Tämä artikkeli opastaa sinua Gmailin käyttöoikeuden vianetsinnässä, kun et pääse käyttämään tiliäsi.
Voit jäädä pois Gmail-tililtäsi jostain poikkeuksellisesta syystä. Googlen tilin palautusprosessi voi auttaa sinua pääsemään takaisin sisään. On kuitenkin helpompaa, jos menetät vain yhden tärkeän tunnistetiedon, kuten joko käyttäjänimen tai salasanan, molempien sijaan.
Mikä aiheuttaa Gmailin lukituksen?
Google-tuen vianetsintäominaisuus luettelee yhdeksän ainutlaatuista syytä, jotka voivat saada Gmailin lukitsemaan sinut ulos tilistäsi. Nämä ovat neljä yleistä syytä, joihin saatat törmätä.
- Et muista käyttäjänimeäsi.
- Olet kadottanut tai unohtanut Gmail-salasanasi.
- Et voi käyttää 2-vaiheista vahvistusta millään laitteella.
- Joku on murtautunut tiliisi.
Google voi myös sulkea sinut ulos ennakoivasti, jos se epäilee epätavallista toimintaa Gmail-tililläsi.
Kuinka kauan Gmailin lukitus kestää?
Googlen mukaan Gmail-sulku voi kestää muutamasta tunnista muutamaan päivään. Tämä aika riippuu Googlen epäilemän tunkeutumisen luonteesta. Voit palauttaa tilin, joka on määritetty oikeilla palautustiedoilla muutamassa minuutissa alla olevien ohjeiden avulla.
Google-tilin ohjesivulla vastataan syihin minkä tahansa poikkeuksellisen Gmail-sulkujakson takana.
Bottom Line
Voit avata Gmail-tilisi lukituksen palauttamalla käyttäjänimen tai nollaamalla tilin salasanan. Mutta ennen sitä sinun on määritettävä toissijainen palauttamisen sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jota Google voi käyttää henkilöllisyytesi vahvistamiseen. Toissijaisen sähköpostiosoitteen ei välttämättä tarvitse olla Gmailissa.
Palauta Gmail-tilisi käyttäjänimi
Gmail-käyttäjänimesi unohtaminen on harvinaista, mutta se voi tapahtua, kun tili on pitkään käyttämättömänä. Palauta käyttäjätunnuksesi noudattamalla näitä ohjeita.
-
Avaa Gmailin kirjautumissivu ja valitse Unohdin sähköpostin.
Image -
Syötä puhelinnumerosi tai palauttamisen sähköpostiosoitteesi Etsi sähköpostiosoitteesi -sivulla.
Image - Valitse Seuraava.
-
Anna Etunimi ja Sukunimi, jota käytät tässä tilissä.
Image -
Valitse Lähetä saadaksesi 6-numeroisen vahvistuskoodin tiliin liitettyyn puhelinnumeroon tai palauttamisen sähköpostiosoitteeseen.
Image -
Kirjoita vahvistuskoodi kenttään ja valitse Seuraava.
Image -
Valitse palautettava käyttäjänimi.
Image - Anna salasanasi ja kirjaudu sisään Gmail-tiliisi.
Palauta Gmail-tilisi salasana
Gmail-tilisi salasanan unohtaminen on yleisempää kuin käyttäjätunnuksen menettäminen. Tässä on ohjeet salasanan vaihtamiseen.
- Avaa Gmailin kirjautumissivu.
-
Anna käyttäjänimi.
Image -
Valitse Unohdin salasana nyt tai kokeile salasanaa, jonka muistat hämärästi. Google näyttää "Väärä salasana. Yritä uudelleen tai nollaa salasana valitsemalla Unohdin salasana". kun teet virheen.
Vinkki:
Google pyytää viimeistä salasanaa. Mutta voit kirjoittaa minkä tahansa salasanan muistamasi tilistä ja katsoa, toimiiko se. On parempi, jos salasana on uusimpien joukossa.
Image -
Noudata Tilin palautussivun kehotteita Anna viimeisin salasana, jonka muistat käyttäneeni tällä Google-tilillä. Valitse Seuraava.
Image -
Google pyytää sinua avaamaan Google-sovelluksen puhelimessasi ja yhdistämään selaimessa näkyvän numeron sovelluksessa olevaan numeroon. Vaihtoehtoisesti se voi myös lähettää vahvistuskoodin toissijaiseen osoitteeseen, jonka olet määrittänyt palautusta varten.
Image -
Kun numerot täsmäävät, Gmail näyttää sivun salasanan vaihtamista varten. Kirjoita uusi salasana kenttiin ja valitse Seuraava.
Image -
Google vahvistaa palauttamisen sähköpostiosoitteen ja palauttamisen puhelinnumeron. Päivitä ne tarvittaessa.
Image - Valitse Jatka Gmailiin sivun alalaidasta siirtyäksesi postilaatikkoosi.
Hakkeroidun Gmail-tilin palauttaminen
Voit suojata tilisi varotoimilla, jos epäilet jonkun muun käyttävän tiliäsi. Käytettävät menetelmät riippuvat näistä kahdesta tilanteesta:
Voit kirjautua Gmailiin: Siirry Google My Account -tiliin ja valitse Security-sivu. Noudata sitten turvallisuussuosituksia suojataksesi tilisi ei-toivotuilta tunkeutumisilta.
Et voi kirjautua Gmailiin: Palauta tilisi noudattamalla aiemmissa osioissa kuvattuja ohjeita.
Kuinka voin avata Gmail-tilini ilman puhelinnumeroa ja palautussähköpostiosoitetta?
Google tarjoaa muutamia ratkaisuja Gmail-tilisi lukituksen avaamiseen ilman puhelinnumeroa tai palauttamisen sähköpostiosoitetta. Kokeile niitä, vaikka menestys ei ole varmaa. Jos on kulunut paljon aikaa siitä, kun käytit tiliä tutussa laitteessa tai verkossa, tilin lukituksen avaamisen mahdollisuus on pieni.
- Siirry Google-tilin palautussivulle laitteesta, selaimesta ja/tai IP-osoitteesta, jota käytit viimeksi kirjautuessasi tähän Gmail-tiliin.
- Anna käyttäjänimi ja valitse Seuraava.
- Anna mikä tahansa salasana, jonka muistat tilille.
-
Saatat saada viestin "Google ei voinut vahvistaa, että tämä tili kuuluu sinulle". Valitse Kokeile toista tapaa näyttääksesi sivun, jossa on Yritä uudelleen-painike ja muutama ohje.
Image
Kaksivaiheinen vahvistus on lisäsuoja Gmailille. Joten tällaisen tilin lukituksen avaaminen on hieman vaikeampaa, jos menetät tärkeän tiedon.
UKK
Kuinka poistan Gmail-tilin?
Voit poistaa Gmail-tilisi ja kaikki muut yksittäiset Google-palvelut siirtymällä Google-tilisivusi tiedot ja tietosuoja -osioon. Napsauta sieltä Poista Google-palvelu ja valitse sitten Gmailin vieressä oleva roskakori-kuvake.
Kuinka poistan Gmail-tilin iPhonestani?
iPhonesi tallentaa kaikki Asetukset-sovelluksessa määrittämäsi sähköpostitilit. Siirry kohtaan Asetukset > Mail > Tilit, napauta Gmail-tiliäsi ja valitse sitten Poista tili näytön alareunassa.
