voi olla hyödyllinen.
-
Käynnistä Apple Mail ja valitse Posti-valikosta Preferences.
Image -
Napsauta avautuvassa Sähköpostiasetukset-ikkunassa Accounts-painiketta.
Image -
Valitse luettelosta sähköpostitili, joka aiheuttaa sinulle ongelmia.
Image -
Napsauta Tilitiedot-välilehteä tai Palvelinasetukset-välilehteä. Valitsemasi välilehti riippuu käyttämästäsi Mail-versiosta. Etsit ruutua, joka sisältää saapuvan ja lähtevän postin asetukset.
Image -
Valitse Lähtevän postin palvelin (SMTP) -osiossa Muokkaa SMTP-palvelinluetteloa avattavasta valikosta joko Lähtevän postin palvelin (SMTP)tai Account , jälleen riippuen käyttämästäsi Mail-versiosta.
Image -
Näyttöön tulee luettelo kaikista eri sähköpostitileillesi määritetyistä SMTP-palvelimista. Yllä valitsemasi sähköpostitilin tulee olla korostettuna luettelossa.
Image - Napsauta Palvelinasetukset tai Tilitiedot-välilehteä.
Varmista tässä välilehdessä, että palvelin tai isäntänimi on syötetty oikein. Esimerkki olisi smtp.gmail.com tai mail.example.com. Riippuen käyttämästäsi Mail-versiosta, saatat pystyä myös vahvistamaan tai muuttamaan tähän sähköpostitiliin liitetyn käyttäjänimen ja salasanan. Jos käyttäjätunnusta ja salasanaa ei ole, löydät ne napsauttamalla Advance-välilehteä.
Advance-välilehdellä voit määrittää SMTP-palvelimen asetukset vastaamaan sähköpostipalvelusi tarjoamia asetuksia. Jos postipalvelusi käyttää muuta porttia kuin 25, 465 tai 587, voit kirjoittaa tarvittavan portin numeron suoraan porttikenttään. Jotkin Mail-sovelluksen vanhemmat versiot edellyttävät Mukautettu portti -valintanappia ja postipalvelun tarjoaman portin numeron lisäämistä. Muussa tapauksessa jätä valintanappi Käytä oletusportteja tai Tunnista ja ylläpidä tiliasetukset automaattisesti, riippuen käyttämästäsi Mail-versiosta.
- Jos sähköpostipalvelusi on määrittänyt palvelimensa käyttämään SSL:ää, laita valintamerkki kohdan Use Secure Sockets Layer (SSL) viereen..
- Valitse avattavasta Todennus-valikosta todennustyyppi, jota sähköpostipalvelusi käyttää.
- Syötä lopuksi käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Käyttäjätunnus on usein vain sähköpostiosoitteesi.
- Napsauta OK.
Yritä lähettää sähköposti uudelleen. Lähetä-painikkeen pitäisi nyt olla korostettuna.
Apple Mail Preference -tiedosto ei päivity
Yksi mahdollinen syy ongelmaan on lupaongelma, joka estää Apple Mailia kirjoittamasta tietoja asetustiedostoonsa. Tämän tyyppinen lupaongelma estää sinua tallentamasta päivityksiä sähköpostin asetuksiin. Miten tämä tapahtuu? Yleensä sähköpostipalvelu kehottaa sinua tekemään muutoksia tilisi asetuksiin. Teet muutokset ja kaikki on hyvin – kunnes suljet Mailin. Kun seuraavan kerran käynnistät Mail-sovelluksen, asetukset palautuvat sellaisiksi kuin ne olivat ennen muutosten tekemistä.
Kun Mail-sovelluksessa on nyt virheelliset lähtevän postin asetukset, sen Lähetä-painike on himmennetty.
Korjaa tiedostojen käyttöoikeusongelmat OS X Yosemitessa ja aiemmissa käyttöjärjestelmissä noudattamalla Levytyökalun käyttäminen kiintolevyjen ja levyn käyttöoikeuksien korjaamiseen -oppaan ohjeita. Jos käytät OS X El Capitania tai uudempaa, sinun ei tarvitse huolehtia tiedostojen käyttöoikeusongelmista, käyttöjärjestelmä korjaa luvat jokaisen ohjelmistopäivityksen yhteydessä.
Vioittunut sähköpostiasetustiedosto
Toinen mahdollinen syyllinen on, että Mail-asetustiedosto on vioittunut tai lukukelvoton. Tämä tilanne voi aiheuttaa sen, että Mail lakkaa toimimasta tai estää tiettyjä ominaisuuksia, kuten sähköpostin lähettämisen, toimimasta oikein.
Varmista ennen kuin jatkat, että sinulla on nykyinen varmuuskopio Macistasi, sillä seuraavat Apple Mailin korjaustavat voivat aiheuttaa sähköpostitietojen, mukaan lukien tilitietojen, katoamisen.
Postiasetustiedoston löytäminen voi olla haaste, koska OS X Lionista lähtien käyttäjän Kirjasto-kansio on piilotettu. Pääset kuitenkin käyttämään Kirjasto-kansiota tämän helpon oppaan avulla: OS X piilottaa kirjastokansiosi.
Apple Mail -asetustiedosto sijaitsee osoitteessa /Users/user_name/Library/Preferences. Jos Macisi käyttäjätunnus on esimerkiksi Tom, polku on /Käyttäjät/Tom/Library/Preferences. Asetustiedoston nimi on com.apple.mail.plist.
Kun olet suorittanut nämä vaiheet, yritä Mail uudelleen. Saatat joutua syöttämään kaikki viimeisimmät muutokset sähköpostin asetuksiin uudelleen sähköpostipalvelusi mukaisesti. Mutta tällä kertaa sinun pitäisi pystyä sulkemaan Mail ja säilyttämään asetukset.
Jos sinulla on edelleen ongelmia Mailin ja viestien lähettämisen kanssa, katso Apple Mailin vianmääritys - Apple Mailin vianmääritystyökalujen käyttöopas.
