Instacart on päivittäistavaroiden online-toimituspalvelu, jolla on enemmän yhteistä Doordashin tai Postmatesin kuin Amazon Freshin kanssa. Toisin kuin ruokakaupat, jotka toimittavat omia tuotteitaan, Instacart työskentelee tuhansien henkilökohtaisten ostajien kanssa, jotka käyvät valitsemassasi myymälässä, ostavat kaiken ostoslistallasi ja toimittavat sen suoraan kotiovellesi. Voit tehdä tilauksia heidän verkkosivustonsa tai kätevän sovelluksen kautta, valita useista kaupoista ja valita toimituskohtaisen maksun tai vuosittaisen tilausmaksun. Näin Instacart-toimitus toimii.
Onko Instacart laillinen?
Instacart on täysin laillinen. Saattaa tuntua oudolta, että muukalainen lähtee ruokaostoksille puolestasi, mutta Instacart on todellinen yritys, jolla on pitkä kokemus arvokkaan palvelun tarjoamisesta.
On henkilökohtainen asia, onko Instacart sen arvoinen vai ei. Toimituskohtainen maksu on melko alhainen, joten se voi edustaa todellista arvoa, jos olet liian kiireinen mennäksesi itse ruokaostoksille. Hinnat voivat kuitenkin olla kalliimpia kuin maksaisit myymälässä, joten on todella kysymys siitä, kannattaako sinun mukavuudesta maksaa vai ei.
Kuinka Instacart toimii?
Instacart on samanlainen kuin mikä tahansa muu verkkokauppakokemus. Luot tilin, valitset tuotteet, jotka haluat ostaa, ja annat sitten jonkinlaisen maksun. Ainoa ero on kulissien takana, koska Instacart ei omista päivittäistavaravarastoja tai kauppoja.
Tällaisen infrastruktuurin rakentamisen sijaan Instacart maksaa henkilökohtaisille ostajille, että he menevät valitsemaasi kauppaan, ostavat tilaamasi tuotteet ja toimittavat sitten koko tilauksen suoraan kotiovellesi. Voit tehdä tilauksen jopa kahden viikon kuluttua Instacartin Tilaa etukäteen -ominaisuuden avulla.
Instacartista ostoprosessi näyttää tältä:
-
Luo tili Instacart.comissa tai Instacart-sovelluksessa.
Saat Instacart-sovelluksen iOS-laitteille sovelluskaupasta tai Instacart-sovelluksen Androidille Google Playn kautta. Muista ladata Instacart: Päivittäistavaratoimitus samana päivänä. Älä lataa Instacart Shopper -sovellusta, ellet todella halua toimittaa elintarvikkeita Instacartille.
-
Napsauta tai napauta Kaupat > valitsemasi kauppa valitaksesi myymälän.
-
Lisää tuotteet, jotka haluat ostaa ostoskoriin.
-
Avaa ostoskorisi napsauttamalla tai napauttamalla ostoskoria ja napsauta sitten Siirry kassalle.
-
Valitse toimitusaika ja maksutapa ja napsauta tai napauta Tee tilaus.
Instacartissa on ominaisuus nimeltä Nopea ja joustava toimitus, jonka avulla voit valita 48 tunnin toimitusajan 2 tunnin sijasta. Jos valitset tämän, sinulle määrätään ensimmäinen vapaa ostaja kyseisen ajanjakson sisällä sen sijaan, että odotat 2 tunnin ikkunan avautumista.
-
Varmista, että olet kotona ajoissa toimitusaikaa varten.
Jos ilmenee ongelmia, Instacart-ostajasi voi ottaa sinuun yhteyttä sovelluksen kautta.
- Instacart-ostajasi ostaa päivittäistavaroitasi ja toimittaa ne sovitun toimitusajan kuluessa.
Kuinka Instacart-ostajat valitsevat tuotteet?
Useimmissa tapauksissa Instacart-asiakkaat ostavat vain tarkalleen valitsemasi tuotteet Instacart-verkkosivustolta tai -sovelluksesta. Valitessaan tuotteita, kuten tuotteita tai lihaa, ostajat koulutetaan löytämään tuoreimmat ja parhaat vaihtoehdot, tarkistamaan viimeiset käyttöpäivät ja etsimään esimerkiksi rikkoutuneita sinettejä ja merkkejä pilaantumisesta tai huonosta laadusta.
Kun valitset korvaavia tuotteita, jotka ovat loppuneet, ostaja toimii ohjeidesi mukaan. Jos pyydät ostajaasi korvaamaan tuotteet varatuotteilla, hän valitsee toisen brändin, joka on samanlainen kuin haluat, ja saatat joutua maksamaan enemmän tai et saa alennushintoja. Jos et pyydä korvaavia tuotteita, he yksinkertaisesti ohittavat kyseisen kohteen.
Miten Instacart ansaitsee rahaa?
Instacart ansaitsee rahaa ensisijaisesti toimituskuluilla, jotka vaihtelevat tekijöiden mukaan, kuten ostamasi tuotteen määrä, kokonaislasku ja toimitusaika. Tavallisten tilausten toimituskulut ovat yleensä 3,99–7,99 dollaria. Toimitusmaksu nousee suuren kysynnän aikoina, jolloin ostajia ei ehkä ole tarpeeksi täyttämään kaikkia tilauksia.
Perustoimitusmaksujen lisäksi Instacart veloittaa myös palvelumaksun, joka on yleensä noin viisi prosenttia tilauksesta.
Instacart tarjoaa myös Instacart Express -tilauspalvelunsa, jonka avulla voit ohittaa toimitusmaksut ja jättää huomiotta ylimääräiset maksut, jotka tavallisesti veloitetaan ruuhka-aikoina. Voit peruuttaa Instacart Expressin milloin tahansa, jos päätät, että et käytä palvelua tarpeeksi perustellaksesi kustannuksia.
Miten Instacart hinnoittelee heidän päivittäistavaransa?
Instacartin päivittäistavarakaupan hinnoittelumalli on monimutkainen ja hämmentävä, ja joudut usein maksamaan enemmän päivittäistavaroista Instacartin kautta kuin jos ostaisit ne itse.
Aiemmin Instacart on yrittänyt tarjota tarkkoja tietoja lisätäkseen läpinäkyvyyttä hinnoitteluasioissa. Esimerkiksi jossain vaiheessa he antoivat sinulle kaksi tietoa valitessasi kauppaa: ovatko hinnat korkeammat kuin maksaisit, jos menisit ostoksille itse, ja kuka vastaa hintojen asettamisesta.
Tämä tieto ei ole enää saatavilla, ja kokemuksemme mukaan Instacartin hinnat ovat yleensä hieman kalliimpia kuin myymälässä maksaisit. Jos huomaat jotain, joka näyttää olevan ristiriidassa, he tarjoavat mahdollisuuden ilmoittaa virheellisestä hinnoittelusta. Tietty määrä korotuksia näyttää kuitenkin olevan todellisuutta.
Kuinka Instacart-vinkit toimivat?
Instacart ehdottaa oletusarvoista viiden prosentin tippiä kassalla ja vähintään 2 dollarin tippiä, jos tilauksesi on erityisen pieni. Juomarahat ovat kuitenkin valinnaisia, ja voit antaa juomarahaa niin paljon tai vähän kuin haluat. Jos sinusta tuntuu, että sait poikkeuksellista palvelua, voit jopa säätää tippiäsi jopa kolmen päivän ajan toimituksen jälkeen.
Vinkit menevät suoraan toimittajalle. Vaikka Instacart maksaa toimituskohtaisen perussumman, joka perustuu tekijöihin, kuten tilauksen kokoon ja kuljetushenkilön ajomatkaan, tippin lisääminen on tapa osoittaa, että arvostat hyvin tehtyä työtä.
Mistä voit tehdä ostoksia Instacart-toimituksella?
Instacart pystyy toimittamaan useimmista ruokakaupoista useimmilla alueilla, mutta poikkeuksiakin on. Katso Instacartin sijaintisivulta ajankohtaista tietoa alueellasi saatavilla olevista kaupoista.