Kun Amazon Alexan suosio kasvaa, sen käyttö laajenee ja sen ominaisuudet lisääntyvät, myös käyttäjien kohtaamien virheiden määrä kasvaa. Yksi yleisimmistä käyttäjien kohtaamista virheistä on, että Alexan älykodin ryhmät eivät toimi.
Älykodin ryhmä on kokoelma älykkään kodin laitteita, jotka sisältyvät yhteen huoneeseen tai luokkaan kaikkialla kodissa; esimerkiksi älykotiryhmä "Päämakuuhuone" sisältää kaikki älykodin laitteet päämakuuhuoneessa.
Alexa Smart Home Group -virheiden syyt
Alexan älykotiryhmän virheet voivat ilmetä useilla tavoilla:
- Ryhmän nimi on jo käytössä.
- Philips Hue -integraatio on aiheuttanut virheen.
- Alexa ei löydä laitetta.
Nämä virheet ilmenevät yleensä ryhmää luotaessa tai yritettäessä suorittaa komentoja Alexan kautta ryhmälle.
Oletusarvoisesti Alexa tarjoaa useita vaihtoehtoja älykkäille kotiryhmille, mukaan lukien ruokasali, makuuhuone ja asuinhuone. Yksi yleisimmistä virheistä on laitteiden poissulkeminen älykodin ryhmästä. Jos käyttäjä ei sisällytä laitetta ryhmään, Alexa ei lähetä sille komentoja, kun ryhmää käytetään.
Laitteiden syöttäminen Alexaan (ja ryhmien luominen) vaatii tarkkuutta. Nimiä ei voi käyttää uudelleen, joten sinun on varmistettava, että laite kuuluu mukana olevaan ryhmään. Mutta vaikka virheesi olisikin hieman monimutkaisempi, tämä artikkeli auttaa sinua löytämään syyn ja saamaan Alexa-kotiryhmäsi toimimaan uudelleen.
Miten korjataan Amazon Alexa Smart Home -ryhmän virheet
Joissakin tapauksissa Alexa ei löydä laitetta, jolle yrität lähettää komennon. Yleisin syy tähän on joko Alexan päivitys tai yksittäisen laitteen linkityksen poistaminen. Ensimmäinen vaihe ongelman korjaamisessa on linkittää laite uudelleen.
-
Varmista, että nimi ei ole jo käytössä Jos saat virhevaroituksen, että nimi on jo käytössä, se tarkoittaa, että ryhmälle antamasi tunniste on jo käytössä muualla. Muista, että Alexassa on oletuksena sisäänrakennettuja huoneita, ja älykäs kotiryhmä ei voi jakaa samaa nimeä kuin yksi huone.
Jos kirjoitat saman nimen kuin olemassa olevalle ryhmälle, sen pitäisi valita kyseinen ryhmä luettelosta. Jos sovellus ei tee tätä, vieritä alaspäin ja etsi se sovelluksestasi. Kun kotiryhmä on valittu, sen (ja kaikkien siinä olevien laitteiden) pitäisi vastata äänikomentoihin.
-
Katso muista älykodin laitteista päällekkäisiä nimiä Amazon Alexa toimii Philips Huen kanssa ilman ongelmia, mutta aivan kuten asetat huoneiden ja ryhmien nimet Alexassa, voi tehdä saman Philips Hue -sovelluksessa. Toisinaan Huen ja Alexan välillä jaettu kaksoisnimi aiheuttaa ongelmia ryhmien kanssa.
Ratkaisu on yksinkertainen: muuta yhden ryhmän nimi, jotta ne eivät ole identtisiä. Kun muutat nimeä, komentosi ovat ainutlaatuisia ja erottuvat näiden kahden laitteen välillä ja vältät suurimman osan mahdollisista virheistä.
- Päivitä Alexa Monissa tapauksissa nopea laiteohjelmisto- tai sovelluspäivitys ratkaisee ongelman. Tarkista puhelimesi sovelluskaupasta, ettei Alexa-päivityksiä ole jäänyt huomaamatta, ja varmista, että fyysinen Echo-laite on yhdistetty Internetiin oikein automaattisia laiteohjelmistopäivityksiä varten.
- Yhdistä laite uudelleen Amazon Echoon. Jos laite ei vastaa Alexa-syötteeseen tai Echo ei löydä laitetta, se on saatettu irrottaa järjestelmästä. Ota laite takaisin käyttöön ja synkronoi se Echon kanssa.
-
Varmista, että Alexa-laite on samalla Wi-Fi-kaistalla kuin muut laitteet. Monet älykodin laitteet toimivat vain 2,4 GHz Wi-Fi-kaistalla, joten on hyvä idea varmistaa, että Alexa on myös tällä taajuudella.
Varmista, että kaikki liitetyt laitteet jakavat saman verkon. Tämä varmistaa niiden sujuvan viestinnän ja helpottaa laitteiden pitämistä erillään. esimerkiksi pelikonsolit, kannettavat tietokoneet ja puhelimet voivat käyttää 5 GHz:n taajuutta. Vähemmän laitteita yhdessä verkossa tarkoittaa vähemmän häiriöitä.
- Kytke Alexan virta päälle Joskus vanha sanonta "sammuta se ja käynnistä uudelleen" todella toimii, ja se tekee sen tyhjentämällä RAM-muistin kaikista muistista. Irrota laite kolmeksikymmeneksi sekunniksi ja kytke se takaisin. Muutaman minuutin kuluttua se muodostaa yhteyden uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Kun se tapahtuu, yritä määrittää älykotiryhmä uudelleen.
-
Odota päivitystäNiin turhauttavaa kuin se voi olla, monet käyttäjät ovat kohdanneet virheitä, jotka eivät ole järkeviä ja joita ei voitu korjata normaaleilla menetelmillä. Nämä johtuivat yleensä viimeaikaisen Amazon-päivityksen aiheuttamasta bugista. Näissä tapauksissa käyttäjien piti odottaa, kunnes Amazon julkaisi toisen päivityksen tai korjaustiedoston Echolle, joka korjasi ongelman. Onneksi Amazonilla on tapana julkaista nämä korjaustiedostot nopeasti.
-
Nollaa Alexa Jos laitteen virrankatkaisu ei toimi, voit suorittaa Echo-laitteen hard resetin. Etsi nollauspainiketta Echosta, mutta muista, että jokainen sukupolvi sijoittaa painikkeen hieman eri paikkaan. Kun olet nollannut, sinun on avattava sovellus ja määritettävä laite uudelleen.
Harkitse ydinasevaihtoehdon hardreset-asetusta. Kun nollaat, kaikki fyysiseen laitteeseen tallennetut asetukset menetetään, ja sinun on määritettävä se ja synkronoitava kaikki liitetyt laitteet uudelleen.
