On erittäin turhauttavaa, kun haluat istua alas ja pelata peliä tai katsella suosikkiohjelmiasi, mutta laitteesi ei muodosta yhteyttä Internetiin. Se voi olla vieläkin pahempaa, jos et saa selville, onko itse palvelu poissa tai onko sinulla jotain vialla.
Jos yrität kirjautua sisään Xbox Network -tilillesi ja sillä on vaikeuksia muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi, seuraavien ohjeiden avulla voit selvittää, tarvitaanko lisätoimia. sinun tarvitsee vain odottaa sitä.
Tarkista, muodostavatko muut laitteesi Internet-yhteyden
Jos pääset helposti käsiksi reitittimeen, tarkista se varmistaaksesi, ettei siinä tapahdu virheitä. Tarkista muut kodin Wi-Fi-verkkoosi yhdistetyt laitteet, kuten puhelin tai tabletti, ja katso, pääsevätkö ne Internetiin.
Jos tarkistat puhelimesi, varmista, että se on yhdistetty kotisi Wi-Fi-verkkosi kautta, ei mobiiliverkkosi kautta. Monet puhelimet siirtyvät automaattisesti 4G-verkkoon (tai vastaavaan), jos Wi-Fi-yhteys ei toimi. Etsi kuvaketta tilapalkista tai tarkista, että olet tällä hetkellä Wi-Fi-kotiverkossa.
Jos muut laitteesi eivät pysty muodostamaan yhteyttä, se on todennäköisesti suurempi ongelma kuin vain Xbox-verkon katkeaminen.
Etsi tiettyjä Xbox-tilavirheilmoituksia
Jos yrität muodostaa yhteyden Xbox-verkkoon, tarkista, ilmestyykö virheilmoituksia. Kuten monet virheilmoitukset, jotkut ovat yleisiä ja hyödyttömiä. jotkut ovat erittäin tarkkoja siitä, mikä on vialla.
Jos näet virheilmoituksen näytölläsi, voit siirtyä Xbox Error Status Code -sivulle ja katsoa, löytyykö kohtaamasi virheeseen ratkaisu. Varmista, että kirjoitat virhekoodin täsmälleen kuvan mukaisesti, sillä isoilla kirjaimilla on väliä.
Tarkista Xbox-verkkopalvelimen tila
Jos Wi-Fi-verkkosi näyttää toimivan muissa laitteissasi, on aika tarkistaa, onko Xbox-verkkopalvelu todella poissa käytöstä. On olemassa muutamia tapoja tehdä se.
-
Siirry viralliselle Xbox Network Service Status -sivustolle: Vihreällä valintamerkillä näkyy, toimivatko Xbox-verkkopalvelimet oikein useilla eri alueilla. Jos näet punaisen huutomerkin, katkosta ja siitä, mitkä alustat kärsivät, pitäisi olla lisätietoja. Voit myös valita Ilmoita minulle saadaksesi sähköpostiviestin, kun palvelu on jälleen online-tilassa, jos tämä vaihtoehto on olemassa.
Image -
Tarkista kolmannen osapuolen käyttökatkossivusto: on monia muita luotettavia verkkosivustoja, joiden avulla voit tarkistaa eri palveluista katkosten var alta. Yksi erittäin perusteellinen sivusto on Down Detector. Se pitää kirjaa erilaisista verkkopalveluista ja tarjoaa tarkkoja tilastoja näistä katkoksista, mukaan lukien Xbox-verkko.
Image - Hae Twitteristä: Jos Xbox-verkko ei toimi, voit etsiä XboxLiveDown. Jos on, muut puhuvat siitä. @XboxSupport on toinen paikka tarkistaa.
Xbox-verkko toimii, mutta en silti pysty kirjautumaan
On muutamia muita vaihtoehtoja, jotka voivat auttaa sinua kirjautumaan takaisin sisään.
-
Suorita virtajakso: Pidä Xbox-painiketta painettuna järjestelmän etuosassa kymmenen sekunnin ajan. Paina Xbox-painiketta uudelleen ohjaimessa tai konsolissa käynnistääksesi järjestelmän. käynnistyminen kestää hieman normaalia kauemmin, mutta kaikki ongelmat toivottavasti ratkaistaan.
Vaihtoehtoisesti, kun Xbox on päällä, paina Xbox-painiketta ja valitse sitten Settings > Restart > Kyllä.
-
Irrota Xbox ja liitä se uudelleen: Kun järjestelmä on sammutettu, irrota se pistorasiasta ja odota noin 15 sekuntia. Liitä se takaisin ja kytke konsoli takaisin päälle. Sinun on ehkä kirjauduttava takaisin Xbox Network -tilillesi, mutta toivottavasti ongelma ratkeaa.
- Xbox-asiakastuki: Jos kumpikaan näistä ratkaisuista ei vie sinua takaisin Xbox-verkkoon, sinun on ehkä otettava yhteyttä Xbox Network -asiakastukeen. Jos joku ei ole heti käytettävissäsi auttamaan sinua, voit laittaa lipun, niin he ovat sinuun yhteydessä kun voivat.
