Mitä tietää
- Siirry Applen Järjestelmän tila -sivulle ja etsi luettelosta iCloud Mail. Jos sen vieressä oleva ympyrä on vihreä, iCloud Mail toimii normaalisti.
- Jos linkki on sininen, valitse se saadaksesi lisätietoja viimeaikaisesta ongelmasta, joka aiheutti iCloud-sähköpostin lakkaamisen.
- Jos haluat ilmoittaa ongelmasta, avaa iCloud-palautelomake, täytä tiedot, valitse Palautteen tyyppi > Mail ja valitse Lähetä palautetta.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit tarkistaa iCloud-järjestelmän tilan, jos iCloud Mail ei toimi, esimerkiksi jos et voi kirjautua sisään, lähettää tai vastaanottaa sähköpostia tai jos sinulla on häiriöitä.
Tarkista iCloudin järjestelmätila
iCloudin järjestelmän tilan tarkistaminen on helppoa ja nopeaa
-
Avaa Applen järjestelmän tila -sivu.
Image -
Etsi iCloud Mail luettelosta.
Image - Jos sen vieressä oleva ympyrä on vihreä, Apple raportoi, että iCloud Mail toimii normaalisti niiden päästä ja sen pitäisi olla täysin käytettävissäsi. Jos linkki on sininen, valitse se saadaksesi lisätietoja viimeaikaisesta ongelmasta, jonka vuoksi iCloud-sähköposti lakkasi toimimasta.
ICloud Mail -ongelman ilmoittaminen
Jos ongelmaasi ei ole luettelossa, ilmoita siitä Applelle:
-
Avaa iCloud-palautelomake.
Image -
Kirjoita nimesi ja sähköpostiosoitteesi kahteen ensimmäiseen tekstiruutuun.
Sähköpostiosoitteen syöttäminen on valinnaista, mutta antaa Applelle mahdollisuuden vastata, jos he tarvitsevat lisätietoja tai heillä on tietoja jaettavaksi.
- Kirjoita yksirivinen yhteenveto iCloud-sähköpostiongelmasta Subject-kenttään.
- Valitse Palautteen tyyppi > Mail.
- Sisällytä mahdollisimman paljon yksityiskohtia Kommentit-alueelle: miksi iCloud Mail ei mielestäsi toimi, mitä olet jo kokeillut, mitä teit, kun huomasit ongelma ja se, mitä odotit tapahtuvan, mutta ei tapahtunut.
-
Täytä loput palautelomakkeen kentät ja valitse Lähetä palautetta.
Image
