Kun otetaan huomioon kaikki tavat, joilla yhteytesi Googleen voi epäonnistua, voi olla vaikeaa määrittää tarkkaa syytä, miksi Google ei toimi sinulle. Näin voit tarkistaa, onko Google todella toiminnassa kaikille, onko Internet-palveluntarjoajassasi ongelma vai onko ongelma sinun kohdallasi.
Syitä Googlen toimintakyvyttömyyteen
Google itse kaatuu harvoin, mutta harvoin ei koskaan. Useammin jonkinlaiset häiriöt, mukaan lukien verkkohäiriöt, häiritsevät yhteyttäsi Googleen.
Kun et voi käyttää Googlea tai jotakin Googlen palveluista, näet joskus virheilmoituksen selaimessasi:
- 500 virhe: Palvelin kohtasi odottamattoman tilanteen.
- Palvelin havaitsi virheen, eikä se voinut suorittaa pyyntöäsi.
- Palvelin ei vastaa.
- Olemme pahoillamme, tapahtui palvelinvirhe. Odota hetki ja yritä uudelleen.
- Taustavirhe.
Joissakin tapauksissa näet HTTP-tilakoodivirheen Googlen virheilmoituksen sijaan. Kun kohtaat HTTP-virheitä, tarkista, voitko ladata muita verkkosivustoja kuin Googlen.
Googlen toimintahäiriön korjaaminen
Kokeile näitä ohjeita selvittääksesi, miksi Google näyttää olevan kaatunut, ja yritä sitten ratkaista ongelmat omalla kohdallasi.
-
Tarkista Google Workspacen tilan hallintapaneeli. Google Workspace Status Dashboard on hyvä paikka etsiä tietoja seisokeista ja yhteysongelmista Googlessa tai Googlen palveluissa. Jos näet vihreän pisteen Googlen palveluiden vieressä, se tarkoittaa, että kaikki toimii hyvin.
Jos monet Googlen palvelut näkyvät oranssina tai punaisena, se on hyvä osoitus siitä, että Google on todella alhaalla kaikille, ei vain sinulle. Odota, kunnes Google ratkaisee ongelman.
Google Workspacen hallintapaneeli ei sisällä Google.com-merkintää, joten se ei itse asiassa näytä, onko hakukone itse toiminnassa. Jos useimmat tai kaikki Googlen palvelimista ovat kuitenkin poissa käytöstä, se on hyvä merkki siitä, että myös haku on häiriintynyt.
Image -
Hae Twitteristä googledown. Sosiaalinen media on hyvä paikka etsiä tietoja katkoksista, koska on hyvä mahdollisuus, että ihmiset haluavat puhua ongelmistaan.
Vaikka voit myös tutustua Facebookiin ja muihin sosiaalisen median alustoihin, Twitterin välitön ja hashtagejen käyttö tekevät siitä hyvän ensimmäisen pysäkin. Jos näet, että monet ihmiset valittavat Googlesta, on hyvä mahdollisuus, että se ei koske kaikkia, etkä vain sinua.
- Tarkista riippumaton tilantarkistussivusto. Tässä on joitain hyviä paikkoja tarkistaa: Down For Every or Just Me, Down Detector, Onko se nyt alas? ja Katkos.
- Kokeile Google-sovellusta puhelimessasi tai tabletissasi. Joissain tapauksissa Google-verkkohaku katkeaa, mutta sovellus jatkaa toimintaansa.
- Sammuta verkkoselain, käynnistä se uudelleen ja yritä sitten käyttää Googlea uudelleen. Jos tietokoneessasi on toinen selain, tarkista, voitko käyttää Googlea sillä. Jos voit, se tarkoittaa, että alkuperäisessä selaimessasi on ongelma.
- Tyhjennä selaimen välimuisti ja yritä sitten avata Google uudelleen. Välimuistin tyhjentäminen on helppo vaihe, joka voi korjata monia ongelmia, eikä se kirjaa sinua ulos kirjautumistietosi tallentavilta verkkosivustoilta.
- Poista selaimesi evästeet. Tämä korjaus korjaa monia selaimeen liittyviä ongelmia. Evästeiden poistamisella voi kuitenkin olla ei-toivottuja lisävaikutuksia, kuten mukautettujen asetusten poistaminen joiltakin verkkosivustoilta ja tallennettujen kirjautumistietojen poistaminen.
-
Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien var alta. Yksi tapa, jolla haittaohjelmat voivat kaivaa sisään ja estää sinua poistamasta niitä, on estää pääsysi apuun. Joissakin tapauksissa tämä ongelma ilmenee estämällä sinua käyttämästä hakukoneita, kuten Googlea. Jos olet saanut tartunnan ja poistat haittaohjelman, puhdistuksen pitäisi palauttaa pääsysi Googleen.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen, jos et ole jo tehnyt niin. Tietokoneen uudelleenkäynnistys korjaa monia outoja ongelmia, jotka liittyvät virheellisiin muistivuotojin tai vioittuneisiin väliaikaisiin tiedostoihin. Jos tavallisesti jätät tietokoneen päälle hyvin pitkiä aikoja, tämä vaihe auttaa todennäköisemmin.
- Käynnistä reititin uudelleen tyhjentääksesi välimuistit ja muodostaaksesi yhteyden uudelleen laitteidesi ja Internet-palveluntarjoajan kanssa. Tämä uudelleenkäynnistys saattaa poistaa kaikki virheet, jotka estävät sinua muodostamasta yhteyttä sivustoon.
- Lopuksi, jos reitittimen uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa ja ongelma näyttää edelleen olevan vain sinun, yhteydenotto Internet-palveluntarjoajaan on viimeinen asia, jonka voit tehdä.
