Käteisen, shekin tai luottokortin etsimisen sijaan käytä Apple Pay -mobiilimaksupalvelua tehdäksesi ostoksia nopeasti ja kätevästi. Saatat kuitenkin huomata, että et pysty suorittamaan tapahtumaa, kun käytät Apple Payta huoltoasemalla tai toisessa vähittäiskaupassa.
Tämän artikkelin tiedot koskevat iPhone 11-, X-sarjan, 8-, 7- ja 6-sarjan iPhone-puhelimia.
Syy siihen, miksi Apple Pay ei toimi kunnolla
Yleisin syy siihen, että Apple Pay ei toimi, on se, että puhelimen akun varaus on vähissä tai kaupassa ei voi hyväksyä Apple Payta.
Toisinaan Apple Payta ei saa töihin, mikä on hankalaa käsitellä, jos sinulla ei yleensä ole käteistä mukana. Apple Pay -palvelimissa, viallisessa digitaalisessa maksupäätteessä tai tietyssä pankki- tai luottokortissa voi olla ongelmia.
Kuinka korjata Apple Pay ei toimi
Jos sinulla on vaikeuksia saada Apple Pay toimimaan, voit ratkaista ongelman muutamalla toimenpiteellä. Useimmat näistä ovat nopeita ja helppoja ratkaisuja ongelman korjaamiseen ja Apple Payn saamiseen jälleen toimimaan.
-
Varmista, että Apple Pay -palvelimet ovat käytössä. Sinulla ei ehkä ole Apple Pay -ongelmia. Apple Pay -palvelimet saattavat olla poissa teknisistä ongelmista, joilla ei ole mitään tekemistä iPhonesi kanssa. Jos näin on, odota, että palvelu alkaa taas toimia.
Jos haluat selvittää, onko Apple Payssa seisokkeja, siirry Apple System Status -sivustoon ja tarkista, onko Apple Payn vieressä vihreä ympyrä. Vihreä ympyrä sulkee pois palveluvirheen. Voit siirtyä muihin ratkaisuihin.
- Varmista, että yritys hyväksyy Apple Payn. Jos toimii, tietty pääte ei ehkä toimi, kun käytät Apple Payta. Kun kohtaat tämän ongelman, kysy, onko olemassa toista päätettä, jota voit käyttää. Kun tiedät, mikä pääte hyväksyy Apple Payn, pidä se mielessä tulevia maksutapahtumia varten.
- Valitse luotto- tai maksukortti manuaalisesti. Vaikka olisit toimivassa päätteessä, saatat kohdata ongelmia laitteen havaitessa Apple Payn iPhonessasi. Jos pidät iPhonea ja Apple Pay ei toimi, valitse luottokortti manuaalisesti Wallet-sovelluksessa suorittaaksesi maksun.
-
Lataa iPhonen akku. Kun iPhonen akun varaustaso on tyypillisesti 10 % tai alempi, se voi siirtyä virransäästötilaan, ja monet iPhonen ominaisuudet lakkaavat toimimasta virran säästämiseksi. Varmista, että iPhonessasi on riittävästi latausta ennen kuin lähdet ostoksille.
- Poista luotto- tai maksukortti ja lisää se uudelleen. Luotto- tai maksukortti saattaa aiheuttaa toistuvia ongelmia, kun käytät sitä Apple Payssa. Tämä voi tapahtua, kun saat uuden luottokortin palveluntarjoaj altasi, eivätkä muuttuneet tiedot päivity välittömästi Apple Payhin. Jos näin on, poista kortin tiedot ja lisää ne uudelleen ongelman korjaamiseksi.
- Sulje Apple Wallet -sovellus. Sovellukset voivat jäätyä tai lukittua. Apple Wallet -sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen voi korjata Apple Payhin liittyvän ongelman.
- Käynnistä iPhone uudelleen. Puhelimen uudelleenkäynnistäminen voi korjata monia ongelmia.
-
Palauta iPhonen tehdasasetukset. Jos mikään yllä olevista strategioista ei ratkaise Apple Pay -ongelmaa, palauta iPhone tehdasasetuksiinsa. Tämä on viimeinen mahdollisuus, jota ei voi tehdä, kun seisot jonossa ja odotat maksamista.
Laitteen tehdasasetusten palauttaminen poistaa henkilökohtaiset tietosi ja tiedostosi iPhonesta, joten äskettäinen varmuuskopiointi on välttämätöntä puhelimen palauttamiseksi.
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei toimi, siirry Applen online-tukisivustolle, jos haluat korjata ongelman itse. Muussa tapauksessa vie iPhone Apple Storeen tai v altuutettuun Apple-palveluntarjoajaan.
Varaa aika Apple Genius Bariin ennen kuin viet iPhonen paikalliseen Apple Storeen, jotta sinun ei tarvitse jonottaa apua.
