Maailman laajimmin käytetty selain, Chrome, on tyypillisesti vakaa ja luotettava sovellus. Se voi kuitenkin joskus kohdata ongelmia, ja se näyttää usein virheilmoituksia, jotka ovat kaikkea muuta kuin intuitiivisia.
Yksi näistä on ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, joka voi ilmestyä käytettäessä verkkosivustoa Googlen QUIC-siirtoprotokollalla. Tämä sisältää monia Googlen omistamia sivuja.
Googlen syyt ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Vaikka tämä kokeellinen protokolla luotiin nopeuttamaan online-kokemustasi, se voi joskus epäonnistua ja saada tämän viestin näkyviin lataamasi verkkosivun tilalle.
ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR:n syitä uskotaan olevan useita. Ilman Googlen kehitystiimin yksityiskohtaista näkemystä tästä aiheesta verkosta löytyy enimmäkseen spekulaatiota.
ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR-korjaus
ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR-koodille ei ole varmaa korjausta. Ongelman ratkaisemiseksi on kuitenkin tunnettu useita vianetsintämenetelmiä.
Alla olevien suositeltujen vaiheiden noudattaminen korjaa ongelman useimmissa tilanteissa.
-
Lataa sivu toiseen selaimeen. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, kun näet ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR-ilmoituksen Google Chromessa, on ladata sama verkkosivu eri selaimessa, kuten Edgessä, Firefoxissa tai Safarissa. Jos sivu ei näy odotetulla tavalla jossakin näistä selaimista, ongelma ei todennäköisesti ole Chromessa vaan internetyhteydessä. Jos sivu latautuu oikein toisessa selaimessa, ongelma koskee Chromea, ja sinun tulee jatkaa seuraavaan osioon.
- Poista kokeellinen QUIC-protokolla käytöstä. Koska QUIC-protokolla saattaa olla ongelman syy, poista se käytöstä ja lataa sitten kyseinen verkkosivu uudelleen.
-
Poista Chrome-laajennukset käytöstä. Chrome-laajennukset lisäävät selaimeen uusia ominaisuuksia ja parantavat olemassa olevia toimintoja, useimmiten ilmaiseksi. Koska laajennukset ovat kolmannen osapuolen kehittäjien luomia, koodi voi joskus aiheuttaa ei-toivottuja seurauksia, jotka johtavat siihen, että Chrome toimii virheellisesti.
Jos olet sulkenut pois todennäköiset syyt etkä ole varma, miksi saat edelleen tietyn virheilmoituksen, poista laajennukset käytöstä selvittääksesi, onko jokin niistä syyllinen.
Suosittelemme poistamaan kaikki laajennukset käytöstä yhdellä iskulla. Jos tämä korjaa ongelman, ota laajennukset käyttöön yksi kerrallaan, kunnes tunnistat ongelman aiheuttavan laajennuksen.
-
Palauta Chromen oletusasetukset. Kun kaikki muu epäonnistuu, palauta Chrome sen alkuperäisiin asetuksiin.
Kotisivusi, uusi välilehtisivusi, hakukoneen asetukset ja kiinnitetyt välilehdet poistetaan tässä vaiheessa sekä väliaikaiset tiedostot, kuten välimuisti ja evästeet. Myös kaikki selainlaajennukset on poistettu käytöstä. Historiaa, kirjanmerkkejä ja tallennettuja salasanoja ei poisteta.
- Ota yhteyttä Google-tukeen. Jos olet edelleen jumissa kaikkien näiden menetelmien kokeilemisen jälkeen, ota yhteyttä Googlen asiakastukeen.