Jos Android-puhelimen tai -tabletin Wi-Fi-asetusnäyttö ilmoittaa, että todennusongelma on tapahtunut, et voi muodostaa yhteyttä Internetiin kunnolla. Alla on muutamia asioita, joita voit yrittää korjata ongelman ja palata verkkoon.
Käytimme tämän oppaan luomiseen Google Pixeliä, jossa on Android 12, mutta samat käsitteet koskevat edelleen laitettasi, vaikka vaiheet ja kuvakaappaukset näyttäisivät erilaisilta.
Miksi saan todennus epäonnistui -virheen?
Tälle ongelmalle ei ole yhtä selvää syytä, mutta tässä on joitain ideoita, joita tarkastelemme:
- Käytät väärää salasanaa.
- Puhelimesi tai verkkolaitteiston häiriö tai vika.
- Huono yhteys reitittimeen.
- Verkkoasetukset ovat vioittuneet.
- Puhelimellasi on vaikeuksia käsitellä taajuusaluetta.
Kuinka korjaan Wi-Fi-todennusvirheen?
Alla on luettelo kaikesta, mitä sinun tulee kokeilla. Olemme koonneet kaikki parhaat ratkaisut v altav alta määrältä käyttäjiä, jotka ovat kokeneet tämän virheen. Muista käydä läpi tämä luettelo siinä järjestyksessä kuin olemme järjestäneet sen, jotta yrität ensin helpompia ratkaisuja.
-
Kytke lentokonetila päälle ja sitten pois päältä. Tämän ominaisuuden kytkeminen päälle ja pois päältä käytännössä käynnistää langattomat radiot uudelleen ja yrittää pakottaa muodostamaan uuden yhteyden Wi-Fi-verkkoon.
Jos verkko ja puhelimesi toimivat oikein, tämä on todennäköisin ratkaisu tähän ongelmaan, jos tiedät, ettet ole muuttanut Wi-Fi-salasanaan äskettäin.
- Käynnistä puhelimesi uudelleen. Puhelimen uudelleenkäynnistys (kutsutaan myös uudelleenkäynnistykseksi) on helppo tehdä, ja se korjaa usein tämän k altaiset ongelmat.
-
"Unohda" Wi-Fi-verkko puhelimestasi poistamalla se tallennettujen verkkojen luettelosta. Tee tämä siirtymällä Wi-Fi-asetuksiin ja avaa sitten ratas/asetuskuvake virheen näyttävän verkon vieressä ja valitse Unohda.
Tämän jälkeen yhdistä Android-laitteesi uudelleen Wi-Fi-verkkoon antamalla salasana uudelleen manuaalisesti.
Image Suorita tämä vaihe loppuun, vaikka olisit varma, että se on oikea salasana. Vaikka olet käyttänyt tätä Wi-Fi-verkkoa satoja kertoja aiemmin, sen uudelleenrakentaminen tällä tavalla on hyödyllinen vaihe, ennen kuin pääsemme alla oleviin monimutkaisempiin ideoihin.
-
Palauta puhelimen verkkoasetukset. Verkkoasetusten nollaus poistaa kaikki verkkoon liittyvät tiedot (ei vain edellisessä vaiheessa "unohtamanne"), mukaan lukien kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja muut asiaan liittyvät tiedot.
Tavoitteena on nollata niin paljon kuin mahdollista poistamatta henkilökohtaisia tiedostoja (1viimeinen vaihe alla). Tee tämä kohdassa Asetukset > Järjestelmä > Nollausasetukset > Nollaa Wi-Fi matkapuhelin ja Bluetooth.
Sinun on yritettävä muodostaa yhteys verkkoon uudelleen tämän vaiheen jälkeen.
- Vianetsintä, koska Internet-yhteys on hidas. Sellaiset asiat, kuten kaistanleveyden ylikuormitus ja signaalihäiriöt, voivat aiheuttaa todennusongelman.
-
Käynnistä verkkolaitteisto uudelleen. Sinulla ei ehkä ole v altuuksia tehdä tätä, jos käytät julkista verkkoa (tiedätkö, Starbucksissa, kirjastossa jne.), mutta yritä tehdä tämä vaihe loppuun asti.
Salasanan ja puhelimen käsittelyn jälkeen todennusongelmasta ei ole enää paljon syyllistä kuin reititin. Tämä pätee erityisesti, jos saat Wi-Fi-yhteyden hyvin muissa verkoissa, ja tämä verkko on ainoa poikkeus.
Uudelleenkäynnistys ja nollaus ovat hyvin eri asioita. Tämä vaihe on tarkoitettu verkon uudelleenkäynnistämiseen/uudelleenkäynnistykseen, mikä ei oikeastaan eroa minkään teknisen laitteen uudelleenkäynnistämisestä.
- Tarkista kuinka monta laitetta on käynnissä verkossa kerralla. Vaikka on epätodennäköistä, etenkään kotiverkossa, saavuttaa reitittimen tukemien laitteiden enimmäismäärä, tämä voi olla syy laitteesi näyttää todennusvirhe.
-
Nollaa verkkolaitteisto. Tämä poistaa kaikki reitittimeen tehdyt mukautukset sen ensimmäisen käyttöönoton jälkeen.
Tämän suorittamisen jälkeen sinun on luotava Wi-Fi-verkko uudelleen ja yhdistettävä puhelimesi siihen uudelleen (katso vaihe 3).
Tämä on hyödyllinen vaihe, jos pystyt muodostamaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon vain lyhyen aikaa, minkä jälkeen saat todennusvirheen. Koska täydellinen nollaus pakottaa sinut luomaan uuden Wi-Fi-salasanan reitittimestä, se käynnistää kaikki muut verkon laitteet ja vähentää IP-osoiteristiriidan mahdollisuutta.
-
Jos verkkolaitteistosi tukee sitä, erota 5 GHz:n ja 2,4 GHz:n verkot, jos reitittimesi lähettää molemmilla taajuuskaistoilla samalla SSID:llä ja salasanalla. Jotkut käyttäjät ovat onnistuneet korjaamaan tämän Wi-Fi-todennusvirheen vaihtamalla verkon nimen ja salasanan jollekin taajuudelle.
Voi tapahtua, että puhelin hämmentyy tai menee hypersuojattuun tilaan, kun se näkee kaksi eri verkkoa samoilla tunnistetiedoilla, ja se estää sinua käyttämästä kumpaakaan.
Katso oppaamme Wi-Fi-kanavan vaihtamisesta nähdäksesi missä nämä asetukset ovat tavallisessa reitittimessä.
-
Vaihda Wi-Fi-kanavaa korjataksesi Wi-Fi-todennusongelman. Käytä vaiheen 9 alareunassa olevaa linkkiä saadaksesi ohjeet tämän tekemiseen.
Toisen Wi-Fi-kanavanumeron valitseminen voi auttaa välttämään häiriöitä, varsinkin jos alueella on useita muita Wi-Fi-verkkoja.
Asenna ilmainen Wi-Fi-sovellus nähdäksesi mitä kanavaa sinä ja naapurisi käytätte.
-
Asenna puhelimeesi staattinen IP-osoite. Jostain syystä reitittimelläsi voi olla vaikeuksia määrittää laitteellesi toimiva osoite, joten staattisen IP-osoitteen valitseminen estää sen muuttumisen ja vapauttaa reitittimen tarvitsemasta sitä tehdä DHCP:n kautta.
Image - Tarkista Android-käyttöjärjestelmän päivitykset. Tämä on enemmän venyttelyä kuin muut nämä vaiheet, mutta sinun on ehkä vielä asennettava päivitys, joka korjaa tämän ongelman. Kannattaa kokeilla ainakin ennen kuin siirryt viimeiseen alla olevaan vaiheeseen.
-
Puhelimen tehdasasetukset. Tämä on viimeinen asia, jota voit hallita puhelimessasi ja joka voi korjata tämän ongelman. Se poistaa kokonaan kaikki laitteesi mukautukset, mukaan lukien kaikki paikallisesti tallennetut mediatiedostot, sovellukset jne.
Älä siirry tähän vaiheeseen ennen kuin olet suorittanut kaikki yllä olevat. Sinun on varmistettava, että verkossa ei ole ongelmia, ennen kuin otat tämän radikaalin "Poista kaikki ja aloita alusta" -vaiheen. Varaa tämä pahimpaan tapaukseen, jossa tiedät, että puhelin on syyllinen eikä verkko.
-
Ota yhteyttä laitteesi valmistajaan (esim. Googleen, jos käytät Pixeliä, Linksysiin, jos se on reitittimesi merkki), ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan ja/tai Internet-palveluntarjoajaan.
Kun puhut teknisen tuen kanssa, muista kuvata kaikki, mitä olet jo kokeillut (kaikki edellä mainitut), koska tässä vaiheessa olet tehnyt kaiken voit ja jäljellä on vain antaa kyseisille yrityksille päätä. -ylös, koska vika näyttää olevan toisessa heistä.
Riippuen siitä, keneen otat yhteyttä, he voivat yrittää laitteiston korjausta, jos puhelimesi on rikki, tai Internet-palveluntarjoajasi tai laitteiston valmistaja voi tutkia reitittimesi/modeemi tarkemmin Wi-Fi-ongelmien var alta. Joissakin tapauksissa verkon järjestelmänvalvoja saattaa joutua tekemään joitain suojausmuutoksia.
