Keeawayt
- WhatsApp-käyttäjät ympäri maailmaa lähettävät nyt yli 100 miljardia viestiä päivässä.
- Huolimatta suosiosta monissa muissa maissa, WhatsApp ei ole vieläkään saanut paljon seuraajia Yhdysvalloissa.
- Asiantuntijat uskovat, että iPhone-, matkapuhelinsuunnitelmat ja salaustarpeet liittyvät eroihin WhatsAppin käytössä.
Vaikka maailmanlaajuiset WhatsApp-käyttäjät käyttävät puhelin- ja tekstiviestialustaa lähettääkseen hämmästyttävän määrän viestejä ympäri maailmaa, sovellus ei koskaan noussut markkinoille Yhdysvalloissa. Asiantuntijat uskovat, että se liittyy useisiin tekijöihin, mukaan lukien tekstiviestien (lyhytviestipalvelun) lähettämisen (alhaiset) kustannukset, viestintätavat sekä iPhonen kehitys ja salaustarpeet.
Facebook, joka osti WhatsAppin vuonna 2014, sanoi, että sovellusta käytetään nyt noin 100 miljardin viestin lähettämiseen päivässä kolmannen vuosineljänneksen tulospäivityksessä 29. lokakuuta. WhatsAppilla on nyt kuitenkin 2 miljardia käyttäjää kuukaudessa., vain noin 20 % amerikkalaisista aikuisista ilmoitti käyttävänsä WhatsAppia vuoden 2019 Pew Research Centerin tutkimuksessa. Vertailun vuoksi 69 % ilmoitti käyttävänsä Facebookia ja 73 % YouTubea.
"Joten, se on yhdistelmä markkinointia, käyttöliittymäsuunnittelua ja käyttäjien tarpeita, jotka ovat yhdessä tehneet tästä paljon suositumpaa kaikkialla", kertoi Penn State Universityn viestinnän professori S. Shyam Sundar Lifewirelle. sähköpostissa.
Taloudelliset tekijät
Sundarin mielestä WhatsApp "ei tehnyt ainutlaatuista arvolupaustaan selväksi" yhdysv altalaisille asiakkaille, jotka jo käyttävät muita viestipalveluita.
WhatsApp on samanlainen kuin Facebook Messenger, koska se pystyy lähettämään tekstiviestejä, GIF-kuvia, äänimuistioita ja soittaa puheluita, mutta WhatsApp on sidottu puhelinnumeroosi sähköpostin sijaan. Yksi sen suurimmista eduista on, että se tarjoaa matkapuhelimen tekstiviesti- ja soittotoiminnot Wi-Fi-yhteyden kautta, jolloin ihmiset voivat kommunikoida kontaktien kanssa virtaviivaisella tavalla, vaikka heillä ei ole matkapuhelimen minuutteja tai dataa. Tämä on erityisen tärkeää puhuttaessa ihmisten kanssa eri maissa, koska kansainväliset tekstiviestikulut voivat kasvaa nopeasti.
WhatsApp on tullut oletusviestintäalustaksi useissa maissa. Esimerkiksi Kolumbiassa tekstiviestit on yleensä varattu roskapostille tai kaksivaiheisille todennuskoodeille – ei viesteille keneltäkään todella tuntemiltasi.
Jotkut aktivistit ja hallituksen kriitikot maissa, joissa lehdistönvapaus on vähäinen, saattaa olla mukavampaa keskustella ja organisoida WhatsAppissa.
Tekstiviestit tulivat suosittuja Yhdysvalloissa varhain rajattomien tekstiviestisuunnitelmien suosion vuoksi, Michiganin yliopiston viestintä- ja mediaprofessori Scott Campbell kertoi Lifewirelle puhelinhaastattelussa. Samaan aikaan muiden maiden asukkaat kohtasivat korkeammat kustannukset ja löysivät vaihtoehtoja. Amerikkalaiset tottivat tekstiviestejä niin paljon kuin halusivat ilmaiseksi, mikä teki WhatsAppin taloudelliset edut vähemmän merkityksellisiksi.
"Hyvä, vanhanaikainen 2G-matkapuhelimet todella löivät sukat pois yhdysv altalaisilta, ja he omaksuivat sen - varsinkin nuoret, eivätkä he ole luopuneet siitä", Campbell sanoi.
Toinen tekijä, jolla on todennäköisesti ollut merkitystä, on kallis iPhone, jolla on paljon suurempi markkinaosuus Yhdysvalloissa kuin maailmanlaajuisesti. iMessage on iPhonen oletusviestisovellus ja ilmainen tapa lähettää viestejä muille Applen käyttäjille, joten se voi osittain selittää, miksi amerikkalaiset eivät ole havainneet tarvetta ottaa käyttöön muita palveluita, kuten WhatsAppia.
"Mielestäni suurin syy on se, että iPhone ja iMessage päätyivät tavallaan puskuriksi, joka esti suuren osan liikkeestä, jota näimme ympäri maailmaa kohti mobiiliviestintää tekstiviestien tai perinteisen tekstiviestien sijaan", Joseph Bayer, Ohion osav altion yliopiston apulaisprofessori, kertoi Lifewirelle puhelinhaastattelussa.
Viestintätottumukset
WhatsAppin käyttöönotolla voi myös olla jotain tekemistä viestintätottumustemme kanssa. Yksi suosittu käyttötapa sovellukselle on ryhmien luominen, olipa kyseessä sitten työtovereiden, naapureiden tai läheisten ystävien ryhmä, joka lähettää meemejä.
"WhatsApp-käyttöliittymä on erityisen helppo muodostaa ja kommunikoida pienissä ryhmissä, mikä sopii hyvin kollektivististen maiden käyttäjien tunteisiin", Sundar sanoo. Vertailun vuoksi, sosiaalisen median alustat, kuten Facebook tai Twitter, keskittyvät lähettämään tietoa monentyyppisille ihmisille sen sijaan, että ne "rajoittavat" pienille ryhmille, hän sanoo.
Toinen syy WhatsAppin käyttöönotolle Yhdysv altojen ulkopuolella voi olla myös sen keskeinen ominaisuus päästä päähän -salaukseen, joka voi olla hyödyllinen paikoissa, joissa vapaalla viestimisellä voi olla ankaria seurauksia.
"Jotkut aktivistit ja hallituksen kriitikot maissa, joissa lehdistönvapaus on heikompi, saattavat tuntea olonsa mukavammaksi keskustella ja organisoida WhatsAppissa, jos vallitsee sensuuri ja suuri huoli hallituksen valvonnasta, koska WhatsApp tarjoaa päästä päähän -salauksen tietosuojan." Singaporen kansallisen yliopiston apulaisprofessori Ozan Kuru kertoi Lifewirelle sähköpostitse. Hän kuitenkin sanoo, että tämä ei todennäköisesti ole merkittävä syy maiden välisiin käyttöeroihin.
Hyvä, vanhanaikainen 2G-matkapuhelimet todella pudottivat ihmisten sukat pois yhdysv altalaisilta, ja he omaksuivat sen.
Vaikka WhatsApp saattaa saada vetoa yhdysv altalaisten käyttäjien keskuudessa, joiden on pidettävä yhteyttä ystäviin, perheeseen ja työtovereihin ulkomailla, ei ole paljon todisteita siitä, että siitä tulee villisti suosittua Yhdysvalloissa lähiaikoina. Campbell sanoo, että hän ei näe WhatsAppia kannattavampana tapana amerikkalaisille etsiä yksityisyyttä viestinnässään, osittain koska se on osa Facebookia. Kasvupotentiaalia voi kuitenkin olla.
"WhatsAppin tekniset ominaisuudet eivät ole aivan sopusoinnussa yhdysv altalaisen käyttäjän psykologian kanssa", Sundar sanoi, "mutta se saattaa hyvinkin muuttua, kun sovellus integroituu paremmin älypuhelimiimme ja sosiaalisen median vuorovaikutusnormimme muuttuvat. kohti pienempiä, tiivistä ja yksityistä viestienvaihtoa."
Tässä artikkelissa mainitut tutkijat saivat WhatsAppilta tutkimusrahoitusta tutkiakseen alustalla olevaa väärää tietoa.
